FAQ — Questions fréquemment posées

Non, dans ce cas, le remboursement se fera sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué.

Les opérateurs de téléphonie mobile ont une limitation sur le nombre d'adresses IP attribuées aux abonnés de l'internet mobile. Ces adresses changent constamment d'une connexion à l'autre, ce qui confère à l'utilisateur de l'internet mobile un niveau de confiance élevé sur les grandes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, etc.). Si une grande plateforme bloque une des adresses IP de l'opérateur mobile, des centaines voire des milliers d'utilisateurs se retrouveront sans accès à cette ressource.

Nous vous conseillons de bien lire les détails sur les proxies qui vous sont proposés. Sur notre service, nous proposons de véritables proxies mobiles. Cela signifie qu'il y a une vraie carte SIM d'un opérateur mobile derrière votre connexion, qui fonctionne via des antennes de téléphonie mobile. Nous ne simulons pas de proxies mobiles.

Oui, il existe plusieurs façons de changer l'IP :

1. Par lien (manuellement) — après avoir commandé le proxy, le système vous fournira un lien unique. Chaque clic dessus initie un changement d'IP. Le lien se trouve dans la section « Mes proxys » dans la colonne « Changement d'IP ».

2. Par minuterie (automatiquement) — définissez un intervalle de 2 minutes à 1440 minutes (1 jour). L'IP changera automatiquement à la fréquence spécifiée.

3. Via l'API — requête GET sur changeip.mobileproxy.space/?proxy_key={key}&format=json. Plus de détails dans l'article « Comment changer l'IP via l'API ».

Important :

• Il doit s'écouler au moins 30 secondes entre les changements d'IP sur un même proxy
• Le temps moyen d'exécution du changement est d'environ 5 secondes
• Parfois, l'opérateur peut fournir la même IP — c'est une caractéristique des réseaux mobiles, essayez encore une fois

«Changement d'IP par lien» est un moyen de gestion manuelle du changement d'adresse IP de votre proxy.

Comment ça fonctionne :

1. Après la commande du proxy, le système génère un lien unique pour changer l'IP
2. Le lien se trouve dans la section «Mes proxys» dans la colonne «Changement d'IP»
3. Chaque clic sur ce lien (ouverture dans le navigateur ou requête GET) initie le changement d'IP
4. Le temps moyen de changement est d'environ 5 secondes

Exemple de lien :
https://changeip.mobileproxy.space/?proxy_key=abc123def456

Peut être utilisé dans le code :

curl "https://changeip.mobileproxy.space/?proxy_key=YOUR_KEY&format=json"

Réponse en JSON : {"status":"OK","new_ip":"185.x.x.x","rt":"5.15"}

Limitations : un minimum de 30 secondes entre les changements sur un même proxy. Pour les requêtes GET, un User-Agent de navigateur est requis.

Oui, il n'y a aucune restriction concernant l'utilisation avec des programmes spécialisés. L'essentiel est que le programme que vous allez utiliser soit compatible avec les protocoles proxy : HTTP(s) et SOCKS.

Pour chaque proxy mobile, vous pouvez ouvrir jusqu'à 250 connexions simultanées.

Qu'est-ce que cela signifie :

• Vous pouvez utiliser le même proxy (hôte:port:login:mot de passe) dans plusieurs programmes, scripts et profils anti-détection en même temps
• Toutes les connexions passeront par la même IP à un moment donné
• 250 est la limite pour un proxy spécifique, vous pouvez avoir plusieurs proxies sur votre compte

Avantages pratiques :

• Lors de la soumission d'un très grand nombre de requêtes parallèles, la vitesse sera répartie entre les connexions
• Pour le scraping en grand nombre de flux, envisagez des proxies de backconnect (jusqu'à 5 connexions simultanées avec des IP différentes)
• Le nombre optimal de flux se détermine par essais et erreurs — cela dépend de votre logiciel et du site ciblé

Pour nos proxys mobiles, nous utilisons des réseaux mobiles 3G et 4G. Si vous utilisez des proxys mobiles, par exemple, aux États-Unis alors que le proxy mobile provient d'un opérateur en Russie, la vitesse sera d'environ 4Mb\s (à condition que le proxy mobile fonctionne sur des réseaux 4G). Nous ne limitons pas la vitesse de nos proxys mobiles. Sur les réseaux 4G, la vitesse de téléchargement est d'environ 30Mb\s, et c'est cette vitesse que nous mettons à disposition.

Les adresses IP des opérateurs mobiles sont utilisées par des millions de personnes via des téléphones mobiles, des tablettes et des modems, mais ces adresses sont rares, car le protocole IPv4 a épuisé ses ressources depuis longtemps. En conséquence, à partir d'une seule IP mobile, des centaines de milliers de personnes peuvent se connecter simultanément. C'est pourquoi des ressources telles que Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google, Yandex, Instagram, Avito, YouTube, Auto.ru, Badoo, Mail.ru, Rambler.ru, Viber, WhatsApp, Telegram sont considérées comme des adresses de haute confiance, car elles ne souhaitent pas bloquer des dizaines de milliers d'utilisateurs innocents.

Un port de proxy mobile prend en charge jusqu'à 250 connexions simultanées (sessions).

Cela suffit pour la plupart des tâches : utilisation de navigateurs anti-détection, parsing, bots, messageries et d'autres applications.

Si vous avez une très grande parallélisation, nous vous recommandons de tester sur un proxy de test gratuit avant une utilisation à grande échelle.

Les proxies mobiles ont un large éventail d'applications. En général, les proxies mobiles sont utilisés pour travailler sur des réseaux sociaux et d'autres plateformes médiatiques avec une forte activité de systèmes de bannissement. C'est grâce à l'adresse IP mobile de confiance que vous obtenez un grand avantage dans l'utilisation des services, par rapport aux proxies classiques ou aux VPN. Nos proxies peuvent être utilisés pour une variété de ressources, parmi lesquelles : Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook, Google, Yandex, Instagram, Avito, YouTube, Auto.ru, Badoo, Mail.ru, Rambler.ru, Viber, WhatsApp, Telegram, Periscope et bien d'autres.

Il existe plusieurs façons de gagner de l'argent avec des proxys mobiles :

1. Programme d'affiliation — amenez des clients et recevez 16 % à vie sur chaque paiement qu'ils effectuent. Plus de détails sur la page Programme d'affiliation.

