Retour d'expérience — Suggestions et idées
Proposez des idées d'amélioration du service, votez pour les meilleures suggestions et suivez leur mise en œuvre
Suggestions et idées
Proposez des améliorations, votez pour les meilleures idées et suivez leur avancement
34
Total des idées
3
En cours
17
Réalisées
26
Fonctionnalités
En cours
Поддержка UDP-протокола
Réponse de l'équipe:
Работа идёт. UDP уже отвечает на 306 наших нодах — проверки запускаются ежедневно, всего протестировано 504 сервера, покрытие растёт по мере обновления оборудования у партнёров. На части модемов UDP режет сам оператор на своей стороне — там мы повлиять не можем, такие ноды остаются только с TCP. Когда доля серверов с UDP станет достаточной, добавим в кабинет пометку и фильтр «с поддержкой UDP», чтобы вы могли выбирать их при покупке и смене оборудования.
4
Fonctionnalités
En cours
Isp прокси
Réponse de l'équipe:
Спасибо за предложение. ISP-прокси — статичные адреса, записанные на интернет-провайдера, — рассматриваем как отдельное направление: по доверию они стоят между нашими серверными и резидентными. Отдельно про вашу часть: если у вас есть готовые порты и вы хотите подключить их к нашей площадке как поставщик — напишите в поддержку, обсудим условия.
2
Fonctionnalités
En cours
Запрет на изменения локации/оборудрвания прокси
Réponse de l'équipe:
Первая часть сделана: если оборудование меняет сотрудник поддержки, вам теперь приходит уведомление на почту и в Telegram. Раньше такие смены проходили молча — письма отправлялись только при автоматической замене сломанного оборудования, поэтому ручные правки оставались незаметными. Полный запрет на смену без согласования готовим отдельно. И подсказка, которая может помочь уже сейчас: в настройках прокси есть параметр привязки при автозамене — если выбрать «в пределах города», автоматическая замена не уведёт прокси в другую локацию.