Cómo desactivar un servidor proxy: guía paso a paso para Windows, macOS, Android y navegadores

Introducción: qué obtendrás y a quién le servirá esta guía

Un servidor proxy es una herramienta útil justo hasta el momento en que funciona bajo tu control. Pero basta con que la suscripción termine, la dirección se quede "colgada" en la configuración o, lo que es peor, llegue al sistema junto con un programa dudoso, y obtendrás el error "No se puede conectar al servidor proxy" en cada pestaña. Las páginas no abren, los mensajeros callan y las actualizaciones no se descargan. Esta guía explica en detalle cómo desactivar un servidor proxy en todas las plataformas populares: en Windows 10 y 11, en macOS, en Android y en cada navegador común.

Qué obtendrás al final. Después de completar todos los pasos, tu dispositivo saldrá a internet directamente, sin intermediarios. Aprenderás a encontrar todos los lugares donde puede "esconderse" un proxy, a distinguir configuraciones residuales comunes de rastros de software malicioso y a eliminar las consecuencias de tales infecciones. Un bloque aparte para usuarios avanzados mostrará cómo hacer todo esto a través de la línea de comandos y el registro para automatizar el proceso.

Para quién es esta guía. En primer lugar, para marketers, especialistas en arbitraje, desarrolladores y dueños de negocios que trabajan diariamente con proxies móviles. Precisamente en esta audiencia suelen acumularse "colas": el proxy quedó escrito en el sistema después de las pruebas, en el navegador quedó una extensión y en el perfil del navegador antidetect quedó una dirección antigua. Pero las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo, por lo que también servirán para quienes escuchan la palabra "proxy" por primera vez y solo quieren recuperar el internet funcionando.

Qué necesitas saber de antemano. Nada más allá de lo básico: saber abrir la configuración del sistema operativo y del navegador, ingresar la contraseña de administrador y leer los mensajes en pantalla. Todas las acciones están descritas al nivel de botones y campos concretos.

Cuánto tiempo tomará. Desactivar el proxy en un dispositivo toma de 3 a 10 minutos. La revisión completa del sistema en busca de configuraciones maliciosas con limpieza toma otros 20–30 minutos. Si solo estás lidiando con una plataforma, siéntete libre de ir al paso necesario, pero la sección sobre la verificación del resultado recomendamos leerla a todos.

Preparación previa: qué necesitarás antes de comenzar

La buena noticia: para desactivar el proxy no necesitas descargar nada. Todas las herramientas ya están integradas en el sistema operativo. Sin embargo, vale la pena preparar algunas cosas con anticipación para que el proceso transcurra sin sorpresas.

Accesos necesarios

• Derechos de administrador en la computadora con Windows o macOS. Sin ellos podrás cambiar la configuración solo para tu usuario, y el proxy del sistema y las reglas de WinHTTP quedarán intactos.
• Contraseña de la cuenta: macOS la pedirá al guardar la configuración de red, Windows mostrará la ventana de control de cuentas de usuario.
• Smartphone Android desbloqueado con acceso a la configuración de Wi-Fi y red móvil. Si el dispositivo es corporativo y lo administra el empleador, algunos parámetros pueden estar bloqueados; en ese caso, contacta al administrador del sistema.

Requisitos del sistema

Las instrucciones son válidas para Windows 10 (versión 1903 y posteriores) y Windows 11, macOS 13 Ventura, 14 Sonoma, 15 Sequoia y posteriores, así como Android 10–16 con capas Samsung One UI, Xiaomi HyperOS, Google Pixel y otros fabricantes. Para versiones más antiguas, las rutas en el menú difieren ligeramente, pero la lógica es la misma; indicaremos rutas alternativas donde sea importante.

Qué anotar antes de desactivar

Si el proxy lo configuraste intencionalmente, por ejemplo, para trabajar con cuentas publicitarias a través de un proxy móvil, asegúrate de guardar los parámetros actuales. Este es tu "respaldo" al que puedes volver en cualquier momento.

1. Abre la configuración actual del proxy (las rutas se describen en los siguientes pasos).
2. Anota en tus notas la dirección del servidor, el puerto, el usuario y la contraseña, si los hay.
3. Si se usa un script de configuración automática, copia la dirección del archivo PAC completa.
4. Haz una captura de pantalla de la ventana con la configuración; es la forma más rápida de no olvidar nada.

Consejo: Guarda los parámetros de los proxies de trabajo no en la configuración del sistema, sino en un gestor de contraseñas aparte o en el perfil del navegador antidetect. Así el proxy del sistema siempre estará desactivado y las conexiones de trabajo estarán bajo control en un solo lugar.

Señales de que el proxy no lo instalaste tú

Antes de comenzar, respóndete honestamente: ¿configuraste el proxy tú mismo? Si no, y la configuración está activada, con alta probabilidad aquí trabajó un programa externo. Presta atención a estas señales:

• La dirección del proxy parece 127.0.0.1 con un puerto inusual, aunque no ejecutaste programas proxy locales.
• El proxy se vuelve a activar varios minutos después de desactivarlo o después de reiniciar.
• En el navegador apareció publicidad en sitios donde antes no la había, o los sitios abren con una advertencia sobre el certificado.
• Los resultados de búsqueda redirigen a páginas desconocidas.

Si reconociste al menos dos señales, asegúrate de llegar al paso sobre la eliminación de las consecuencias de configuraciones maliciosas; una simple desactivación no será suficiente.

Conceptos básicos: cómo funciona un proxy y dónde puede esconderse

Para desactivar el proxy de manera confiable, es importante entender que la configuración no es una sola, sino varias, en diferentes "pisos" del sistema. Analicemos los términos en palabras sencillas.

Términos clave

Servidor proxy: es un intermediario entre tu dispositivo y el sitio. La solicitud primero va al proxy, y este se dirige al sitio en su propio nombre. El sitio ve la dirección del proxy, no la tuya. Los proxies móviles funcionan igual, solo que sus direcciones pertenecen a operadores celulares.