2. Revendeur — revendez nos proxys avec votre propre marge via votre compte revendeur. Pour plus d'informations : page de coopération.

3. Hébergement de vos propres modems — vous fournissez des modems et des cartes SIM, nous vous payons un pourcentage sur leur utilisation. Plus de détails : ici.

Pour participer à l'un de ces programmes, inscrivez-vous sur le site et contactez le support ou le bot partenaire @mobileproxy_space_partners_bot.

Pour commencer, essayez de redémarrer l'équipement dans la section "Mes proxys" - Opérations - Redémarrer l'équipement. Si cela ne fonctionne pas, changeons-le dans la section "Mes proxys" - Opérations - Changer d'équipement. Si les problèmes persistent, contactez-nous.

Oui, un proxy expiré peut être prolongé et remis en service — si l'équipement est encore disponible.

Comment récupérer :

1. Allez dans la section « Mes proxies »
2. Cochez la case « Afficher les expirés » au-dessus du tableau
3. Rechargez la page — vous verrez tous les proxies que vous avez jamais eu
4. Cliquez sur « Prolonger » à côté du proxy souhaité
5. Si l'équipement est disponible, le prolongement sera réussi et les informations seront sauvegardées

Si l'équipement n'est plus disponible :

• Le bouton « Prolonger » sera indisponible
• Vous pouvez acheter un proxy similaire avec la même localisation (mais les informations seront nouvelles)

Important : les proxies plus âgés que 6 mois sont archivés. Pour récupérer ces proxies, veuillez contacter le support.

Non, l'utilisation de nos proxies pour le spam est interdite.

Qu'est-ce qui est considéré comme une activité interdite :

• Envoi massif de messages indésirables (spam par email, spam SMS, spam dans les messageries)
• Attaques DDoS et scan de vulnérabilités
• Phishing et distribution de logiciels malveillants
• Toute activité enfreignant la législation du pays où se trouve l'équipement

En cas de violation de nos règles, le compte sera bloqué sans remboursement. Détails — dans l'offre publique.

Pour commencer, essayez de redémarrer l'équipement dans la section "Mes proxys" - Opérations - Redémarrer l'équipement. Si cela ne fonctionne pas, changeons-le dans la section "Mes proxys" - Opérations - Changer d'équipement. Si les problèmes persistent, écrivez-nous.

Si le SMS avec le mot de passe n’arrive pas lors de l’inscription ou de la connexion : 1. Vérifiez le format du numéro — saisissez-le au format +7XXXXXXXXXX ou 8XXXXXXXXXX (pour la Russie). Pour les autres pays — avec l’indicatif pays. 2. Désactivez le VPN — si le VPN est activé, le SMS peut ne pas être livré, car le système vous identifie comme étant dans un autre pays. 3. Attendez 2-3 minutes — parfois la livraison prend du retard à cause de l’opérateur mobile. 4. Vérifiez le dossier « Spam » — si vous avez indiqué un email pour recevoir le code. 5. Numéros étrangers — la livraison des SMS vers les numéros de certains pays peut être limitée. Essayez d’indiquer un autre numéro. Si rien ne fonctionne — écrivez dans le chat de support ou au bot Telegram, un opérateur vous aidera à finaliser l’inscription manuellement.

Si le code arrive par e-mail et ne vous parvient pas. Les serveurs de messagerie d’entreprise rejettent souvent les emails provenant de services qui ne figurent pas dans la liste des expéditeurs de confiance. Dans ce cas, le message n’arrive même pas dans le spam : il est bloqué par la passerelle à l’entrée, en particulier dans les banques et autres organisations financières.

• vérifiez les dossiers « Spam » et « Quarantaine » — dans les boîtes mail d’entreprise, ce sont deux emplacements différents ;
• lors de l’inscription, indiquez une adresse sur un service de messagerie public, puis ajoutez l’adresse pro plus tard ;
• si le message doit absolument arriver sur votre adresse pro, écrivez dans le chat : nous enverrons le code manuellement et nous vous dirons quelle adresse ajouter à la liste blanche de votre côté.

Si le SMS n’arrive pas, essayez encore deux étapes. Cliquez sur « Renvoyer le code » : la première tentative a peut-être été bloquée à cause de la saturation du réseau de l’opérateur. Vérifiez aussi si la réception des messages provenant de numéros courts n’est pas désactivée chez vous — sur certains forfaits et presque toutes les cartes SIM d’entreprise, ce service est coupé ; vous pouvez le voir dans l’espace client de votre opérateur mobile. En roaming, la livraison prend plus de temps que d’habitude ; redémarrer le téléphone peut aider.

Nous ne pouvons pas garantir comment les services déterminent les adresses GÉO et d'où ils tirent leurs bases de données. L'équipement est installé à 100 % dans la ville indiquée, mais l'opérateur mobile peut attribuer une adresse IP qui, selon les bases GeoIP, est associée à une autre région. Pourquoi cela se produit-il : — Les opérateurs mobiles utilisent des pools d'adresses IP qui peuvent être enregistrées à l'adresse du bureau central de l'opérateur (par exemple, Moscou), et non à la ville de la tour. — Différents services de vérification (2ip.ru, iplocation.net, ipinfo.io) utilisent différentes bases GeoIP et peuvent montrer des villes différentes pour une même IP. — Lors d'un changement d'IP, vous obtenez une adresse aléatoire dans le pool de l'opérateur — elle peut être déterminée comme une autre ville. Que faire : — Essayez de changer d'IP plusieurs fois — la prochaine adresse pourrait être déterminée correctement. — Essayez de changer d'équipement pour un autre opérateur dans la même ville. — Pour vérifier, utilisez plusieurs services : ipinfo.io, ip-api.com, ipgeolocation.io — si au moins un d'entre eux montre la bonne ville, il est probable que l'IP provienne de la bonne région.

Entre les changements d'équipement (pays, ville, opérateur) sur un même proxy, il doit s'écouler au moins 2 minutes.

Méthodes de changement :

• Via votre espace personnel : « Mes proxies » → icône des réglages (⚙) → « Changement de Géo, d'opérateur »
• Via l'API : commande change_equipment
• Automatiquement : avec le changement automatique d'équipement activé — le système change lui-même en cas d'erreurs

Important : lors du changement de pays, il y aura un recalcul du temps de location selon les tarifs du nouveau Géo — la durée peut diminuer ou augmenter. Lors du changement de ville/opérateur dans un même pays, la durée ne change pas.

