Como desativar o servidor proxy: guia passo a passo para Windows, macOS, Android e navegadores

Introdução: o que você vai conseguir e para quem serve este guia

Um servidor proxy é uma ferramenta útil exatamente até o momento em que ele funciona sob o seu controle. Mas basta a assinatura vencer, o endereço "travar" nas configurações ou, o que é bem pior, cair no sistema junto com um programa duvidoso — e você recebe o erro "Não é possível conectar ao servidor proxy" em cada aba. As páginas não abrem, os mensageiros ficam mudos e as atualizações não baixam. Este guia explica detalhadamente como desativar o servidor proxy em todas as plataformas populares: no Windows 10 e 11, no macOS, no Android e em cada navegador comum.

O que você vai conseguir no final. Depois de percorrer todas as etapas, seu dispositivo vai acessar a internet diretamente, sem intermediários. Você vai aprender a encontrar todos os lugares onde o proxy pode estar "escondido", a diferenciar configurações residuais comuns de vestígios de malware e a eliminar as consequências dessas infecções. Um bloco separado para usuários avançados mostra como fazer tudo isso pelo prompt de comando e pelo registro, para automatizar o processo.

Para quem é este guia. Antes de tudo, para profissionais de marketing, arbitrageiros, desenvolvedores e donos de negócio que trabalham diariamente com proxies móveis. É justamente esse público que costuma acumular "rastros": o proxy fica configurado no sistema depois dos testes, sobra uma extensão no navegador e, no perfil do antidetect, fica um endereço antigo. Mas o tutorial foi escrito em linguagem simples, então também serve para quem está ouvindo a palavra "proxy" pela primeira vez e só quer recuperar a internet funcionando.

O que você precisa saber de antemão. Nada além do básico: saber abrir as configurações do sistema operacional e do navegador, digitar a senha de administrador e ler as mensagens na tela. Todas as ações estão descritas até o nível de botões e campos específicos.

Quanto tempo vai levar. Desativar o proxy em um dispositivo leva de 3 a 10 minutos. A verificação completa do sistema em busca de configurações maliciosas com limpeza leva mais 20 a 30 minutos. Se você está lidando com apenas uma plataforma, pode ir direto para a etapa correspondente, mas recomendamos que todos leiam a seção sobre verificação do resultado.

Preparação inicial: o que você vai precisar antes de começar

Boa notícia: para desativar o proxy não é preciso baixar nada. Todas as ferramentas já vêm integradas ao sistema operacional. Mesmo assim, vale a pena preparar algumas coisas com antecedência para que o processo corra sem surpresas.

Acessos necessários

• Direitos de administrador no computador com Windows ou macOS. Sem eles, você só conseguirá alterar as configurações do seu próprio usuário, e o proxy do sistema e as regras do WinHTTP permanecerão intactos.
• Senha da conta de usuário — o macOS vai pedi-la ao salvar as configurações de rede, e o Windows vai mostrar a janela de controle de contas de usuário.
• Smartphone Android desbloqueado com acesso às configurações de Wi-Fi e rede móvel. Se o dispositivo for corporativo e gerenciado pelo empregador, parte dos parâmetros pode estar bloqueada — nesse caso, procure o administrador do sistema.

Requisitos do sistema

O tutorial é válido para Windows 10 (versão 1903 ou mais recente) e Windows 11, macOS 13 Ventura, 14 Sonoma, 15 Sequoia e mais recentes, além de Android 10 a 16 com as interfaces Samsung One UI, Xiaomi HyperOS, Google Pixel e de outros fabricantes. Para versões mais antigas, os caminhos nos menus são um pouco diferentes, mas a lógica é a mesma — vamos indicar caminhos alternativos onde for importante.

O que anotar antes de desativar

Se o proxy foi configurado por você de propósito — por exemplo, para trabalhar com contas de anúncios por meio de proxy móvel —, guarde obrigatoriamente os parâmetros atuais. Esse é o seu "backup", ao qual você pode voltar a qualquer momento.

1. Abra as configurações atuais de proxy (os caminhos estão descritos nas próximas etapas).
2. Anote nas notas o endereço do servidor, a porta, o login e a senha, se houver.
3. Se estiver usando um script de configuração automática, copie o endereço do arquivo PAC completo.
4. Tire um print da tela com as configurações — é a forma mais rápida de não esquecer nada.

Dica: Guarde os parâmetros dos proxies de trabalho não nas configurações do sistema, mas em um gerenciador de senhas separado ou no perfil de um navegador antidetect. Assim o proxy do sistema sempre ficará desligado, e as conexões de trabalho ficarão sob controle em um só lugar.

Sinais de que o proxy não foi instalado por você

Antes de começar, responda com sinceridade: foi você que configurou o proxy? Se não, e as configurações estão ativadas — com alta probabilidade, algum programa de terceiros fez isso. Fique atento a sinais como:

• O endereço do proxy parece 127.0.0.1 com uma porta incomum, embora você não tenha iniciado nenhum programa de proxy local.
• O proxy volta a ser ativado alguns minutos depois de desligado ou após reiniciar.
• Apareceu publicidade nos sites dentro do navegador, em lugares onde antes não havia, ou os sites abrem com um aviso de certificado.
• Os resultados de busca redirecionam para páginas desconhecidas.

Se você reconheceu pelo menos dois sinais, chegue obrigatoriamente até a etapa sobre como eliminar as consequências de configurações maliciosas — apenas desativar não será suficiente.

Conceitos básicos: como funciona o proxy e onde ele pode estar escondido

Para desativar o proxy de forma confiável, é importante entender que a configuração não é uma só, mas várias — em "andares" diferentes do sistema. Vamos explicar os termos em palavras simples.

Termos principais

Servidor proxy — é um intermediário entre o seu dispositivo e o site. A solicitação vai primeiro para o proxy, e é ele que acessa o site em seu próprio nome. O site vê o endereço do proxy, não o seu. Os proxies móveis funcionam da mesma forma, só que seus endereços pertencem a operadoras de celular.