Proxy del sistema: configuración a nivel del sistema operativo. Le obedecen los navegadores Chrome, Edge, Opera, Yandex Browser, Safari y la mayoría de los programas comunes. Aquí es donde más frecuentemente queda un proxy "olvidado".

Proxy del navegador: configuración propia de un programa específico. Firefox, por ejemplo, puede ignorar los parámetros del sistema y usar los suyos. Las extensiones también pueden cambiar el proxy dentro del navegador sin tocar el sistema.

Archivo PAC (script de configuración automática): un pequeño script en una dirección de internet que le dice al navegador qué sitios abrir directamente y cuáles a través del proxy. Los programas maliciosos suelen escribir aquí su dirección, porque los usuarios rara vez revisan este campo.

WPAD (detección automática): función mediante la cual el sistema busca por sí mismo en la red local el archivo de configuración del proxy. En una red doméstica generalmente es inútil, pero en una red ajena puede convertirse en fuente de parámetros inesperados.

WinHTTP: una capa separada en Windows que usan los servicios del sistema, por ejemplo, Windows Update. Su configuración no es visible en la ventana normal de "Configuración" y solo se cambia a través de la línea de comandos.

Proxy local: un programa en tu propia computadora que recibe solicitudes en la dirección 127.0.0.1 o localhost. Así funcionan algunos antivirus, herramientas de desarrollador y, lamentablemente, el software publicitario.

Principio básico de desactivación

La regla es simple: revisamos todos los niveles de arriba hacia abajo. Primero el sistema, luego los navegadores, luego las extensiones, luego las capas ocultas. Si omites un nivel, al día siguiente volverás a ver el error de conexión. A continuación, recorreremos cada nivel para cada plataforma.

Paso 1: Desactivar el proxy en Windows 10 y 11 a través de "Configuración"

Objetivo de la etapa: apagar el proxy del sistema, la detección automática y el script de configuración. Después de esto, Chrome, Edge y la mayoría de los programas comenzarán a salir a internet directamente.

Instrucciones para Windows 11

1. Presiona el botón Inicio y selecciona el icono de engranaje Configuración. Más rápido: presiona la combinación de teclas Win + I.
2. En el menú izquierdo, selecciona la sección Red e Internet.
3. Desplázate hacia abajo en la lista y haz clic en Proxy. Se abrirá una página con tres bloques de configuración.
4. En el bloque Configuración automática de proxy, busca el interruptor Detectar configuración automáticamente. Ponlo en Desactivado. El interruptor se volverá gris.
5. Abajo, busca la línea Usar script de configuración. Si a la derecha aparece el estado Activado, haz clic en el botón Configurar. En la ventana que se abre, pon el interruptor en Desactivado; el campo "Dirección del script" se volverá inactivo. Haz clic en Guardar.
6. En el bloque Configuración manual de proxy, busca la línea Usar servidor proxy y haz clic en Configurar.
7. Pon el interruptor Usar servidor proxy en Desactivado. Los campos "Dirección IP del proxy" y "Puerto" se volverán grises. Haz clic en Guardar.
8. Cierra la ventana de "Configuración". No es necesario reiniciar la computadora, pero abre el navegador de nuevo para que adopte los cambios.

Instrucciones para Windows 10

1. Presiona Win + I para abrir "Configuración".
2. Selecciona la tarjeta Red e Internet.
3. En la columna izquierda, haz clic en Proxy; es el último elemento de la lista.
4. En la parte derecha de la ventana, pon en Desactivado los tres interruptores: Detectar configuración automáticamente, Usar script de configuración y Usar servidor proxy.
5. Si después de desactivar el script el campo con la dirección conserva el valor, bórralo manualmente y haz clic en Guardar.
6. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Guardar en el bloque de configuración manual, si está activo.

Atención: No elimines las direcciones del campo "No usar el servidor proxy para direcciones que comiencen por..." si trabajas en una red corporativa. Estas excepciones pueden ser necesarias para recursos internos de la empresa. Primero consulta con el administrador.

Consejo: Si los interruptores están grises y no reaccionan al clic, y arriba dice "Algunas configuraciones están ocultas o las administra tu organización", significa que la configuración está bloqueada por política. Cómo desbloquearla se explica en el paso 2.

Verificación: Vuelve a la página "Proxy" después de cerrar y reabrir "Configuración". Los tres interruptores deben mostrar "Desactivado", y junto a la línea "Usar servidor proxy" no debe haber dirección. Abre cualquier página en el navegador; debe cargar sin el error ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Posibles problemas

• El interruptor vuelve a la posición "Activado" a los pocos segundos. Algún programa reescribe la configuración. Cierra todas las aplicaciones relacionadas con proxy y protección de tráfico, y repite. Si no funcionó, pasa al paso 6.
• La página "Proxy" no se abre o está vacía. Reinicia la computadora e inténtalo de nuevo. Como alternativa, usa la ventana clásica del paso 2.

Paso 2: Panel clásico, WinHTTP y registro de Windows

Objetivo de la etapa: quitar el proxy de las capas que no se ven en la "Configuración" moderna: la ventana clásica de propiedades de internet, el servicio WinHTTP, el registro y las políticas de grupo. Este paso es obligatorio si después del paso 1 las actualizaciones de Windows o programas individuales aún no funcionan.

Ventana clásica "Propiedades: Internet"

1. Presiona Win + R. Se abrirá la ventana "Ejecutar".
2. Escribe el comando inetcpl.cpl y presiona Enter.
3. En la ventana que se abre, ve a la pestaña Conexiones.
4. Haz clic en el botón Configuración de LAN en la parte inferior de la ventana.
5. Desmarca la casilla Detectar configuración automáticamente.
6. Desmarca la casilla Usar script de configuración automática. Si en el campo "Dirección" hay algo escrito, memoriza esa dirección, te servirá para el diagnóstico, y borra el campo.
7. Desmarca la casilla Usar un servidor proxy para las conexiones locales.
8. Haz clic en Aceptar en esta ventana, luego en Aceptar en la ventana "Propiedades: Internet".
9. Si en la pestaña "Conexiones" hay conexiones individuales en la lista superior, selecciona cada una, haz clic en Configuración y desmarca las mismas casillas dentro.