Entre deux changements d'IP sur un même proxy, il doit s'écouler au minimum 30 secondes.

Si vous essayez de changer l'IP plus souvent, la requête sera rejetée. Cette limite s'applique quelle que soit la méthode de changement : par lien, par minuterie ou via API.

Temps moyen d'exécution du changement — environ 5 secondes après le clic sur le lien.

Minuterie minimale d'auto-changement — 2 minutes. Vous pouvez définir n'importe quel intervalle de 2 à 1440 minutes (1 jour).

À savoir : l'opérateur mobile attribue parfois la même adresse IP depuis son pool — c'est une particularité des réseaux mobiles. Dans ce cas, essayez de changer l'IP à nouveau après 30 secondes.

Le temps moyen de changement d'adresse IP sur les proxies mobiles est d'environ 5 secondes.

Dans certains cas, le temps peut augmenter jusqu'à 10–15 secondes en raison de :

• La charge du réseau cellulaire
• Particularités d'un opérateur spécifique (MTS, MegaFon, Beeline, Tele2 peuvent différer)
• Qualité actuelle de la connexion sur la station de base

Les statistiques actuelles de la vitesse moyenne de changement d'IP sont publiées sur notre canal Telegram et notre groupe VKontakte.

De notre côté, nous ne restreignons pas l'accès à quelconque site. Vous recevez l'Internet mobile habituel via notre proxy.

Cependant, des restrictions sont possibles d'autres parts :

• Blocages régionaux des opérateurs mobiles — par exemple, certains opérateurs bloquent certains sites à la demande de la législation du pays
• Géo-restrictions des sites — certains services sont accessibles uniquement depuis certains pays
• « Listes blanches » d'entreprise — si l'opérateur active le filtrage pour les abonnés professionnels

Si un site précis ne s'ouvre pas — essayez de changer d'équipement pour un autre opérateur ou un autre pays.

Ce que vous pouvez interdire vous-même :

• Dans les paramètres du proxy, vous pouvez activer une « whitelist de sites » — l'accès ne sera disponible que pour les domaines indiqués

Oui, nous remboursons le temps de location non utilisé. Le remboursement est possible à tout moment de la période de location.

Comment demander un remboursement :

1. Via le bot automatique dans le chat — la méthode la plus rapide pour un remboursement sur solde
2. Via le support — si vous souhaitez un remboursement sur carte/portefeuille

Modes de remboursement :

• Sur le solde de votre compte — instantanément, les fonds peuvent être utilisés immédiatement
• Sur carte — sur la même carte avec laquelle le paiement a été effectué (1–5 jours ouvrables)
• Sur portefeuille crypto — sur le même portefeuille, généralement sous 24h
• Sur portefeuilles électroniques (Payeer, Capitalist, AdvCash, WebMoney) — généralement instantané
• Sur compte bancaire entrepreneur individuel (IP)/SARL (OOO) — jusqu'à 7 jours ouvrables

Le montant du remboursement est calculé proportionnellement au temps de location non utilisé.

Oui, le GEO et l'opérateur peuvent être changés.

Comment changer :

1. Section « Mes proxies » → icône de paramètres (⚙) à côté du proxy souhaité → « Changement de GEO/opérateur »
2. Choisissez le pays, la ville, le serveur, l'opérateur (remplissez tous les champs pour un meilleur résultat)
3. Si vous le souhaitez, ajoutez l'équipement actuel à la liste noire
4. Confirmez le changement

Important concernant le recalcul du temps :

• Lors du changement de pays, il y aura un recalcul du temps de location selon les tarifs du nouveau GEO — la durée peut diminuer (si le nouveau GEO est plus cher) ou augmenter (s'il est moins cher)
• Lors du changement de ville ou d'opérateur dans le même pays, la durée de location NE change PAS

Limite : entre deux changements, il doit s'écouler au moins 2 minutes.

Non. Le remboursement sera effectué sur le portefeuille Binance depuis lequel le paiement a été effectué.

Vous devez vous rendre dans les paramètres de votre profil /user.html?options et dans le formulaire de suppression de compte, confirmer votre souhait et indiquer le mot de passe du compte ; après cela, vous serez déconnecté du site et votre compte sera supprimé définitivement.

Délais de remboursement :

• Remboursement sur le solde de votre compte — instantané, les fonds peuvent être utilisés immédiatement pour acheter d'autres proxies
• Remboursement sur carte bancaire — de 1 à 5 jours ouvrables (selon la banque, dans de rares cas jusqu'à 30 jours)
• Remboursement sur portefeuille crypto — généralement sous 24h
• Remboursement sur portefeuilles électroniques (Payeer, Capitalist, AdvCash) — généralement instantané
• Remboursement par virement bancaire (entrepreneur individuel (IP)/SARL (OOO)) — sur votre compte bancaire, jusqu'à 7 jours ouvrables

Délai de traitement de la demande — jusqu'à 7 jours (en général, nous traitons sous 1 jour).

Le remboursement est toujours effectué sur l'instrument de paiement avec lequel le paiement a été effectué.

Cliquez sur le solde → saisissez le montant → cliquez sur "Cryptomonnaie". L'adresse du portefeuille et le montant s'affichent. L'adresse est à usage unique — vous ne pouvez pas envoyer plus d'un transfert ! Le crédit se fait après confirmation du réseau. Les paiements sont traités par MOBIROX LLP.

Cliquez sur le solde → indiquez le montant en roubles → cliquez sur "Payeer". Vous serez redirigé vers la passerelle de paiement. Crédit instantané.

Cliquez sur le solde → saisissez le montant → cliquez sur "Compte bancaire" → saisissez le numéro fiscal (INN) → téléchargez la facture. Une fois les fonds reçus, le solde sera crédité. Le contrat peut être téléchargé dans la section "Historique".

Pour les cartes émises hors de Russie (en tenge). Cliquez sur le solde → montant → "WW Card". Crédit instantané.

Cliquez sur le solde → montant → "Capitalist". Crédit instantané.

Cliquez sur le solde → montant → "SEPA" → saisissez les données du payeur → téléchargez la facture. Les paiements sont traités par MOBIROX LLP (UK).