Proxy do sistema — configuração no nível do sistema operacional. A ela obedecem os navegadores Chrome, Edge, Opera, Yandex Browser, Safari e a maioria dos programas comuns. É exatamente aqui que o proxy "esquecido" costuma ficar.

Proxy do navegador — configuração própria de um programa específico. O Firefox, por exemplo, consegue ignorar os parâmetros do sistema e usar os seus. As extensões também podem alternar o proxy dentro do navegador, sem tocar no sistema.

Arquivo PAC (script de configuração automática) — um pequeno script em um endereço na internet que informa ao navegador quais sites abrir diretamente e quais pelo proxy. Programas maliciosos adoram colocar seu endereço aqui, porque os usuários raramente olham esse campo.

WPAD (descoberta automática) — função em que o sistema procura sozinho na rede local um arquivo de configurações de proxy. Em rede doméstica geralmente é inútil, mas em uma rede alheia pode se tornar fonte de parâmetros inesperados.

WinHTTP — uma camada separada no Windows, usada pelos serviços do sistema, como o Centro de Atualização. Suas configurações não aparecem na janela comum de "Configurações" e só podem ser alteradas pelo prompt de comando.

Proxy local — um programa no seu próprio computador que recebe requisições no endereço 127.0.0.1 ou localhost. É assim que funcionam alguns antivírus, ferramentas de desenvolvedor e, infelizmente, programas de publicidade.

Princípio básico da desativação

A regra é simples: verificamos todos os níveis de cima para baixo. Primeiro o sistema, depois os navegadores, depois as extensões, depois as camadas ocultas. Pule um nível — e em um dia você verá o erro de conexão de novo. Abaixo vamos percorrer cada nível em cada plataforma.

Passo 1: Desativando o proxy no Windows 10 e 11 pelas "Configurações"

Objetivo desta etapa: desligar o proxy do sistema, a detecção automática e o script de configuração. Depois disso, o Chrome, o Edge e a maioria dos programas começarão a acessar a internet diretamente.

Instruções para Windows 11

1. Clique no botão Iniciar e escolha o ícone de engrenagem Configurações. Mais rápido: pressione a combinação Win + I.
2. No menu à esquerda, escolha a seção Rede e Internet.
3. Role a lista para baixo e clique no item Proxy. Vai abrir uma página com três blocos de configurações.
4. No bloco Configuração automática de proxy, encontre o botão Detectar configurações automaticamente. Coloque-o na posição Desativado. O botão ficará cinza.
5. Abaixo, encontre a linha Usar script de configuração. Se à direita estiver o status Ativado, clique no botão Configurar. Na janela que abrir, coloque o botão na posição Desativado; o campo "Endereço do script" ficará inativo. Clique em Salvar.
6. No bloco Configuração manual de proxy, encontre a linha Usar um servidor proxy e clique em Configurar.
7. Coloque o botão Usar um servidor proxy na posição Desativado. Os campos "Endereço IP do proxy" e "Porta" ficarão cinza. Clique em Salvar.
8. Feche a janela "Configurações". Não é preciso reiniciar o computador, mas abra o navegador novamente para que ele adote as mudanças.

Instruções para Windows 10

1. Pressione Win + I para abrir as "Configurações".
2. Escolha o bloco Rede e Internet.
3. Na coluna à esquerda, clique em Proxy — é o último item da lista.
4. Na parte direita da janela, coloque na posição Desativado os três botões: Detectar configurações automaticamente, Usar script de configuração e Usar um servidor proxy.
5. Se, depois de desativar o script, o campo com o endereço ainda tiver um valor, apague-o manualmente e clique em Salvar.
6. Role para baixo e clique no botão Salvar no bloco de configuração manual, se estiver ativo.

Atenção: Não apague os endereços do campo "Não usar o servidor proxy para endereços que comecem com..." se você trabalha em rede corporativa. Essas exceções podem ser necessárias para recursos internos da empresa. Confirme primeiro com o administrador.

Dica: Se os botões estiverem cinzas e não reagirem ao clique, e em cima estiver escrito "Algumas configurações estão ocultas ou são gerenciadas pela sua organização", significa que as configurações estão bloqueadas por política. Como remover o bloqueio está explicado no passo 2.

Verificação: Volte à página "Proxy" depois de fechar e reabrir as "Configurações". Os três botões devem mostrar "Desativado", e ao lado da linha "Usar um servidor proxy" não deve haver endereço. Abra qualquer página no navegador — ela deve carregar sem o erro ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Possíveis problemas

• O botão volta para "Ativado" depois de alguns segundos. Algum programa está sobrescrevendo as configurações. Feche todos os aplicativos relacionados a proxy e proteção de tráfego e repita. Se não resolver — vá para o passo 6.
• A página "Proxy" não abre ou está vazia. Reinicie o computador e tente de novo. Como alternativa, use a janela clássica do passo 2.

Passo 2: Painel clássico, WinHTTP e registro do Windows

Objetivo desta etapa: remover o proxy das camadas que não aparecem nas "Configurações" modernas: a janela clássica de propriedades da internet, o serviço WinHTTP, o registro e as políticas de grupo. Este passo é obrigatório se, depois do passo 1, as atualizações do Windows ou alguns programas ainda não funcionarem.

Janela clássica "Propriedades da Internet"

1. Pressione Win + R. Vai abrir a janela "Executar".
2. Digite o comando inetcpl.cpl e pressione Enter.
3. Na janela que abrir, vá para a aba Conexões.
4. Clique no botão Configurações da LAN na parte inferior da janela.
5. Desmarque a caixa Detectar configurações automaticamente.
6. Desmarque a caixa Usar script de configuração automática. Se houver algo escrito no campo "Endereço" — anote esse endereço, ele será útil para diagnóstico, e limpe o campo.
7. Desmarque a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN.
8. Clique em OK nesta janela e depois em OK na janela "Propriedades da Internet".
9. Se na aba "Conexões" houver conexões separadas na lista superior, selecione cada uma, clique em Configurações e desmarque as mesmas caixas dentro.