Restablecer el proxy de WinHTTP

Esta capa se encarga de los servicios del sistema. Si "recordó" un proxy no disponible, Windows Update y Microsoft Store darán errores, aunque el navegador funcione.

1. Presiona Inicio, escribe cmd.
2. Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Confirma la solicitud de control de cuentas con Sí.
3. Escribe el comando para ver el estado actual: netsh winhttp show proxy y presiona Enter.
4. Si ves el texto "Acceso directo (sin servidor proxy)", todo está bien; pasa a la siguiente subsección. Si se muestra una dirección, continúa.
5. Escribe netsh winhttp reset proxy y presiona Enter.
6. Espera el mensaje "Configuración actual de proxy WinHTTP: Acceso directo (sin servidor proxy)".

Revisión del registro (para usuarios experimentados)

El registro es la base de configuración de Windows. Si las ventanas gráficas muestran "Desactivado", pero el proxy sigue funcionando, vale la pena mirar aquí.

1. Presiona Win + R, escribe regedit, presiona Enter y confirma la ejecución.
2. Antes de cualquier cambio, selecciona en el menú Archivo → Exportar, indica un nombre de archivo y guarda una copia de todo el registro. Este es tu seguro.
3. En la barra de direcciones de la parte superior de la ventana, pega la ruta: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings y presiona Enter.
4. En la parte derecha, busca el parámetro ProxyEnable. Haz doble clic y establece el valor en 0. Haz clic en Aceptar.
5. Busca los parámetros ProxyServer y AutoConfigURL. Si existen, haz clic derecho y selecciona Eliminar. Estos parámetros solo son necesarios con el proxy activado.
6. Repite la revisión en la rama HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, si contiene los mismos parámetros.
7. Cierra el editor del registro y reinicia la computadora.

Atención: En el registro, cambia solo los parámetros indicados. Eliminar claves vecinas puede provocar fallos en el funcionamiento de navegadores y aplicaciones de red. Si dudas, omite esta subsección; los pasos 1 y WinHTTP en la mayoría de los casos son suficientes.

Si la configuración está bloqueada por política

El texto "Algunas configuraciones las administra tu organización" en una computadora doméstica es una señal de alerta. Tales bloqueos suelen ponerlos programas publicitarios para que no puedas quitar su proxy.

1. Presiona Win + R, escribe gpedit.msc y presiona Enter. En las ediciones Windows Home este programa no existe; en ese caso, pasa a la variante con el registro de abajo.
2. En el árbol izquierdo, abre Configuración de usuario → Plantillas administrativas → Componentes de Windows → Internet Explorer.
3. Busca a la derecha la política Impedir el cambio de la configuración de proxy. Haz doble clic, selecciona No configurada y haz clic en Aceptar.
4. Repite lo mismo en la rama Configuración de equipo.
5. Para Windows Home: en el registro, abre HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel y elimina el parámetro Proxy, si existe. Revisa la ruta análoga en HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. Reinicia la computadora y vuelve al paso 1; los interruptores deben volverse activos.

Verificación: El comando netsh winhttp show proxy muestra "Acceso directo", en la ventana inetcpl.cpl todas las casillas están desmarcadas, y en "Configuración" los interruptores están activos y desactivados. Windows Update encuentra actualizaciones sin errores.

Paso 3: Desactivar el proxy en macOS

Objetivo de la etapa: apagar todos los protocolos proxy para la conexión de red activa en Mac y asegurarse de que la configuración no está impuesta por un perfil de configuración.

Instrucciones para macOS Ventura, Sonoma, Sequoia y posteriores

1. Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Configuración del sistema.
2. En la columna izquierda, selecciona Red.
3. A la derecha, haz clic en la conexión activa; normalmente es Wi-Fi con un punto verde y el texto "Conectado". Si estás conectado por cable, selecciona Ethernet.
4. Haz clic en el botón Detalles... junto al nombre de la red.
5. En la ventana que se abre, en la columna izquierda, selecciona la pestaña Proxies.
6. Verás una lista de protocolos con interruptores: Detección automática de proxy, Configuración automática de proxy, Proxy web (HTTP), Proxy web seguro (HTTPS), Proxy FTP, Proxy SOCKS, Proxy de transmisión (RTSP), Proxy Gopher.
7. Pon cada interruptor activado en posición "desactivado"; debe volverse gris. Presta especial atención a HTTP, HTTPS y SOCKS: allí es donde normalmente está escrita la dirección.
8. Si tienes varias redes Wi-Fi guardadas, repite la revisión para cada una; la configuración de proxy en macOS está vinculada a una conexión concreta.
9. Haz clic en Aceptar en la esquina inferior derecha de la ventana. Si el sistema pide la contraseña de administrador, ingrésala.

Instrucciones para macOS Monterey y anteriores

1. Abre Configuración del sistema → Red.
2. En la lista izquierda, selecciona la conexión activa y haz clic en el botón Ajustes... a la derecha abajo.
3. Ve a la pestaña Proxies.
4. En la lista "Selecciona un protocolo para configurar", desmarca todas las casillas.
5. Haz clic en Aceptar, luego en Aplicar en la ventana principal "Red".

Revisión de perfiles de configuración

En Mac, el proxy puede ser impuesto por un perfil, un archivo de configuración especial que instalan los sistemas de gestión corporativos o, lamentablemente, programas dudosos. Si los interruptores se vuelven a activar después de desactivarlos, busca el perfil.

1. Abre Configuración del sistema → Privacidad y seguridad.
2. Desplázate hacia abajo hasta el elemento Perfiles. Si no aparece, no hay perfiles instalados, todo está limpio.
3. Si aparece, ábrelo y revisa la lista. Selecciona los perfiles con nombres desconocidos y haz clic en el botón menos en la parte inferior de la lista.
4. Confirma la eliminación con la contraseña de administrador.