Pour le UK en livres. Cliquez sur le solde → montant → "BACS" → données du payeur → téléchargez la facture.

Pour les USA en dollars. Cliquez sur le solde → montant → "USA" → données du payeur → téléchargez la facture.

Cliquez sur le solde → montant → "WMZ". Le montant sera recalculé au taux de la Banque centrale. Crédit instantané.

Cliquez sur le solde → montant → "AdvCash". Crédit instantané.

Cliquez sur le solde → montant → "FKWallet". Crédit instantané.

Sont interdits : spam, attaques DDoS, piratage, phishing, scan de vulnérabilités, distribution de virus, partage de fichiers P2P. En cas de violation — blocage sans remboursement.

Non. La licence est uniquement pour usage personnel. La revente, la sous-licence, le transfert d'accès à des tiers sont interdits sans accord écrit.

Le concédant est en droit de suspendre ou de cesser totalement l'accès. En cas de violations graves — résiliation du contrat sans remboursement.

Envoyez une notification écrite 10 jours à l'avance. Le solde non utilisé est remboursé après déduction des frais.

Les paiements en cryptomonnaie, EUR, GBP, USD sont reçus et traités par MOBIROX LLP (UK, Londres). UTR (TAX ID) 7082445091.

Licence pour 1, 7, 30, 90, 365 jours. Le prix dépend du pays. Tarifs actuels : /#tarifs

Le token API se trouve dans l'espace personnel dans la section API.

Comment l'obtenir :

1. Allez dans la section « API » dans l'espace personnel
2. Copiez le token (généré automatiquement à l'inscription, pas besoin de le régénérer)
3. Utilisez-le dans l'en-tête des requêtes HTTP : Authorization: Bearer {token}

Sécurité :

• Ne publiez pas le token publiquement
• Dans les paramètres, vous pouvez indiquer une liste d'adresses IP de confiance — les requêtes provenant d'autres IP seront rejetées
• En cas de compromission, contactez le support pour changer le token

Documentation API complète : /user.html?api

Requête GET sur https://changeip.mobileproxy.space/?proxy_key={proxy_key}&format=json Paramètres : — proxy_key — depuis la table "Mes proxies", colonne "Changement d'IP". — format=json — réponse en JSON (sans ce paramètre — HTML). Réponse (JSON) : {"status":"OK","new_ip":"185.x.x.x","rt":"2.45","proxy_id":12345} Limites : — Intervalle minimum entre changements : 30 secondes par proxy_key (verrouillage via Memcached). — Limite API : 3 requêtes/sec au global (× nombre de proxies actifs). — L'en-tête User-Agent de navigateur est obligatoire. Temps moyen de changement d'IP : ~5 secondes.

Requête GET sur l'endpoint get_my_proxy :

curl "/api.html?command=get_my_proxy" \
 -H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"

Ce qui est retourné (JSON) :

• ID du proxy (PID)
• Hôte, ports HTTP et SOCKS5
• Login et mot de passe
• Pays, ville, opérateur
• Date d'expiration de la location
• Statut du renouvellement automatique
• Lien pour le changement d'IP

Limites : 3 requêtes par seconde par token. Pour obtenir les données d'un proxy spécifique, vous pouvez ajouter le paramètre &proxy_id=12345.

Requête GET sur l'endpoint proxy_ip :

curl "/api.html?command=proxy_ip&proxy_id=12345" \
 -H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"

Paramètres :

• proxy_id — un ou plusieurs ID séparés par des virgules : proxy_id=1,2,3
• check_spam=true — vérifie en plus l'IP dans les bases de spam (optionnel)

Réponse (JSON) :

{"12345":{"ip":"185.x.x.x","status":"OK","spam":false}}

Pratique pour surveiller le bon fonctionnement de plusieurs proxies à la fois.

Nos proxies prennent en charge les protocoles suivants : Port HTTP — fonctionne avec les requêtes HTTP classiques et avec HTTPS via la méthode CONNECT (tunneling). Cela signifie qu'à travers un seul port HTTP, vous pouvez travailler avec des sites HTTP et HTTPS. Les navigateurs, Playwright, Selenium et autres outils utilisent automatiquement la méthode CONNECT pour HTTPS. Port SOCKS5 — protocole universel, prend en charge tout trafic TCP, y compris HTTP et HTTPS. Prend également en charge UDP ASSOCIATE — transmission de trafic UDP (utilisé en VoIP, certains jeux, requêtes DNS et autres applications UDP). Port SOCKS5 = port HTTP + 1. SOCKS4/4a — rétrocompatibilité, fonctionne sur le même port SOCKS5. TCP uniquement. Les deux ports (HTTP et SOCKS5) sont attribués simultanément lors de la location du proxy. Lequel utiliser dépend de votre logiciel. Pour la plupart des tâches, le port HTTP convient. Pour le trafic UDP, utilisez SOCKS5.

Limite API globale : 3 requêtes par seconde (multipliée par le nombre de proxies actifs sur le compte). Requêtes identiques : blocage de 3 secondes (impossible d'envoyer deux requêtes identiques d'affilée). Changement d'IP : limite distincte — pas plus d'1 fois toutes les 30 secondes par proxy_key. Changement d'équipement : cooldown de 120 secondes (2 minutes) entre les changements pour un même proxy. IP whitelist : vous pouvez indiquer des adresses IP de confiance pour les requêtes API dans les paramètres du compte — les requêtes provenant d'autres IP seront rejetées.

Section "Programme d'affiliation" : /partner.html. Vous obtenez un lien de parrainage, vous amenez des clients — vous recevez un % de leurs paiements.

Oui. Détails sur la page de coopération : /cooperation.html ou écrivez au support pour des conditions individuelles.

Uniquement sur réquisition de la loi, d'un tribunal, ou pour protéger la sécurité. Aux partenaires — uniquement pour améliorer la qualité des services, pas pour d'autres fins.

Oui, pour les statistiques de visites et l'affichage de publicité pertinente (Google). Vous pouvez désactiver dans les paramètres du navigateur ou sur google.com/privacy/ads

16 % à vie sur chaque paiement du client parrainé. Le client est rattaché à vie.