Redefinir o proxy do WinHTTP

Essa camada é responsável pelos serviços do sistema. Se ela "memorizou" um proxy indisponível, o Centro de Atualização do Windows e a Microsoft Store vão dar erros, mesmo quando o navegador funcionar.

1. Clique em Iniciar, digite cmd.
2. Clique com o botão direito no item Prompt de Comando e escolha Executar como administrador. Confirme a solicitação de controle de contas de usuário com Sim.
3. Digite o comando para verificar o estado atual: netsh winhttp show proxy e pressione Enter.
4. Se aparecer o texto "Acesso direto (sem servidor proxy)", está tudo bem — vá para a próxima subseção. Se aparecer um endereço, continue.
5. Digite netsh winhttp reset proxy e pressione Enter.
6. Aguarde a mensagem "Configuração de proxy WinHTTP atual: Acesso direto (sem servidor proxy)".

Verificação do registro (para usuários confiantes)

O registro é o banco de configurações do Windows. Se as janelas gráficas mostrarem "Desativado", mas o proxy continuar funcionando, vale a pena dar uma olhada aqui.

1. Pressione Win + R, digite regedit, pressione Enter e confirme a execução.
2. Antes de qualquer alteração, escolha no menu Arquivo → Exportar, informe um nome de arquivo e salve uma cópia de todo o registro. Esse é o seu seguro.
3. Na barra de endereço no topo da janela, cole o caminho: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings e pressione Enter.
4. Na parte direita, encontre o parâmetro ProxyEnable. Dê um duplo clique nele e defina o valor 0. Clique em OK.
5. Encontre os parâmetros ProxyServer e AutoConfigURL. Se existirem — clique com o botão direito e escolha Excluir. Esses parâmetros só são necessários quando o proxy está ativado.
6. Repita a verificação na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, se ela contiver os mesmos parâmetros.
7. Feche o editor de registro e reinicie o computador.

Atenção: No registro, altere apenas os parâmetros indicados. Excluir chaves vizinhas pode causar falhas no funcionamento de navegadores e aplicativos de rede. Se tiver dúvidas — pule esta subseção; os passos 1 e do WinHTTP na maioria dos casos são suficientes.

Se as configurações estiverem bloqueadas por política

A mensagem "Algumas configurações são gerenciadas pela sua organização" em um computador doméstico é um sinal de alerta. Esses bloqueios frequentemente são colocados por programas de publicidade, para que você não consiga remover o proxy deles.

1. Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter. Nas edições Windows Home esse programa não existe — então vá para a opção com o registro abaixo.
2. Na árvore à esquerda, abra Configuração do Usuário → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → Internet Explorer.
3. Encontre à direita a política Impedir alteração das configurações de proxy. Dê um duplo clique nela, escolha Não configurado e clique em OK.
4. Repita o mesmo no ramo Configuração do Computador.
5. Para Windows Home: no registro, abra HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel e exclua o parâmetro Proxy, se existir. Verifique o caminho análogo em HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. Reinicie o computador e volte ao passo 1 — os botões devem ficar ativos.

Verificação: O comando netsh winhttp show proxy mostra "Acesso direto", na janela inetcpl.cpl todas as caixas estão desmarcadas, e nas "Configurações" os botões estão ativos e desligados. O Centro de Atualização do Windows encontra atualizações sem erros.

Passo 3: Desativando o proxy no macOS

Objetivo desta etapa: desligar todos os protocolos de proxy para a conexão de rede ativa no Mac e garantir que as configurações não foram impostas por um perfil de configuração.

Instruções para macOS Ventura, Sonoma, Sequoia e mais recentes

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e escolha Ajustes do Sistema.
2. Na coluna à esquerda, escolha Rede.
3. À direita, clique na conexão ativa — geralmente é Wi-Fi com um ponto verde e a inscrição "Conectado". Se estiver conectado por cabo, escolha Ethernet.
4. Clique no botão Detalhes... ao lado do nome da rede.
5. Na janela que abrir, na coluna à esquerda, escolha a aba Proxies.
6. Você verá uma lista de protocolos com botões: Descoberta automática de proxy, Configuração automática de proxy, Proxy web (HTTP), Proxy web seguro (HTTPS), Proxy FTP, Proxy SOCKS, Proxy de streaming (RTSP), Proxy Gopher.
7. Coloque cada botão ativado na posição "desligado" — ele deve ficar cinza. Preste atenção especial aos itens HTTP, HTTPS e SOCKS: é aí que o endereço costuma estar configurado.
8. Se você tiver várias redes Wi-Fi salvas, repita a verificação em cada uma — as configurações de proxy no macOS são vinculadas a uma conexão específica.
9. Clique em OK no canto inferior direito da janela. Se o sistema pedir a senha de administrador — digite-a.

Instruções para macOS Monterey e anteriores

1. Abra Ajustes do Sistema → Rede.
2. Na lista à esquerda, escolha a conexão ativa e clique no botão Avançado... no canto inferior direito.
3. Vá para a aba Proxies.
4. Na lista "Selecione um protocolo para configurar", desmarque todas as caixas.
5. Clique em OK e depois em Aplicar na janela principal de "Rede".

Verificação de perfis de configuração

No Mac, o proxy pode ser imposto por um perfil — um arquivo especial de configurações instalado por sistemas de gerenciamento corporativo ou, infelizmente, por programas duvidosos. Se os botões voltarem a ser ativados depois de desligados, procure o perfil.

1. Abra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança.
2. Role para baixo até o item Perfis. Se o item não existir — nenhum perfil está instalado, tudo limpo.
3. Se o item existir, abra-o e examine a lista. Selecione perfis com nomes desconhecidos e clique no botão menos na parte inferior da lista.
4. Confirme a remoção com a senha de administrador.