Atención: No elimines perfiles en una computadora de trabajo entregada por la empresa. Pueden contener configuración de correo, Wi-Fi y certificados sin los cuales perderás acceso a los servicios corporativos. Acuerda las acciones con el departamento de TI.

Consejo: A los dueños de Mac que prueban proxies móviles les resulta conveniente crear una ubicación de red aparte: Configuración del sistema → Red → menú con tres puntos → Ubicaciones. Una ubicación con proxy para pruebas, la segunda limpia, para el trabajo diario. El cambio toma dos segundos y no requiere meterse en la configuración cada vez.

Verificación: Abre de nuevo la pestaña "Proxies"; todos los interruptores están grises. Safari abre páginas sin retraso y en la barra de estado no aparece el mensaje "Safari no puede conectarse al servidor proxy".

Posibles problemas

• El botón "Aceptar" no guarda los cambios. Asegúrate de que tu cuenta tenga derechos de administrador: Configuración del sistema → Usuarios y grupos. Si eres un usuario estándar, pide al administrador que ingrese la contraseña.
• El proxy se activa de nuevo después de reiniciar. Revisa los perfiles, como se describe arriba, y las carpetas de inicio automático; de esto se habla en el paso 6.

Paso 4: Desactivar el proxy en Android

Objetivo de la etapa: quitar el proxy de la configuración de la red Wi-Fi y del punto de acceso de internet móvil, así como detener las aplicaciones que redirigen el tráfico.

Desactivación del proxy para Wi-Fi

En Android, el proxy se configura por separado para cada red Wi-Fi guardada. Por lo tanto, hay que revisar la red a la que estás conectado ahora y todas las redes que uses con regularidad.

1. Abre Configuración, el icono de engranaje en la pantalla de inicio o en el panel de notificaciones.
2. Selecciona Red e internet (en Samsung: Conexiones, en Xiaomi: Wi-Fi directamente en la primera pantalla).
3. Presiona Wi-Fi o Internet.
4. Encuentra la red a la que estás conectado y presiona el icono de engranaje a la derecha del nombre. En algunas capas hay que presionar el nombre de la red y mantenerlo, luego seleccionar Cambiar red o Administrar configuración de red.
5. Busca el elemento Proxy. Si no se ve de inmediato, despliega la sección Avanzado o Configuración avanzada. En Samsung, primero presiona Mostrar opciones avanzadas y luego busca Proxy.
6. Presiona el valor actual; allí dirá Manual o Configuración automática de proxy.
7. En la lista desplegable, selecciona Ninguno. Los campos con dirección y puerto desaparecerán.
8. Presiona Guardar en la esquina inferior derecha o la marca de verificación en la parte superior.
9. Desactiva el Wi-Fi y actívalo de nuevo para que el teléfono se reconecte con los nuevos parámetros.

En Xiaomi y otros dispositivos con HyperOS, la ruta puede verse así: Configuración → Wi-Fi → flecha a la derecha de la red → Proxy → Ninguno. En Huawei y Honor: Configuración → Wi-Fi → mantener la red → Modificar red → Configuración avanzada → Proxy → Ninguno.

Desactivación del proxy en la red móvil (APN)

El proxy también puede estar escrito en el punto de acceso del operador. Es raro, pero precisamente esta variante suele quedar después de experimentos con proxies móviles en teléfonos donantes.

1. Abre Configuración → Red e internet → Tarjetas SIM (en Samsung: Conexiones → Redes móviles).
2. Selecciona la SIM necesaria, si hay dos.
3. Presiona Puntos de acceso (APN) o Nombres de puntos de acceso.
4. Abre el punto de acceso activo; está marcado con un punto en un círculo.
5. Busca los campos Proxy y Puerto. Si están llenos, presiona cada uno, borra el contenido y confirma con el botón Aceptar. El campo debe mostrar "No establecido".
6. También revisa los campos Proxy MMS y Puerto MMS; no hay que tocarlos si los define el operador.
7. Presiona los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Guardar.

Consejo: Si no estás seguro de qué valores de APN son correctos, no edites los campos manualmente. En su lugar, presiona los tres puntos y selecciona Restablecer configuración; el teléfono cargará los parámetros del operador por defecto, donde no hay proxy.

Aplicaciones que redirigen el tráfico

En Android, parte de los clientes proxy no funcionan a través de la configuración del sistema, sino a través de su propio túnel. La señal es un icono de llave o escudo en la barra de estado y una notificación constante "Conexión activa".

1. Desliza el panel de notificaciones. Encuentra la notificación sobre la conexión en funcionamiento y presiona Desconectar dentro de ella.
2. Abre Configuración → Aplicaciones → Todas las aplicaciones.
3. Desplázate por la lista y encuentra aplicaciones que no instalaste o no reconoces. Presta atención a programas con nombres genéricos como "Optimizador", "Acelerador", "Protección".
4. Presiona la aplicación sospechosa, luego Detener y Desinstalar.
5. Si el botón "Desinstalar" no está activo, abre Configuración → Seguridad → Otras configuraciones de seguridad → Administradores del dispositivo, quita el permiso de esa aplicación y repite la desinstalación.

Verificación: En la configuración de Wi-Fi, frente al elemento "Proxy" dice "Ninguno", los campos APN "Proxy" y "Puerto" están vacíos, y en la barra de estado no hay icono de llave. Abre cualquier sitio en Chrome; se carga sin el error "No se pudo conectar al servidor proxy".

Paso 5: Desactivar el proxy en los navegadores

Objetivo de la etapa: asegurarse de que cada navegador use conexión directa, y que las extensiones y políticas no sustituyan la configuración.

Google Chrome

Chrome no tiene configuración propia de proxy en la computadora; usa la del sistema. Pero tiene dos lugares donde el proxy aún puede sustituirse: extensiones y políticas corporativas.