Trois moyens : 1) Sur le solde du site — instantané, sans commission. 2) Cryptomonnaie (BTC, USDT, etc.) 3) Compte bancaire pour entrepreneur individuel (IP)/SARL (OOO) avec documents.

Statistiques détaillées, générateur UTM, coupon nominatif (code promo avec remise), postback pour CRM, supports promotionnels prêts (bannières, textes).

Oui, un concours hebdomadaire avec des prix jusqu'à 6000 ₽. Catégories : nombre de clients amenés, nombre de ports loués, montant des dépenses des filleuls. Résultats — dimanche 23h59 heure de Moscou.

Telegram : @mobileproxy_space_partners_bot. Email : m@mobileproxy.space. Règles : /partners_rules.html

Chat sur le site (24/7) ou Telegram : @mobileproxy_space_bot

Telegram : @marketing_pr_mobileproxy_space. Email : marketing@mobileproxy.space. Pour les questions de coopération, PR, publicité.

Entrepreneur individuel (IP) Zaytsev Mikhaïl Yourievitch, INN 431208459003, OGRNIP 315434500000459. Adresse : 197022, Saint-Pétersbourg, quai Aptekarskaya, 18, bât. 1. Tél : +7 (812) 240-17-89. Email : m@mobileproxy.space

MOBIROX LLP, Palliser House, Second Floor, Palliser Road, London, W14 9EB. Company number: OC450175. UTR: 7082445091. Email: mobiroxllp@proton.me. Tel: +44 7426 732576

Идентификатор участника ЭДО (GUID): 2BM-431208459003--2016021211105503164900000000. Используем Контур.Диадок.

Nous proposons : publication dans la section "Amis", post sur TG/VK, article de blog, affiliation à 16 %, intégration via API, test gratuit pour vos clients. Écrire : @marketing_pr_mobileproxy_space

Pour les cours de formation utilisant les proxies : publication à votre sujet, article de blog, affiliation à 16 %, test gratuit de proxy pour les étudiants. Écrire : @marketing_pr_mobileproxy_space

Remplir le formulaire : /user.html?resale#resale_form. Conditions : remise de 16 % (coupon illimité), commandes API exclusives (attribution de tests, remboursements), renouvellement automatique avec remise.

Intégration exclusive pour 1 mois à 3000 $. Comprend : 2 articles, posts TG/VK/newsletter, placement dans le menu du site et dans l'espace client. Écrire : @marketing_pr_mobileproxy_space

Les proxies de datacenter — IP statique d'un centre de données, haute vitesse, mais facilement bloqués. Les mobiles — IP dynamique d'un opérateur, haut niveau de confiance des réseaux sociaux, plus difficile à bloquer. Pour les réseaux sociaux et les systèmes antibot, les mobiles sont préférables.

Analyse SEO, surveillance des positions, scraping de données ouvertes, tâches massives où les blocages ne sont pas critiques. Ne conviennent pas aux réseaux sociaux et aux ressources avec protection antibot.

Maximum 5 % de remise : carte liée (+3 %), abonnement au canal Telegram (+1 %), abonnement VKontakte (+1 %). Les remises se cumulent. Paramètres : /user.html?options

Cliquez sur le bouton de liaison dans les paramètres → le système prélèvera 1 rouble (crédité sur le solde) → la carte est liée → renouvellement automatique avec remise de 3 %.

1) Abonnez-vous au canal t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy. 2) Écrivez n'importe quel message au bot @mps_articles_bot. 3) Saisissez le nombre reçu dans les paramètres et cliquez sur "Enregistrer".

1) Abonnez-vous au groupe vk.com/mobileproxyspace. 2) Dans les paramètres, cliquez sur le bouton et suivez les instructions pour confirmer.

1) Écrivez la commande /id au bot @mobileproxy_space_bot. 2) Saisissez le nombre reçu dans les paramètres (/user.html?options) et cliquez sur "Activer". Après cela, vous recevrez des notifications sur le changement d'équipement et la fin de la location.

Changement d'équipement du proxy et rappel de la période de location qui se termine.

Comment obtenir un test gratuit : 1) Abonnez-vous au canal Telegram t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy 2) Écrivez n'importe quel message au bot @mps_articles_bot 3) Saisissez le nombre reçu sur la page /user.html?free et cliquez sur "Obtenir un proxy mobile gratuit" En cadeau pour le test — un coupon de 20 % de remise sur le premier achat ! Le coupon arrivera par email après la fin du test. Erreur "multi-comptes" : Si lors de l'obtention du test apparaît l'erreur "We do not like multiaccounting" — cela signifie que le système a détecté des signes d'inscription répétée (coïncidence d'IP, d'appareil ou de numéro). Cela peut arriver même lors d'une première inscription si vous utilisez un VPN ou un réseau Wi-Fi public. Désactivez le VPN et réessayez, ou écrivez au support. Test répété : le test gratuit est délivré 1 fois par compte. Pour tester un autre GEO — écrivez au support. Limites du test : changement d'équipement pas plus de 5 fois. Pour le reste — un proxy complet pendant 2-3 heures.

Le proxy de test est un proxy mobile complet avec des restrictions minimales pour les essais.

Ce qui est disponible :

• Fonctionnalité complète HTTP et SOCKS5
• Changement d'IP par lien et par minuterie
• Choix du pays, de la ville, de l'opérateur à la réception
• Trafic illimité
• 250 connexions simultanées

Restrictions :

• Durée de validité — 3 heures à partir de l'activation
• Changement d'équipement — pas plus de 5 fois pendant la période de test
• 1 test par compte (pour un test répété — contactez le support)

En cadeau pour avoir passé le test — un coupon de 20 % de remise sur le premier achat.

Oui. Lors de la réception du test, vous pouvez choisir : le pays (40+ pays), la ville, le serveur spécifique, l'opérateur. Par défaut, le plus optimal/rapide est sélectionné.

Page /coupons.html?testing — saisissez le coupon et obtenez un test gratuit de 2 heures.

Russie, Ukraine, Pologne, États-Unis, Kirghizistan, Thaïlande, Indonésie, Kazakhstan, Moldavie, Royaume-Uni, France, Géorgie, Roumanie, Chypre, Arménie, Inde, Portugal, Biélorussie, Espagne, Vietnam, Turquie, Estonie, Afrique du Sud, Allemagne, Canada, Bulgarie, Ouzbékistan, Brésil, Abkhazie, Chili, République tchèque, Monténégro, Australie, Finlande, Serbie, Slovénie, Lituanie, Grèce, Danemark, Israël, EAU, Pays-Bas, Nigeria, Irlande, Malaisie, Lettonie et d'autres.