Atenção: Não exclua perfis em um computador de trabalho fornecido pela empresa. Eles podem conter configurações de e-mail, Wi-Fi e certificados sem os quais você perderá o acesso aos serviços corporativos. Combine as ações com o departamento de TI.

Dica: Para donos de Mac que testam proxies móveis, é prático criar uma localização de rede separada: Ajustes do Sistema → Rede → menu com três pontos → Localizações. Uma localização — com proxy para testes, a segunda — limpa, para o trabalho do dia a dia. A troca leva dois segundos e não exige mexer nas configurações toda vez.

Verificação: Abra a aba "Proxies" novamente — todos os botões estão cinzas. O Safari abre as páginas sem atraso, e na barra de status não aparece a mensagem "O Safari não pode se conectar ao servidor proxy".

Possíveis problemas

• O botão "OK" não salva as alterações. Verifique se sua conta de usuário tem direitos de administrador: Ajustes do Sistema → Usuários e Grupos. Se você for um usuário padrão, peça ao administrador para digitar a senha.
• O proxy é ativado de novo após reiniciar. Verifique os perfis, como descrito acima, e as pastas de inicialização — sobre isso no passo 6.

Passo 4: Desativando o proxy no Android

Objetivo desta etapa: remover o proxy das configurações da rede Wi-Fi e do ponto de acesso da internet móvel, além de parar aplicativos que redirecionam o tráfego.

Desativar o proxy para Wi-Fi

No Android, o proxy é definido separadamente para cada rede Wi-Fi salva. Por isso, é preciso verificar a rede à qual você está conectado agora e todas as redes que você usa regularmente.

1. Abra as Configurações — ícone de engrenagem na tela inicial ou na gaveta de notificações.
2. Escolha Rede e internet (na Samsung — Conexões, na Xiaomi — Wi-Fi logo na primeira tela).
3. Clique em Wi-Fi ou Internet.
4. Encontre a rede à qual você está conectado e clique no ícone de engrenagem à direita do nome. Em algumas interfaces, é preciso tocar no nome da rede e segurar, depois escolher Modificar rede ou Gerenciar configurações de rede.
5. Encontre o item Proxy. Se ele não estiver visível de imediato, expanda a seção Avançado ou Configurações avançadas. Na Samsung, primeiro clique em Mostrar opções avançadas e depois encontre Proxy.
6. Toque no valor atual — lá estará escrito Manual ou Configuração automática de proxy.
7. Na lista suspensa, escolha Nenhum. Os campos com endereço e porta desaparecerão.
8. Clique em Salvar no canto inferior direito ou no visto no topo.
9. Desligue o Wi-Fi e ligue de novo, para o telefone se reconectar com os novos parâmetros.

Na Xiaomi e em outros dispositivos com HyperOS, o caminho pode ser: Configurações → Wi-Fi → seta à direita da rede → Proxy → Nenhum. Na Huawei e Honor: Configurações → Wi-Fi → segurar a rede → Modificar rede → Configurações adicionais → Proxy → Nenhum.

Desativar o proxy na rede móvel (APN)

O proxy também pode estar configurado no ponto de acesso da operadora. É raro, mas justamente essa variante costuma sobrar depois de experimentos com proxies móveis em telefones doadores.

1. Abra Configurações → Rede e internet → Chips SIM (na Samsung — Conexões → Redes móveis).
2. Escolha o chip SIM desejado, se houver dois.
3. Clique em Pontos de acesso (APN) ou Nomes de pontos de acesso.
4. Abra o ponto de acesso ativo — ele está marcado com um ponto no círculo.
5. Encontre os campos Proxy e Porta. Se estiverem preenchidos, toque em cada um, apague o conteúdo e confirme com o botão OK. O campo deve mostrar "Não definido".
6. Verifique também os campos Proxy MMS e Porta MMS — não é preciso mexer neles se foram definidos pela operadora.
7. Clique nos três pontos no canto superior direito e escolha Salvar.

Dica: Se você não tem certeza de quais valores de APN estão corretos, não edite os campos manualmente. Em vez disso, clique nos três pontos e escolha Redefinir configurações — o telefone carregará os parâmetros padrão da operadora, onde não há proxy.

Aplicativos que redirecionam o tráfego

No Android, parte dos clientes de proxy não funciona pelas configurações do sistema, mas por um túnel próprio. O sinal é um ícone de chave ou escudo na barra de status e uma notificação constante de "Conexão ativa".

1. Puxe a gaveta de notificações. Encontre a notificação sobre a conexão ativa e clique em Desconectar dentro dela.
2. Abra Configurações → Aplicativos → Todos os aplicativos.
3. Role a lista e encontre aplicativos que você não instalou ou não reconhece. Preste atenção a programas com nomes genéricos como "Otimizador", "Acelerador", "Proteção".
4. Toque no aplicativo suspeito, depois em Parar e Desinstalar.
5. Se o botão "Desinstalar" estiver inativo, abra Configurações → Segurança → Outras configurações de segurança → Administradores do dispositivo, remova a permissão desse aplicativo e repita a desinstalação.

Verificação: Nas configurações de Wi-Fi, em frente ao item "Proxy" está "Nenhum", os campos de APN "Proxy" e "Porta" estão vazios, e na barra de status não há ícone de chave. Abra qualquer site no Chrome — ele carrega sem o erro "Não foi possível conectar ao servidor proxy".

Passo 5: Desativando o proxy nos navegadores

Objetivo desta etapa: garantir que cada navegador use conexão direta, e que extensões e políticas não substituam as configurações.

Google Chrome

O Chrome não tem configurações próprias de proxy no computador — ele usa as do sistema. Mas há dois lugares onde o proxy ainda pode ser substituído: extensões e políticas corporativas.