1. Abre Chrome, presiona los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
2. En el menú izquierdo, selecciona Sistema.
3. Presiona Abrir la configuración de proxy de la computadora. Se abrirá la ventana del sistema; en Windows es la página del paso 1, en macOS la ventana del paso 3. Asegúrate de que allí todo esté desactivado.
4. Vuelve a Chrome y en la barra de direcciones escribe chrome://extensions, presiona Enter.
5. Revisa la lista de extensiones. Cualquier extensión con las palabras "proxy", "switch", "unblock" en el nombre, ponla en desactivado con el interruptor en la esquina inferior derecha de la tarjeta. Las extensiones desconocidas es mejor eliminarlas con el botón Eliminar.
6. Escribe en la barra de direcciones chrome://policy. Si la página está vacía o contiene solo políticas corporativas conocidas, todo está bien. Si ves las líneas ProxyMode, ProxyServer o ProxyPacUrl en una computadora doméstica, es señal de software malicioso; pasa al paso 6.
7. Reinicia el navegador.

Microsoft Edge

1. Presiona los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
2. En el menú izquierdo, selecciona Sistema y rendimiento.
3. Presiona Abrir la configuración de proxy de la computadora y revisa la configuración del sistema.
4. Escribe en la barra de direcciones edge://extensions y desactiva las extensiones de proxy.
5. Escribe edge://policy y asegúrate de que no haya políticas de proxy.

Mozilla Firefox

Firefox es el único navegador popular con configuración de proxy totalmente independiente. Incluso si el sistema está limpio, Firefox puede seguir usando su propio proxy.

1. Presiona las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
2. Quédate en la sección General y desplázate hasta el final de la página, hasta el bloque Configuración de red.
3. Presiona el botón Configurar....
4. En la ventana "Configuración de conexión" que se abre, selecciona la opción Sin proxy. Todos los campos con direcciones se volverán inactivos.
5. Si quieres que Firefox siga la configuración del sistema, en su lugar selecciona Usar la configuración de proxy del sistema; con el proxy del sistema desactivado el resultado será el mismo.
6. Presiona Aceptar.
7. Adicionalmente, abre about:addons y desactiva las extensiones relacionadas con proxy.

Ruta alternativa para avanzados: escribe about:config, confirma la advertencia, busca el parámetro network.proxy.type y establece el valor en 0 (sin proxy) o 5 (configuración del sistema).

Opera

1. Presiona el icono O en la esquina superior izquierda y selecciona Configuración.
2. Desplázate hacia abajo y presiona Avanzado, luego selecciona Sistema.
3. Presiona Abrir la configuración de proxy de la computadora y asegúrate de que el proxy del sistema esté desactivado.
4. En el menú izquierdo de Opera, busca la sección Funciones y asegúrate de que las funciones integradas de redirección de tráfico estén desactivadas; los interruptores deben estar grises.

Yandex Browser

1. Presiona las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
2. En el menú izquierdo, selecciona Sistema.
3. En el bloque "Red", presiona Configuración del servidor proxy; se abrirá la ventana del sistema, revísala.
4. Abre Extensiones en el mismo menú y desactiva las extensiones para trabajar con proxy.

Safari

Safari no tiene configuración propia de proxy y depende totalmente de macOS. Si completaste el paso 3, Safari ya funciona directamente. Lo único que vale la pena revisar: Safari → Configuración → Extensiones; desmarca las extensiones desconocidas.

Navegadores móviles en Android

Chrome, Firefox y otros navegadores en Android usan la configuración de Wi-Fi y APN del paso 4. No tienen campos de proxy aparte. La excepción son los navegadores especializados con gestor de proxy integrado: revisa su configuración de conexión en el menú de la propia aplicación.

Consejo: Si trabajas con proxies móviles a través de un navegador antidetect, el proxy del sistema y el proxy en los navegadores normales deben estar siempre desactivados. El proxy se configura solo dentro del perfil del antidetect. Así excluirás el doble proxy, en el que el tráfico pasa por dos servidores seguidos y pierde velocidad drásticamente.

Verificación: En cada navegador las páginas se abren al instante, las páginas chrome://policy y edge://policy no contienen parámetros de proxy, en Firefox está seleccionada la opción "Sin proxy", y la lista de extensiones no contiene elementos desconocidos.

Paso 6: Eliminar las consecuencias de configuraciones de proxy maliciosas

Objetivo de la etapa: encontrar y eliminar el programa que escribió el proxy sin tu conocimiento, eliminar sus rastros y proteger las cuentas. Este paso es necesario si el proxy vuelve después de desactivarlo, si la configuración fue bloqueada por política o si encontraste una dirección PAC desconocida.

Por qué es peligroso un proxy malicioso

El programa que controla tu proxy está, de hecho, entre tú y todo internet. Puede sustituir publicidad en los sitios, interceptar contraseñas ingresadas en páginas sin conexión segura, redirigir a copias falsas de sitios bancarios. Si junto con el proxy se instaló un certificado raíz, el atacante puede leer incluso el tráfico cifrado. Para el marketer, esto significa además la filtración de accesos a las cuentas publicitarias, y para el especialista en arbitraje, la pérdida de cuentas. Por eso, desactivar el proxy es solo la mitad del trabajo.