La liste noire d'équipement empêche la sélection répétée d'un modem problématique lors des prochains changements.

Comment ajouter :

1. Lors du changement de GEO/opérateur — cocher la case « Ajouter à la liste noire » dans le formulaire de changement
2. Via API — paramètre &blacklist=1 dans la commande change_equipment

Consultation et gestion de la liste :

Section « Mes proxies » → « Liste noire » — vous pouvez y voir tous les modems ajoutés et supprimer les entrées inutiles de la liste.

Quand l'utiliser :

• Le modem fonctionne lentement ou de manière instable
• Sur l'IP de l'équipement, le site dont vous avez besoin est bloqué
• Pas de connexion à certains services via ce modem

Si un opérateur mobile particulier ne convient pas à vos tâches (fonctionne mal avec le site visé, faible vitesse, etc.), vous pouvez le bloquer.

Comment bloquer :

1. Section « Mes proxies » → « Liste noire des opérateurs »
2. Choisissez un opérateur dans la liste
3. Indiquez le PID d'un proxy spécifique (blocage uniquement pour celui-ci) ou laissez vide (pour tous les proxies du compte)
4. Enregistrez

L'opérateur bloqué ne sera plus proposé lors du changement manuel ou automatique d'équipement.

Vider la liste : dans la même section, il y a une fonction de purge massive — supprime tous les blocages en un clic.

Le changement automatique d'équipement est une fonction de remplacement automatique du modem en cas de problèmes.

Quand il se déclenche :

• Le proxy ne répond pas aux requêtes (erreur de connexion)
• Des erreurs surviennent lors du changement d'IP
• La minuterie de changement périodique d'équipement est activée

Géographie du changement automatique — configurable :

• Sans restriction (tout pays)
• Dans le même pays
• Dans la même région/territoire
• Dans la même ville

Comportement :

• Conserve l'opérateur actuel (si c'était MegaFon, choisira MegaFon si disponible)
• Si l'opérateur est indisponible — choisit le plus rapide disponible
• Ce même paramètre s'applique au changement manuel et via API, si le GEO n'est pas explicitement précisé

Activer/désactiver le changement automatique se fait dans les paramètres de chaque proxy (Opérations → Paramètres).

Le changement manuel d'équipement peut être effectué pas plus d'une fois toutes les 10 minutes.

Comment changer :

1. « Mes proxies » → icône de paramètres (⚙) → « Changement de GEO/opérateur »
2. Choisissez les paramètres : pays, ville, serveur, opérateur
3. Indiquez la raison du changement (des options rapides sont disponibles)
4. Si vous le souhaitez, cochez « Ajouter à la liste noire »
5. Confirmez

Conseil : lors du changement, remplissez tous les champs (pays, ville, opérateur, serveur) — cela donne un résultat plus prévisible que le choix « Le plus rapide ».

Si la vérification du proxy via l'indicateur vert a montré une erreur — le délai d'attente pour le changement d'équipement est réinitialisé, vous pouvez changer immédiatement sans attendre 10 minutes.

Lorsqu’un changement automatique d’équipement se déclenche, le système :

1. Conserve l’opérateur actuel — s’il s’agissait par exemple de MegaFon, il essaiera de choisir un autre modem avec MegaFon
2. Si cet opérateur n’est pas disponible — il choisira le modem le plus rapide parmi ceux disponibles
3. La géographie est limitée par le paramètre de changement automatique — sans restriction / dans le cadre du pays / de la région / de la ville

Ce qui ne change PAS lors du changement automatique :

• Les identifiants du proxy sur les hôtes de secours (mproxy.site, bproxy.site, fproxy.site, gproxy.site, nproxy.site, oproxy.site, nproxy.site, oproxy.site) — login, mot de passe et port restent identiques
• La période de location (si le changement se fait à l’intérieur d’un même pays)

Ce qui change :

• L’adresse IP
• Le modem utilisé concrètement (le PID change vers un autre techniquement différent, mais dans le tableau de bord, le même ID s’affiche)
• Avec l’autorisation par IP — les identifiants de connexion via IP peuvent changer

Indiquez l'adresse IP dans les paramètres du proxy (Mes proxies → Opérations → Paramètres). Comment ça fonctionne : — Après la liaison de l'IP, l'autorisation fonctionne à la fois par IP et par login/mot de passe simultanément. Les anciens identifiants (login:mot de passe) continuent de fonctionner. — Vous pouvez indiquer jusqu'à 100 adresses IPv4 (chacune sur une nouvelle ligne). — Les sous-réseaux sont pris en charge (par exemple, 123.123.212.0/24). Important : lors de la liaison d'IP, des identifiants supplémentaires sont délivrés pour accéder au proxy (hôte et port séparés pour l'autorisation par IP). Ils changent lors du changement de GEO/opérateur. L'accès par login/mot de passe via les anciens identifiants (mproxy.site, bproxy.site, etc.) est conservé. C'est-à-dire que vous pouvez utiliser un protocole avec autorisation par IP, et un autre par login/mot de passe.

IMPORTANT : lors de la liaison d'une adresse IP, des identifiants supplémentaires vous sont délivrés pour accéder au proxy sans login/mot de passe.

Ce qu'il faut savoir :

• L'accès par login/mot de passe sur les anciens identifiants (mproxy.site, bproxy.site, etc.) est conservé — les anciens paramètres continueront de fonctionner
• Les nouveaux identifiants pour l'autorisation par IP fonctionnent uniquement depuis les adresses IP que vous avez indiquées (sans mot de passe)
• Lors du changement de GEO ou d'opérateur, les identifiants pour l'autorisation par IP changent — il faut mettre à jour les paramètres dans votre logiciel

Quand l'autorisation par IP est utile :

• Appareils ne prenant pas en charge la saisie de login/mot de passe (PS4, PS5, Xbox, Smart TV, certains routeurs)
• Scripts où vous ne voulez pas stocker les mots de passe dans le code
• Configuration du proxy pour tout un sous-réseau de bureau

Vous pouvez utiliser les deux méthodes simultanément — par exemple, antidétect via login/mot de passe, et votre serveur via autorisation par IP.