1. Abra o Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
2. No menu à esquerda, escolha Sistema.
3. Clique em Abrir as configurações de proxy do computador. Vai abrir a janela do sistema — no Windows é a página do passo 1, no macOS é a janela do passo 3. Verifique se tudo está desligado lá.
4. Volte ao Chrome e, na barra de endereço, digite chrome://extensions, pressione Enter.
5. Examine a lista de extensões. Qualquer extensão com as palavras "proxy", "switch", "unblock" no nome, coloque na posição desativado pelo botão no canto inferior direito do cartão. Extensões desconhecidas é melhor excluir pelo botão Remover.
6. Digite na barra de endereço chrome://policy. Se a página estiver vazia ou contiver apenas políticas corporativas conhecidas — está tudo bem. Se você vir as linhas ProxyMode, ProxyServer ou ProxyPacUrl em um computador doméstico — é sinal de malware, vá para o passo 6.
7. Reinicie o navegador.

Microsoft Edge

1. Clique nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
2. No menu à esquerda, escolha Sistema e desempenho.
3. Clique em Abrir as configurações de proxy do computador e verifique as configurações do sistema.
4. Digite na barra de endereço edge://extensions e desative as extensões de proxy.
5. Digite edge://policy e garanta que não há políticas de proxy.

Mozilla Firefox

O Firefox é o único navegador popular com configurações de proxy totalmente independentes. Mesmo que o sistema esteja limpo, o Firefox pode continuar usando seu próprio proxy.

1. Clique nas três barras horizontais no canto superior direito e escolha Configurações.
2. Fique na seção Geral e role a página até o final, até o bloco Configurações de rede.
3. Clique no botão Configurar....
4. Na janela "Configurações de conexão" que abrir, escolha a opção Sem proxy. Todos os campos com endereços ficarão inativos.
5. Se você quiser que o Firefox siga as configurações do sistema, em vez disso escolha Usar as configurações de proxy do sistema — com o proxy do sistema desligado o resultado será o mesmo.
6. Clique em OK.
7. Adicionalmente, abra about:addons e desative extensões relacionadas a proxy.

Caminho alternativo para avançados: digite about:config, confirme o aviso, encontre o parâmetro network.proxy.type e defina o valor 0 (sem proxy) ou 5 (configurações do sistema).

Opera

1. Clique no ícone O no canto superior esquerdo e escolha Configurações.
2. Role para baixo e clique em Avançado, depois escolha Sistema.
3. Clique em Abrir as configurações de proxy do computador e confirme que o proxy do sistema está desligado.
4. No menu à esquerda do Opera, encontre a seção Recursos e garanta que as funções internas de redirecionamento de tráfego estejam desligadas — os botões devem estar cinzas.

Yandex Browser

1. Clique nas três barras horizontais no canto superior direito e escolha Configurações.
2. No menu à esquerda, escolha Sistema.
3. No bloco "Rede", clique em Configurações do servidor proxy — vai abrir a janela do sistema, verifique-a.
4. Abra Extensões no mesmo menu e desative as extensões para trabalhar com proxy.

Safari

O Safari não tem configurações próprias de proxy e depende totalmente do macOS. Se você executou o passo 3, o Safari já funciona diretamente. A única coisa que vale verificar: Safari → Ajustes → Extensões — desmarque as extensões desconhecidas.

Navegadores móveis no Android

O Chrome, o Firefox e outros navegadores no Android usam as configurações de Wi-Fi e APN do passo 4. Eles não têm campos separados de proxy. A exceção são navegadores especializados com gerenciador de proxy integrado: verifique as configurações de conexão no menu do próprio aplicativo.

Dica: Se você trabalha com proxies móveis por meio de um navegador antidetect, o proxy do sistema e o proxy nos navegadores comuns devem estar sempre desligados. O proxy é definido apenas dentro do perfil do antidetect. Assim você evita o proxy duplo, em que o tráfego passa por dois servidores seguidos e perde velocidade drasticamente.

Verificação: Em cada navegador as páginas abrem instantaneamente, as páginas chrome://policy e edge://policy não contêm parâmetros de proxy, no Firefox está escolhida a opção "Sem proxy", e a lista de extensões não contém itens desconhecidos.

Passo 6: Eliminando as consequências de configurações de proxy maliciosas

Objetivo desta etapa: encontrar e remover o programa que configurou o proxy sem o seu conhecimento, eliminar seus vestígios e proteger as contas. Este passo é necessário se o proxy voltar depois de desativado, se as configurações foram bloqueadas por política ou se você encontrou um endereço PAC desconhecido.

Por que um proxy malicioso é perigoso

Um programa que controla o seu proxy fica, na prática, entre você e toda a internet. Ele pode substituir anúncios nos sites, interceptar senhas digitadas em páginas sem conexão segura, redirecionar para cópias falsas de sites bancários. Se junto com o proxy foi instalado um certificado raiz, o invasor consegue ler até o tráfego criptografado. Para o profissional de marketing, isso significa também o vazamento de acessos às contas de anúncios, e para o arbitrageiro — a perda de contas. Por isso, desativar o proxy é apenas metade do trabalho.