Instrucciones para Windows

1. Desconecta la computadora de internet: apaga el Wi-Fi o saca el cable. Esto no permitirá que el programa restaure la configuración durante la limpieza.
2. Abre Inicio → Configuración → Privacidad y seguridad → Seguridad de Windows → Protección contra virus y amenazas.
3. Presiona Opciones de examen, selecciona Examen sin conexión de Microsoft Defender y presiona Examinar ahora. La computadora se reiniciará y revisará el sistema antes de cargar Windows; así el programa malicioso no podrá esconderse. El proceso toma 15–20 minutos.
4. Después de la carga, abre Inicio → Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas. Ordena la lista por fecha de instalación y elimina todo lo desconocido instalado poco antes de que apareciera el problema.
5. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Ve a la pestaña Inicio. Desactiva las entradas desconocidas con el botón derecho del mouse.
6. Presiona Win + R, escribe taskschd.msc. En el Programador de tareas, abre Biblioteca del Programador de tareas y revisa las tareas. Las tareas con nombres incomprensibles que ejecutan archivos desde carpetas AppData o Temp, elimínalas con el botón derecho del mouse.
7. Presiona Win + R, escribe certmgr.msc. Abre Entidades de certificación raíz de confianza → Certificados. Busca certificados con fecha de instalación en el período sospechoso y editores desconocidos. Nombres conocidos: Microsoft, DigiCert, GlobalSign, Let's Encrypt, Centro de certificación raíz de confianza de Rusia; no hay que tocarlos. Los sospechosos, elimínalos con el botón derecho del mouse.
8. Abre el archivo hosts: en el "Explorador", ve a C:\Windows\System32\drivers\etc, abre el archivo hosts con el Bloc de notas como administrador. Todas las líneas, excepto las que comienzan con almohadilla, deben ser comprensibles para ti. Las líneas desconocidas con direcciones de sitios, elimínalas y guarda el archivo.
9. Repite los pasos 1 y 2 de esta guía para quitar el proxy definitivamente.
10. En cada navegador, realiza un restablecimiento de configuración: en Chrome: Configuración → Restablecer configuración → Restaurar la configuración predeterminada; en Edge: Configuración → Restablecer configuración; en Firefox: Ayuda → Información para solucionar problemas → Limpiar Firefox.
11. Conéctate a internet y cambia las contraseñas de correo, bancos, cuentas publicitarias y redes sociales. Comienza por el correo; a través de él se restablece todo lo demás.

Instrucciones para macOS

1. Elimina los perfiles sospechosos, como se describe en el paso 3.
2. En el Finder, presiona Cmd + Shift + G y escribe /Library/LaunchAgents. Revisa los archivos. Los archivos desconocidos con extensión .plist muévelos a la papelera. Repite para las carpetas /Library/LaunchDaemons y ~/Library/LaunchAgents.
3. Abre Configuración del sistema → General → Objetos de inicio y extensiones y elimina los elementos de inicio automático desconocidos.
4. Abre el programa Acceso a llaveros, selecciona Sistema y la categoría Certificados. Los certificados raíz desconocidos con la marca "Este certificado está marcado como de confianza", elimínalos.
5. Mueve a la papelera los programas desconocidos de la carpeta Aplicaciones y vacía la papelera.
6. Reinicia el Mac y repite el paso 3.
7. Cambia las contraseñas de los servicios importantes.

Instrucciones para Android

1. Abre Play Store → icono de perfil → Play Protect → Analizar. Elimina todo lo que se encuentre.
2. Reinicia el teléfono en modo seguro: mantén presionado el botón de encendido, luego mantén presionado el elemento Apagar en pantalla hasta que aparezca la sugerencia de pasar al modo seguro. En este modo, las aplicaciones de terceros no se ejecutan y es más fácil eliminarlas.
3. Elimina las aplicaciones sospechosas a través de Configuración → Aplicaciones, después de quitar los derechos de administrador del dispositivo, como se describe en el paso 4.
4. Abre Configuración → Seguridad → Cifrado y credenciales → Credenciales de usuario y elimina los certificados desconocidos.
5. Reinicia el teléfono de forma normal y repite el paso 4.

Atención: Si después de todas las acciones el proxy sigue volviendo, la opción más confiable es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica con una copia de seguridad previa de los archivos. Para dispositivos de trabajo con accesos a presupuestos publicitarios, este paso está justificado: el costo de las cuentas perdidas casi siempre es mayor que una hora de reinstalación.

Verificación: Un día después de la limpieza, la configuración del proxy sigue desactivada, las páginas chrome://policy están vacías, en los sitios no hay publicidad extraña y el navegador no emite advertencias sobre certificados en recursos importantes.

Verificación del resultado: asegurarse de que el proxy está completamente desactivado

Has pasado los pasos necesarios; ahora consolidemos el resultado. Repasa la lista de verificación para tu plataforma y realiza la prueba final.

Lista de verificación para Windows

• En "Configuración", en la página "Proxy", los tres interruptores están en "Desactivado".
• En la ventana inetcpl.cpl, en la pestaña "Conexiones", todas las casillas están desmarcadas.
• El comando netsh winhttp show proxy muestra "Acceso directo (sin servidor proxy)".
• No está el texto "Algunas configuraciones las administra tu organización".
• Windows Update verifica correctamente la presencia de actualizaciones.

Lista de verificación para macOS

• En la pestaña "Proxies" de la conexión activa, todos los interruptores están grises.
• La sección "Perfiles" no existe o contiene solo perfiles conocidos por ti.
• Safari y otros navegadores abren páginas sin retraso.

Lista de verificación para Android

• En la configuración de la red Wi-Fi actual, el elemento "Proxy" muestra "Ninguno".
• Los campos "Proxy" y "Puerto" en el punto de acceso activo están vacíos.
• En la barra de estado no hay icono de llave, en el panel no hay notificación sobre conexión en funcionamiento.

Lista de verificación para navegadores

• Firefox: está seleccionada la opción "Sin proxy" o "Usar la configuración del sistema".
• Chrome y Edge: las páginas chrome://policy y edge://policy no contienen ProxyMode, ProxyServer, ProxyPacUrl.
• En todos los navegadores están desactivadas y eliminadas las extensiones desconocidas.

Prueba final

1. Abre el navegador y ve a cualquier servicio de verificación de dirección IP; se encuentran fácilmente buscando "mi IP". Anota la dirección mostrada y el nombre del proveedor.
2. Compara con los datos de tu proveedor de internet doméstico u operador. Si se muestra tu proveedor real y tu ciudad, el proxy está desactivado.
3. Si la dirección pertenece a otra ciudad o a una compañía desconocida, y estás seguro de que toda la configuración está desactivada, revisa el router: a veces el proxy se configura en él. Entra al panel web del router y busca la sección con configuración WAN o proxy.
4. Verifica la velocidad de conexión con cualquier test de velocidad. Un aumento brusco de velocidad en comparación con lo que había con el proxy activado es una señal normal de éxito.
5. Abre varios sitios diferentes, incluidas páginas seguras de bancos o correo. No debe haber advertencias sobre certificados.

