Retour d'expérience — Suggestions et idées
Proposez des idées d'amélioration du service, votez pour les meilleures suggestions et suivez leur mise en œuvre

Suggestions et idées

Proposez des améliorations, votez pour les meilleures idées et suivez leur avancement

34
Total des idées
3
En cours
17
Réalisées
26
Fonctionnalités En cours

Поддержка UDP-протокола

Для некоторых задач (антифрод-тесты, работа с приложениями) нужна поддержка UDP. Сейчас работают только TCP-соединения. У конкурентов (LTESocks) UDP уже есть, и это их преимущество.
Réponse de l'équipe:
Работа идёт. UDP уже отвечает на 306 наших нодах — проверки запускаются ежедневно, всего протестировано 504 сервера, покрытие растёт по мере обновления оборудования у партнёров. На части модемов UDP режет сам оператор на своей стороне — там мы повлиять не можем, такие ноды остаются только с TCP. Когда доля серверов с UDP станет достаточной, добавим в кабинет пометку и фильтр «с поддержкой UDP», чтобы вы могли выбирать их при покупке и смене оборудования.
Виктор Р. 30.01.2026 2 commentaires
4
Fonctionnalités En cours

Isp прокси

Здравствуйте, у вас есть планы на расширения рынка в плане isp провайдеров? У меня на текущий момент есть 10 готовых портов на 100мб, хотел бы поменять агрегатора на ваш сервис.
Réponse de l'équipe:
Спасибо за предложение. ISP-прокси — статичные адреса, записанные на интернет-провайдера, — рассматриваем как отдельное направление: по доверию они стоят между нашими серверными и резидентными. Отдельно про вашу часть: если у вас есть готовые порты и вы хотите подключить их к нашей площадке как поставщик — напишите в поддержку, обсудим условия.
User #236921 31.05.2026 0 commentaires
2
Fonctionnalités En cours

Запрет на изменения локации/оборудрвания прокси

При обращении в тех.поддержку операторы без предупреждения меняют локацию/оборудование. У моих задач жёсткие ограничения по привязкам к локациям, за несоблюдение - бан.
Каждый раз предупреждать о том, чтобы вручную не меняли очень неудобно.
Réponse de l'équipe:
Первая часть сделана: если оборудование меняет сотрудник поддержки, вам теперь приходит уведомление на почту и в Telegram. Раньше такие смены проходили молча — письма отправлялись только при автоматической замене сломанного оборудования, поэтому ручные правки оставались незаметными. Полный запрет на смену без согласования готовим отдельно. И подсказка, которая может помочь уже сейчас: в настройках прокси есть параметр привязки при автозамене — если выбрать «в пределах города», автоматическая замена не уведёт прокси в другую локацию.
User #244162 30.03.2026 0 commentaires