Instruções para Windows

1. Desconecte o computador da internet: desligue o Wi-Fi ou tire o cabo. Isso impede que o programa restaure as configurações durante a limpeza.
2. Abra Iniciar → Configurações → Privacidade e segurança → Segurança do Windows → Proteção contra vírus e ameaças.
3. Clique em Opções de verificação, escolha Verificação Offline do Microsoft Defender e clique em Verificar agora. O computador vai reiniciar e verificar o sistema antes do carregamento do Windows — assim o programa malicioso não conseguirá se esconder. O processo leva de 15 a 20 minutos.
4. Depois de carregar, abra Iniciar → Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados. Ordene a lista por data de instalação e remova tudo o que for desconhecido e instalado pouco antes do aparecimento do problema.
5. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Vá para a aba Aplicativos de inicialização. Desative entradas desconhecidas com o botão direito do mouse.
6. Pressione Win + R, digite taskschd.msc. No Agendador de Tarefas, abra Biblioteca do Agendador de Tarefas e examine as tarefas. Tarefas com nomes incompreensíveis que executam arquivos das pastas AppData ou Temp, exclua com o botão direito do mouse.
7. Pressione Win + R, digite certmgr.msc. Abra Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis → Certificados. Procure certificados com data de instalação no período suspeito e emissores desconhecidos. Nomes conhecidos — Microsoft, DigiCert, GlobalSign, Let's Encrypt, Autoridade Certificadora Raiz Russa Confiável — não precisam ser mexidos. Os suspeitos, exclua com o botão direito do mouse.
8. Abra o arquivo hosts: no "Explorador de Arquivos", vá para C:\Windows\System32\drivers\etc, abra o arquivo hosts pelo Bloco de Notas como administrador. Todas as linhas, exceto as que começam com cerquilha, devem ser compreensíveis para você. Linhas desconhecidas com endereços de sites, exclua e salve o arquivo.
9. Repita os passos 1 e 2 deste guia para remover o proxy definitivamente.
10. Em cada navegador, faça a redefinição das configurações: no Chrome — Configurações → Redefinir configurações → Restaurar configurações padrão; no Edge — Configurações → Redefinir configurações; no Firefox — Ajuda → Informações para solução de problemas → Limpar Firefox.
11. Conecte-se à internet e troque as senhas de e-mail, bancos, contas de anúncios e redes sociais. Comece pelo e-mail — por meio dele se recupera todo o resto.

Instruções para macOS

1. Exclua os perfis suspeitos, como descrito no passo 3.
2. No Finder, pressione Cmd + Shift + G e digite /Library/LaunchAgents. Examine os arquivos. Arquivos desconhecidos com extensão .plist, mova para a lixeira. Repita para as pastas /Library/LaunchDaemons e ~/Library/LaunchAgents.
3. Abra Ajustes do Sistema → Geral → Itens de Início e Extensões e remova itens de inicialização desconhecidos.
4. Abra o programa Acesso às Chaves, escolha Sistema e a categoria Certificados. Certificados raiz desconhecidos com a marca "Este certificado está marcado como confiável", exclua.
5. Mova para a lixeira programas desconhecidos da pasta Aplicativos e esvazie a lixeira.
6. Reinicie o Mac e repita o passo 3.
7. Troque as senhas dos serviços importantes.

Instruções para Android

1. Abra o Play Store → ícone do perfil → Play Protect → Verificar. Remova tudo o que for encontrado.
2. Reinicie o telefone no modo de segurança: segure o botão de ligar, depois toque e segure o item Desligar na tela, até aparecer a sugestão de entrar no modo de segurança. Nesse modo, aplicativos de terceiros não são executados e é mais fácil removê-los.
3. Remova os aplicativos suspeitos por Configurações → Aplicativos, retirando antes os direitos de administrador do dispositivo, como descrito no passo 4.
4. Abra Configurações → Segurança → Criptografia e credenciais → Credenciais do usuário e remova certificados desconhecidos.
5. Reinicie o telefone normalmente e repita o passo 4.

Atenção: Se depois de todas as ações o proxy continuar voltando, a opção mais confiável é redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica, com backup prévio dos arquivos. Para dispositivos de trabalho com acesso a orçamentos de anúncios, esse passo se justifica: o custo das contas perdidas quase sempre é maior do que uma hora de reinstalação.

Verificação: Um dia depois da limpeza, as configurações de proxy permanecem desligadas, as páginas chrome://policy estão vazias, não há publicidade estranha nos sites e o navegador não exibe avisos de certificado em recursos grandes.

Verificação do resultado: garantindo que o proxy esteja totalmente desativado

Você percorreu os passos necessários — agora vamos consolidar o resultado. Passe pelo checklist da sua plataforma e faça o teste final.

Checklist para Windows

• Nas "Configurações", na página "Proxy", os três botões estão na posição "Desativado".
• Na janela inetcpl.cpl, na aba "Conexões", todas as caixas estão desmarcadas.
• O comando netsh winhttp show proxy mostra "Acesso direto (sem servidor proxy)".
• Não há a mensagem "Algumas configurações são gerenciadas pela sua organização".
• O Centro de Atualização do Windows verifica atualizações com sucesso.

Checklist para macOS

• Na aba "Proxies" da conexão ativa, todos os botões estão cinzas.
• A seção "Perfis" não existe ou contém apenas perfis que você conhece.
• O Safari e outros navegadores abrem as páginas sem atraso.

Checklist para Android

• Nas configurações da rede Wi-Fi atual, o item "Proxy" mostra "Nenhum".
• Os campos "Proxy" e "Porta" no ponto de acesso ativo estão vazios.
• Na barra de status não há ícone de chave, na gaveta não há notificação de conexão ativa.

Checklist para navegadores

• Firefox: está escolhida a opção "Sem proxy" ou "Usar as configurações de proxy do sistema".
• Chrome e Edge: as páginas chrome://policy e edge://policy não contêm ProxyMode, ProxyServer, ProxyPacUrl.
• Em todos os navegadores, extensões desconhecidas estão desativadas e removidas.

Teste final

1. Abra o navegador e acesse qualquer serviço de verificação de endereço IP — eles são fáceis de encontrar pela busca "qual é o meu IP". Anote o endereço mostrado e o nome da operadora.
2. Compare com os dados do seu provedor de internet doméstico ou operadora. Se aparecer o seu provedor real e a sua cidade — o proxy está desativado.
3. Se o endereço pertence a outra cidade ou a uma empresa desconhecida, e você tem certeza de que todas as configurações estão desligadas — verifique o roteador: às vezes o proxy é configurado nele. Entre na interface web do roteador e encontre a seção de configurações de WAN ou proxy.
4. Verifique a velocidade da conexão por qualquer teste de velocidade. Um aumento repentino de velocidade em comparação com o que havia com o proxy ativado é um sinal normal de sucesso.
5. Abra vários sites diferentes, incluindo páginas seguras de bancos ou e-mail. Não deve haver avisos de certificado.