Indicadores de éxito: IP real del proveedor en el test, ausencia de errores ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, actualizaciones del sistema funcionando, configuración estable después del reinicio y un día después.

Errores típicos y sus soluciones

Reunimos las situaciones más frecuentes que enfrentan los usuarios cuando intentan desactivar el servidor proxy. Cada una está descrita según el esquema "problema - causa - solución".

El proxy se activa de nuevo después de reiniciar

Causa: en el sistema funciona un programa o tarea del programador que restaura la configuración. A veces es un agente corporativo legítimo, a veces software publicitario.

Solución: pasa el paso 6 completo. Presta especial atención al Programador de tareas en Windows y a las carpetas LaunchAgents en macOS. Revisa el inicio automático.

La configuración está gris y no cambia

Causa: está activada la política de grupo "Impedir el cambio de la configuración de proxy" o hay instalado un perfil de administración.

Solución: en Windows quita la política a través de gpedit.msc o el registro, como se describe en el paso 2. En macOS elimina el perfil a través de "Privacidad y seguridad → Perfiles". En un dispositivo corporativo, contacta al administrador.

El navegador funciona, pero las actualizaciones de Windows y Store no

Causa: olvidaste restablecer el proxy de WinHTTP. Los servicios del sistema usan esta capa, no la configuración de "Configuración".

Solución: abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta netsh winhttp reset proxy.

Firefox no abre sitios, aunque Chrome funciona

Causa: en Firefox está configurado su propio proxy, independiente del sistema.

Solución: Configuración → General → Configuración de red → Configurar → selecciona "Sin proxy". Revisa las extensiones en about:addons.

Después de desactivar el proxy dejaron de abrir los recursos de trabajo

Causa: el proxy estaba configurado intencionalmente para acceder a servicios internos de la compañía.

Solución: restaura los parámetros del registro de respaldo que hiciste en la etapa de preparación. Para el trabajo desde casa, discute con el administrador la variante con un archivo PAC que dirija a través del proxy solo las direcciones de trabajo.

En Android el proxy está en "Ninguno", pero internet sigue sin funcionar

Causa: el proxy quedó en otra red Wi-Fi guardada, en el APN o en una aplicación con túnel propio.

Solución: revisa todas las redes guardadas a través de "Redes guardadas", limpia los campos APN, elimina las aplicaciones con notificación constante sobre conexión. Como medida extrema: "Configuración → Sistema → Restablecer → Restablecer configuración de Wi-Fi, red móvil y Bluetooth".

Los sitios abren con advertencia sobre el certificado

Causa: en el sistema quedó un certificado raíz externo del programa que interceptaba el tráfico.

Solución: elimina el certificado a través de certmgr.msc (Windows), Acceso a llaveros (macOS) o "Credenciales de usuario" (Android). Luego cambia las contraseñas.

La velocidad de internet no aumentó después de desactivar

Causa: el proxy podría estar configurado en el router o el problema inicialmente no estaba relacionado con el proxy.

Solución: revisa el panel web del router, reinícialo. Asegúrate de que la IP en el test pertenezca a tu proveedor. Si es así, la causa es otra, por ejemplo, la saturación del canal.

Funcionalidades adicionales: desactivar el proxy a través de la línea de comandos y automatización

Este bloque es para desarrolladores, administradores de sistemas y quienes gestionan un parque de dispositivos para arbitraje o multcuentas. Aquí está todo lo mismo que arriba, pero más rápido y sin clics en menús.

Windows: PowerShell y registro con un solo comando

Abre PowerShell como administrador y ejecuta el comando que desactiva el proxy del sistema del usuario actual:

Set-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings' -Name ProxyEnable -Value 0

Para eliminar la dirección guardada y el script PAC, ejecuta dos comandos más:

Remove-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings' -Name ProxyServer -ErrorAction SilentlyContinue

Remove-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings' -Name AutoConfigURL -ErrorAction SilentlyContinue

Y termina con el restablecimiento de WinHTTP: netsh winhttp reset proxy. Estas cuatro líneas conviene guardarlas en un archivo con extensión .ps1 y ejecutarlas en cada dispositivo nuevo o después de terminar las pruebas. Los navegadores adoptarán los cambios después de reiniciar.

macOS: utilidad networksetup

Abre Terminal. Primero aclara el nombre de la interfaz de red con el comando networksetup -listallnetworkservices. Normalmente es Wi-Fi o Ethernet. Luego ejecuta los comandos, sustituyendo el nombre de tu interfaz:

• networksetup -setwebproxystate Wi-Fi off: desactiva el proxy HTTP.
• networksetup -setsecurewebproxystate Wi-Fi off: desactiva el proxy HTTPS.
• networksetup -setsocksfirewallproxystate Wi-Fi off: desactiva SOCKS.
• networksetup -setautoproxystate Wi-Fi off: desactiva el script PAC.
• networksetup -setproxyautodiscovery Wi-Fi off: desactiva la detección automática.

Puedes verificar el estado con el comando networksetup -getwebproxy Wi-Fi: en la línea Enabled debe decir No.

Variables de entorno para terminal y scripts

Los desarrolladores suelen configurar el proxy a través de variables de entorno, y no son visibles en ninguna ventana gráfica. Si curl, git o pip insisten en ir a través de un proxy inexistente, revísalas.

1. En Terminal de macOS o Linux ejecuta env | grep -i proxy. Si la salida no está vacía, encuentra los archivos ~/.zshrc, ~/.bashrc o ~/.profile y elimina las líneas con export http_proxy, https_proxy, all_proxy.
2. En Windows abre Configuración → Sistema → Acerca de → Configuración avanzada del sistema → Variables de entorno. Elimina las variables HTTP_PROXY, HTTPS_PROXY, ALL_PROXY en ambas listas.
3. Revisa por separado la configuración de las herramientas: git config --global --unset http.proxy, así como los archivos de configuración de pip y npm.