Indiquez l'intervalle en minutes : minimum 2 min, maximum 1440 (1 jour). Toutes les N minutes, l'adresse IP changera automatiquement. 0 — minuterie désactivée.

Le redémarrage de l'équipement aide en cas de faible vitesse ou d'erreurs de changement d'IP.

Comment redémarrer :

1. « Mes proxies » → icône de paramètres (⚙) → « Redémarrer l'équipement »
2. Confirmez l'action
3. Attendez environ 1 minute — le port sera indisponible pendant le redémarrage

Limites :

• Le redémarrage peut être effectué pas plus d'une fois toutes les 30 minutes
• Pendant le redémarrage, le proxy ne répond pas aux requêtes

Quand redémarrer :

• La vitesse du proxy a chuté brusquement
• Impossible de changer l'IP (bloque ou renvoie la même)
• Le proxy a cessé de répondre, mais le changement d'équipement n'est pas souhaitable

Si le redémarrage n'a pas aidé — essayez de changer d'équipement.

6 heures avant l’expiration de la location, le système vérifie le solde. Si les fonds sont suffisants, il prolonge la location pour la période choisie (par défaut : un mois). Si ce n’est pas assez pour un mois, il essaie pour 7 jours, etc. Les nouveaux proxies sont créés avec le renouvellement automatique déjà activé. Tentatives de débit sur la carte liée : 2 fois — 6 heures et 1 heure avant la fin de la location. Identifiants lors du renouvellement : en cas de renouvellement automatique, les identifiants du proxy (host, port, login, mot de passe) ne changent pas. Vos scripts et réglages continueront de fonctionner sans modification. Les identifiants peuvent changer uniquement lors d’un changement manuel de GEO/opérateur.

Comment désactiver le renouvellement automatique. « My proxies » → icône des paramètres sur le port concerné → décochez « Renouvellement automatique » → enregistrez. Pour plusieurs ports à la fois : cochez-les dans la liste puis choisissez « Actions sur la sélection » → « Renouvellement auto désactivé ».

Après la désactivation, le port reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis il est libéré. Il n’y aura plus de débit.

Si le débit a déjà été effectué et que vous n’avez plus besoin du proxy, écrivez dans le chat juste après le débit. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat, avec un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 5 jours.

La période du renouvellement automatique se configure individuellement pour chaque proxy.

Périodes disponibles : 1 / 7 / 30 / 90 / 365 jours

Comment configurer :

1. « Mes proxies » → icône de paramètres (⚙) à côté du proxy souhaité
2. Dans le bloc « Renouvellement automatique », choisissez la période dans la liste déroulante
3. Enregistrez

Comment ça fonctionne :

• 6 heures avant la fin de la location, le système vérifie le solde
• Si les fonds suffisent — prolonge pour la période choisie
• Si la période complète n'est pas couverte — essaie pour une plus courte (par exemple, pas assez pour 30 jours — essaiera pour 7)
• Le paramètre est également utilisé pour le renouvellement par abonnement avec carte liée

Conseil : les longues périodes (90, 365 jours) sont souvent plus avantageuses au prix journalier. Comparez dans les tarifs actuels.

L'abonnement avec remise de 3 % — renouvellement automatique des proxies depuis une carte bancaire liée avec remise.

Comment activer :

1. Dans les paramètres du compte, cliquez sur « Lier une carte »
2. Saisissez les données de la carte — le système prélèvera 1 ₽ pour vérification (sera remboursé sur votre solde)
3. Après la liaison, le renouvellement automatique fonctionnera avec une remise de 3 %

Comment ça fonctionne :

• 6 heures avant la fin de la location, le système prélève automatiquement le montant pour la période choisie moins 3 % sur la carte
• Si le prélèvement échoue — nouvelle tentative 1 heure avant la fin
• L'abonnement est conclu pour 1 an (se renouvelle automatiquement)

Les remises supplémentaires peuvent être cumulées :

• +1 % pour l'abonnement au canal Telegram
• +1 % pour l'abonnement au groupe VKontakte
• Total jusqu'à 5 % de remise sur le renouvellement automatique

Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment dans les paramètres du compte.

Dans les paramètres du proxy, activez la whitelist et indiquez les domaines (jusqu'à 100, chacun sur une nouvelle ligne). L'accès ne sera disponible que pour les ressources indiquées, les autres seront bloquées. Indiquez uniquement les noms de domaine sans http/https.

Filtres : par groupe, par ville, par opérateur, qui expirent. Vous pouvez afficher uniquement un groupe spécifique ou des proxies avec un GEO/opérateur précis.

L'intégration avec IPGuardian.net permet de vérifier le niveau de spam d'une adresse IP. Disponible dans : API, Proxy-checker (/proxy_checker.html), Mon IP (/my-ip.html).

Outil de mesure précise de la vitesse du proxy en conditions réelles. Affiche des statistiques détaillées de la connexion.

Extension de navigateur Chrome pour la gestion des proxies. Version 2.1 — plus rapide et plus pratique. Télécharger : /proxy-manager-extension.html

Outil pour vérifier le bon fonctionnement et le niveau de spam des IP d'une liste de proxies. Page : /proxy_checker.html

Vérification complète des incohérences entre les paramètres du navigateur et l'IP. Aide à détecter les fuites de configuration. Page : /consistency-checker.html

Vérification des fuites de DNS, WebRTC et IPv6 via proxy ou VPN. Page : /dns-leak-test.html

Vérification de l'empreinte JA3/JA4 — comment les systèmes antibot voient votre navigateur. Page : /tls-fingerprint.html

Visualisation des latences des proxies vers les services populaires avec affichage sur carte. Page : /latency-map.html

Vérification de l'efficacité du blocage des publicités, traceurs et scripts malveillants. Page : /adblock-test.html

Section /ip-range.html — données sur les plages d'IP par localisation avec recherche. Vous pouvez voir quelles IP correspondent à quelle localisation.

La section /ipstat.html affiche les statistiques par adresses IP.

La page /server-status.html affiche le statut actuel de tous les serveurs.

Oui, @proxymanagement_bot — bot et mini-app pour louer et gérer des proxies directement dans Telegram.

Oui, AliPay est disponible pour recharger le solde.