Indicadores de sucesso: IP real da operadora no teste, ausência do erro ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, atualizações do sistema funcionando, configurações estáveis após reiniciar e um dia depois.

Erros típicos e suas soluções

Reunimos as situações mais comuns que os usuários enfrentam ao tentar desativar o servidor proxy. Cada uma está descrita no esquema "problema — causa — solução".

O proxy é ativado de novo após reiniciar

Causa: há um programa ou tarefa do agendador no sistema que restaura as configurações. Às vezes é um agente corporativo legítimo, às vezes é publicidade.

Solução: passe pelo passo 6 por completo. Preste atenção especial ao Agendador de Tarefas no Windows e às pastas LaunchAgents no macOS. Verifique a inicialização automática.

As configurações estão cinzas e não mudam

Causa: está ativada a política de grupo "Impedir alteração das configurações de proxy" ou foi instalado um perfil de gerenciamento.

Solução: no Windows, remova a política pelo gpedit.msc ou pelo registro, como descrito no passo 2. No macOS, exclua o perfil por "Privacidade e Segurança → Perfis". Em dispositivo corporativo, procure o administrador.

O navegador funciona, mas as atualizações do Windows e da Store — não

Causa: você esqueceu de redefinir o proxy do WinHTTP. Os serviços do sistema usam essa camada, e não as configurações de "Configurações".

Solução: abra o prompt de comando como administrador e execute netsh winhttp reset proxy.

O Firefox não abre sites, embora o Chrome funcione

Causa: no Firefox está definido um proxy próprio, independente do sistema.

Solução: Configurações → Geral → Configurações de rede → Configurar → escolha "Sem proxy". Verifique as extensões em about:addons.

Depois de desativar o proxy, os recursos de trabalho pararam de abrir

Causa: o proxy foi configurado de propósito para acessar serviços internos da empresa.

Solução: restaure os parâmetros a partir do registro de backup que você fez na etapa de preparação. Para o trabalho em casa, discuta com o administrador a opção de um arquivo PAC que direcione pelo proxy apenas os endereços de trabalho.

No Android o proxy está "Nenhum", mas a internet continua sem funcionar

Causa: o proxy permaneceu em outra rede Wi-Fi salva, no APN ou em um aplicativo com túnel próprio.

Solução: verifique todas as redes salvas por "Redes salvas", limpe os campos de APN, remova aplicativos com notificação constante de conexão. Como medida extrema — "Configurações → Sistema → Redefinir → Redefinir configurações de Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth".

Os sites abrem com aviso de certificado

Causa: no sistema permaneceu um certificado raiz estranho de um programa que interceptava o tráfego.

Solução: remova o certificado pelo certmgr.msc (Windows), Acesso às Chaves (macOS) ou "Credenciais do usuário" (Android). Depois, troque as senhas.

A velocidade da internet não aumentou depois de desativar

Causa: o proxy pode estar configurado no roteador, ou o problema originalmente não estava relacionado ao proxy.

Solução: verifique a interface web do roteador, reinicie-o. Garanta que o IP no teste pertence à sua operadora. Se sim — a causa está em outro lugar, por exemplo na sobrecarga do canal.

Recursos adicionais: desativar o proxy pelo prompt de comando e automação

Este bloco é para desenvolvedores, administradores de sistemas e para quem gerencia um parque de dispositivos para arbitragem ou multiaccounting. Aqui está tudo o que foi dito acima, mas com mais rapidez e sem cliques nos menus.

Windows: PowerShell e registro com um comando

Abra o PowerShell como administrador e execute o comando que desliga o proxy do sistema do usuário atual:

Set-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings' -Name ProxyEnable -Value 0

Para remover o endereço salvo e o script PAC, execute mais dois comandos:

Remove-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings' -Name ProxyServer -ErrorAction SilentlyContinue

Remove-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings' -Name AutoConfigURL -ErrorAction SilentlyContinue

E finalize com a redefinição do WinHTTP: netsh winhttp reset proxy. É prático salvar essas quatro linhas em um arquivo com extensão .ps1 e executá-lo em cada novo dispositivo ou após o término dos testes. Os navegadores adotarão as mudanças depois de reiniciar.

macOS: o utilitário networksetup

Abra o Terminal. Primeiro confirme o nome da interface de rede com o comando networksetup -listallnetworkservices. Geralmente é Wi-Fi ou Ethernet. Depois execute os comandos, substituindo pelo nome da sua interface:

• networksetup -setwebproxystate Wi-Fi off — desativa o proxy HTTP.
• networksetup -setsecurewebproxystate Wi-Fi off — desativa o proxy HTTPS.
• networksetup -setsocksfirewallproxystate Wi-Fi off — desativa o SOCKS.
• networksetup -setautoproxystate Wi-Fi off — desativa o script PAC.
• networksetup -setproxyautodiscovery Wi-Fi off — desativa a descoberta automática.

Verifique o estado com o comando networksetup -getwebproxy Wi-Fi: na linha Enabled deve estar No.

Variáveis de ambiente para o terminal e scripts

Desenvolvedores frequentemente definem o proxy por variáveis de ambiente, e elas não aparecem em nenhuma janela gráfica. Se o curl, o git ou o pip insistem em passar por um proxy inexistente, verifique-as.

1. No Terminal do macOS ou Linux, execute env | grep -i proxy. Se a saída não estiver vazia, encontre os arquivos ~/.zshrc, ~/.bashrc ou ~/.profile e remova as linhas com export http_proxy, https_proxy, all_proxy.
2. No Windows, abra Configurações → Sistema → Sobre → Configurações avançadas do sistema → Variáveis de ambiente. Remova as variáveis HTTP_PROXY, HTTPS_PROXY, ALL_PROXY em ambas as listas.
3. Verifique separadamente a configuração das ferramentas: git config --global --unset http.proxy, assim como os arquivos de configuração do pip e do npm.