Organización del trabajo con proxies móviles sin configuración del sistema

La principal conclusión práctica para nuestra audiencia: el proxy del sistema no es un lugar conveniente para las conexiones de trabajo. Es uno para todo el sistema, a menudo se "olvida" y estorba a las actualizaciones. Es mucho más confiable mantener el sistema limpio y configurar el proxy de forma puntual:

• en el perfil del navegador antidetect: su propio proxy para cada cuenta;
• en los parámetros de una herramienta concreta: parser, emulador, script;
• a través de variables de entorno solo dentro de una sesión de terminal, y no en archivos de inicio automático.

Este enfoque excluye el doble proxy, simplifica el diagnóstico y hace que la pregunta "cómo desactivar el servidor proxy" sea casi irrelevante: el sistema por defecto funciona directamente, y las conexiones de trabajo se activan y desactivan en un solo lugar.

Consejo: Adquiere el hábito de ejecutar el script de desactivación guardado después de cada sesión de prueba. Treinta segundos al final del día ahorrarán una hora de búsqueda de la causa del "internet roto" una semana después.

FAQ: respuestas a preguntas frecuentes sobre desactivar el proxy

¿Hay que reiniciar la computadora después de desactivar el proxy?

En la mayoría de los casos, no. Basta con reiniciar el navegador. El reinicio es necesario después de cambios en el registro, eliminación de políticas de grupo y limpieza de software malicioso, para asegurarse de que la configuración no se restauró.

¿Desactivar el proxy eliminará mis contraseñas guardadas o marcadores?

No. La configuración del proxy no está relacionada con los datos del navegador. La única excepción es el restablecimiento completo del navegador en el paso 6: desactiva las extensiones y devuelve la página de inicio, pero los marcadores y contraseñas se conservan.

¿Cómo entender que el proxy lo escribió un programa malicioso y no yo mismo?

Señales: no recuerdas haber configurado el proxy; la dirección apunta a un puerto local o a un servidor desconocido; la configuración vuelve después de desactivarla; en los sitios apareció publicidad extraña; los interruptores están bloqueados por "la organización" en una computadora doméstica.

¿Se puede desactivar el proxy solo para un sitio?

Sí. En Windows, en la ventana de configuración manual hay un campo "No usar el servidor proxy para direcciones que comiencen por...". En macOS, el campo "Omitir proxy para estos hosts y dominios". En Firefox, el campo "No usar proxy para". Ingresa la dirección del sitio y se abrirá directamente.

¿Qué hacer si después de desactivar el proxy internet sigue sin funcionar?

Revisa la conexión básica: reinicia el router, prueba otra red, abre el sitio en el teléfono. Asegúrate de que no quedó proxy en WinHTTP, variables de entorno y Firefox. Revisa el archivo hosts. Si nada ayudó, el problema no es el proxy; contacta a tu proveedor.

¿Cómo desactivar el proxy en iPhone?

Abre Ajustes → Wi-Fi → presiona el icono "i" junto a la red → desplázate hasta "Configurar proxy" → selecciona "Desactivado". Igual que en Android, la configuración está vinculada a cada red por separado.

¿Es seguro eliminar certificados del almacén?

Elimina solo certificados desconocidos instalados en el período sospechoso. Los certificados del sistema de Microsoft, Apple, grandes centros de certificación no deben tocarse; sin ellos dejarán de abrir los sitios seguros. Si dudas, busca el nombre del editor en internet.

¿Por qué es mejor configurar el proxy móvil en el navegador antidetect y no en el sistema?

Porque en el sistema el proxy es uno para todo, y tú probablemente tengas muchas cuentas y cada una necesite su propia dirección. Además, el proxy del sistema afecta actualizaciones, mensajeros y tráfico de servicio, lo que desperdicia sin sentido los límites del proxy móvil y ralentiza el sistema.

¿Cómo recuperar el proxy si lo desactivé por error?

Toma los parámetros del registro de respaldo hecho en la etapa de preparación. Recorre el mismo camino en la configuración y activa el proxy, ingresando la dirección y el puerto. Si no hay registro, solicita los datos al proveedor de proxy en tu cuenta personal.

Conclusión: qué hiciste y hacia dónde avanzar

Resumamos. Descubriste en qué niveles puede esconderse un proxy: en la configuración del sistema, en la capa separada de WinHTTP, en el registro y las políticas, en los perfiles de configuración de macOS, en cada red Wi-Fi guardada y punto de acceso de Android, en la configuración independiente de Firefox y en las extensiones del navegador. Pasaste cada nivel paso a paso, desactivaste los parámetros innecesarios y verificaste el resultado con la prueba de dirección IP. Y si el proxy resultó ser rastro de un programa malicioso, sabes cómo eliminarlo, limpiar los certificados y el inicio automático, y proteger las cuentas cambiando las contraseñas.

Ahora no solo sabes presionar un interruptor, sino que entiendes por qué vuelve el proxy, por qué son peligrosas las configuraciones impuestas y cómo distinguir una configuración residual de una infección. Esta habilidad ahorra horas y protege las cuentas de trabajo; y para quienes ganan con el tráfico, las cuentas son el capital principal.

Qué hacer a continuación. Guarda el script de desactivación del proxy para tu plataforma y ejecútalo después de cada sesión de prueba. Una vez al mes repasa la lista de verificación de la sección de comprobación; toma cinco minutos. Pasa los proxies de trabajo de la configuración del sistema a los perfiles del navegador antidetect o a la configuración de herramientas concretas: así el sistema siempre estará limpio y las conexiones bajo control.

Hacia dónde desarrollarse. El siguiente paso lógico es estudiar cómo configurar correctamente los proxies móviles para tareas concretas: trabajo con cuentas publicitarias, multcuentas, parsing. Es un tema grande aparte, y en el blog hay materiales independientes dedicados a ello. Habiendo dominado tanto la activación como la desactivación del proxy, gestionarás con confianza el entorno de red en cualquier dispositivo, y por lo tanto, dedicarás tiempo al resultado y no a la lucha con la configuración.