Organizando o trabalho com proxies móveis sem configurações do sistema

A principal conclusão prática para o nosso público: o proxy do sistema não é um bom lugar para conexões de trabalho. Ele é único para todo o sistema, costuma ser "esquecido" e atrapalha as atualizações. É muito mais confiável manter o sistema limpo e definir o proxy pontualmente:

• no perfil do navegador antidetect — um proxy próprio para cada conta;
• nos parâmetros de uma ferramenta específica — parser, emulador, script;
• por variáveis de ambiente apenas dentro de uma sessão do terminal, e não em arquivos de inicialização automática.

Essa abordagem elimina o proxy duplo, simplifica o diagnóstico e torna a pergunta "como desativar o servidor proxy" quase irrelevante: o sistema por padrão funciona diretamente, e as conexões de trabalho são ativadas e desativadas em um só lugar.

Dica: Crie o hábito de, depois de cada sessão de teste, executar o script de desativação salvo. Trinta segundos no fim do dia economizam uma hora de busca pela causa da "internet quebrada" uma semana depois.

FAQ: respostas às perguntas frequentes sobre desativar o proxy

É preciso reiniciar o computador depois de desativar o proxy?

Na maioria dos casos, não. Basta reiniciar o navegador. A reinicialização é necessária depois de alterações no registro, remoção de políticas de grupo e limpeza de malware — para garantir que as configurações não foram restauradas.

Desativar o proxy vai apagar minhas senhas salvas ou favoritos?

Não. As configurações de proxy não têm relação com os dados do navegador. A única exceção é a redefinição completa do navegador no passo 6: ela desativa extensões e retorna à página inicial, mas os favoritos e as senhas são mantidos.

Como entender que o proxy foi configurado por um programa malicioso e não por mim?

Sinais: você não lembra de ter configurado o proxy; o endereço aponta para uma porta local ou um servidor desconhecido; as configurações voltam depois de desativadas; apareceu publicidade estranha nos sites; os botões estão bloqueados por "organização" em um computador doméstico.

É possível desativar o proxy apenas para um site?

Sim. No Windows, na janela de configuração manual, há o campo "Não usar o servidor proxy para endereços que comecem com...". No macOS — o campo "Ignorar proxy para estes hosts e domínios". No Firefox — o campo "Sem proxy para". Digite o endereço do site, e ele será aberto diretamente.

O que fazer se, depois de desativar o proxy, a internet ainda não funcionar?

Verifique a conexão básica: reinicie o roteador, tente outra rede, abra um site no telefone. Garanta que não sobrou proxy no WinHTTP, nas variáveis de ambiente e no Firefox. Verifique o arquivo hosts. Se nada ajudou — o problema não é o proxy, procure a operadora.

Como desativar o proxy no iPhone?

Abra Ajustes → Wi-Fi → toque no ícone "i" ao lado da rede → role para baixo até "Configurar proxy" → escolha "Desativado". Como no Android, a configuração é vinculada a cada rede separadamente.

É seguro excluir certificados do armazenamento?

Exclua apenas certificados desconhecidos instalados no período suspeito. Certificados do sistema da Microsoft, Apple e de grandes autoridades certificadoras não devem ser mexidos — sem eles os sites seguros deixarão de abrir. Se tiver dúvidas, pesquise o nome do emissor na internet.

Por que é melhor definir o proxy móvel no navegador antidetect e não no sistema?

Porque no sistema o proxy é único para tudo, e você provavelmente tem muitas contas e cada uma precisa do seu próprio endereço. Além disso, o proxy do sistema afeta atualizações, mensageiros e tráfego de serviço, o que desperdiça sem sentido os limites do proxy móvel e deixa o sistema lento.

Como restaurar o proxy se eu o desativei por engano?

Pegue os parâmetros do registro de backup feito na etapa de preparação. Percorra o mesmo caminho nas configurações e ative o proxy, informando o endereço e a porta. Se não houver registro — solicite os dados ao fornecedor do proxy no painel de controle.

Conclusão: o que você fez e para onde seguir

Vamos resumir. Você entendeu em quais níveis o proxy pode se esconder: nas configurações do sistema, na camada separada do WinHTTP, no registro e nas políticas, nos perfis de configuração do macOS, em cada rede Wi-Fi salva e ponto de acesso do Android, nas configurações independentes do Firefox e nas extensões dos navegadores. Você percorreu cada nível passo a passo, desativou os parâmetros desnecessários e verificou o resultado com o teste de endereço IP. E se o proxy for vestígio de um programa malicioso — você sabe como removê-lo, limpar os certificados e a inicialização automática e proteger as contas trocando as senhas.

Agora você não sabe apenas apertar um botão, mas entende por que o proxy volta, por que configurações impostas são perigosas e como diferenciar uma configuração residual de uma infecção. Essa habilidade economiza horas e protege contas de trabalho — e, para quem ganha dinheiro com tráfego, as contas são o capital principal.

O que fazer a seguir. Salve o script de desativação de proxy da sua plataforma e execute-o após cada sessão de teste. Uma vez por mês, passe pelo checklist da seção de verificação — leva cinco minutos. Migre os proxies de trabalho das configurações do sistema para os perfis do navegador antidetect ou para a configuração de ferramentas específicas: assim o sistema sempre ficará limpo e as conexões, sob controle.

Para onde evoluir. O próximo passo lógico é estudar como configurar corretamente os proxies móveis para tarefas específicas: trabalho com contas de anúncios, multiaccounting, parsing. Esse é um tema grande e separado, e no blog há materiais próprios dedicados a ele. Dominando tanto a ativação quanto a desativação do proxy, você vai gerenciar com segurança o ambiente de rede em qualquer dispositivo — e, portanto, vai gastar tempo com resultados, e não com a luta contra as configurações.