Comment payer :

1. Cliquez sur le solde dans l'espace personnel
2. Saisissez le montant
3. Choisissez la méthode « AliPay »
4. Un QR-code apparaîtra — scannez-le dans l'application AliPay pour confirmer le paiement

Pratique pour les clients de Chine et d'autres pays d'Asie où AliPay est le service de paiement principal.

Le crédit sur le solde s'effectue après confirmation de la transaction dans le système de paiement.

Oui, WeChat Pay est disponible pour recharger le solde.

Comment payer :

1. Cliquez sur le solde dans l'espace personnel
2. Saisissez le montant
3. Choisissez la méthode « WeChat Pay »
4. Un QR-code apparaîtra — scannez-le dans l'application WeChat pour confirmer

Pratique pour les utilisateurs de Chine où WeChat Pay est l'une des principales méthodes de paiement.

Le crédit sur le solde s'effectue après confirmation de la transaction.

38 cryptomonnaies, dont USDC. Liste étendue de réseaux pour toutes les cryptomonnaies.

Oui, acquéreur de secours pour les cartes hors Russie en EUR. Également virements interbancaires pour l'Europe, les États-Unis et le Royaume-Uni (SEPA, BACS).

Les factures pour paiement par virement comportent un QR-code pour les personnes morales et entrepreneurs individuels (IP).

Dans l'espace personnel, il existe une vérification intégrée du bon fonctionnement de chaque proxy.

Comment vérifier :

1. Dans la section « Mes proxies », trouvez le proxy souhaité
2. Cliquez sur l'indicateur vert à côté du proxy (lettres « АВ »)
3. Attendez le résultat — le système affichera :
   • ✓ Icône verte + IP + temps de réponse — le proxy fonctionne
   • ✗ Icône rouge + erreur — le proxy ne fonctionne pas

Astuce utile : si la vérification échoue — le délai d'attente pour le changement d'équipement (10 minutes) est automatiquement réinitialisé. Vous pouvez immédiatement changer d'équipement sans attendre la fin du délai.

Vous pouvez aussi utiliser la vérification de masse via la section Proxy-checker.

Dans la section "Mes proxies", cochez les proxies souhaités → "Actions avec les éléments cochés" → "Exporter". Paramètres d'export : — Modèle de format : LOGIN:PASS@ADDRESS:PORT, ADDRESS:PORT:LOGIN:PASS et autres — Paramètres supplémentaires : lien de changement d'IP, PID, protocole (HTTP/SOCKS5) — Format de fichier : TXT, JSON, CSV — Aperçu en temps réel — Bouton "Copier dans le presse-papiers" — pour un collage rapide dans le logiciel Vous pouvez aussi obtenir la liste de proxies via API : GET /api.html?command=get_my_proxy avec l'en-tête Authorization: Bearer {token}.

Dans les paramètres du compte (/user.html?options), vous pouvez activer une notification Telegram lorsque le solde descend sous un montant indiqué.

Oui, un interrupteur dans l'en-tête du site et dans les paramètres. Le choix est enregistré indépendamment du navigateur.

Dans la section "Liste noire des opérateurs", il y a une fonction de purge massive.

Espace séparé (/user.html?resale) pour les partenaires qui revendent des proxies. Gestion pratique des clients et des proxies.

Commande API pour vérifier l'occupation de l'équipement : /user.html?api#vyyasnit-zanyatost-oborudovaniya

Oui, l'API permet d'exporter l'historique des opérations.

Oui, l'API prend en charge le maintien d'une connexion ouverte jusqu'à la réception d'une nouvelle IP lors du changement d'équipement. Garantit un fonctionnement sans coupure des scripts.

Passez le sondage sur /quiz.html et obtenez un coupon de 10 % de remise.

Abonnez-vous au groupe vk.com/mobileproxyspace et obtenez une remise supplémentaire.

Liez SBP pour le renouvellement automatique — remise de 3 % à chaque renouvellement automatique.

Russe, anglais, espagnol, chinois, turc, polonais, thaï.

Telegram : t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy, VKontakte : vk.com/mobileproxyspace, X (Twitter) : @MobileproxyS, Dzen : dzen.ru/mobileproxyspace

Les statistiques en temps réel de la vitesse moyenne de changement d'IP sont publiées sur le canal Telegram et le groupe VKontakte.

Les coupons de test sont distribués sur des forums spécialisés. À utiliser sur la page /coupons.html?testing

/start — inscription, /help — aide, /buy — achat, /proxies — liste des proxies, /balance — solde, /profile — profil, /topup — recharge.

Bouton "🛒 Acheter un proxy" ou /buy → choix du pays → ville → opérateur → période → confirmation → réception des données (hôte, port, login, mot de passe).

"📡 Mes proxies" : 🔄 Changer l'IP, ⏳ Prolonger, 🔧 Changer l'équipement, copier la chaîne HTTP/SOCKS5.

Paiement via Telegram Stars. Le solde est rechargé automatiquement.

Notifications automatiques 24 heures et 1 heure avant l'expiration du proxy.

Le bouton "Proxy" ouvre une Mini App avec une interface étendue. Onglets : Acheter un proxy, Mes proxies, Profil. Identifiants directs.

Le client peut lui-même retourner le proxy via le bot. Remboursement proportionnel au temps d'utilisation sur le solde dans le bot.

Oui, système de comptabilité distinct. Inscription via le compte Telegram. Impossible de récupérer le mot de passe (le compte Telegram est utilisé). Les proxies appartiennent à UID:2 (revendeur).

Coupons spéciaux sans remise, donnent un test gratuit de 3 heures. Distribués via les forums spécialisés par le service marketing. À utiliser sur /coupons.html?testing. Quantité limitée, 1 fois par compte.

Actions avec les éléments cochés → Exporter. Choix du modèle (LOGIN:PASS@ADDRESS:PORT...), des paramètres (lien de changement d'IP, PID, protocole). Format : TXT, JSON, CSV. Aperçu en temps réel. Copier dans le presse-papiers ou télécharger en fichier.

Vous pouvez sélectionner une plage de dates — seuls les proxies expirant dans cet intervalle s'afficheront.

Le paiement via WeChat Pay et AliPay fonctionne de la même façon :

1. Cliquez sur le solde dans l'espace personnel
2. Saisissez le montant de recharge
3. Choisissez le mode de paiement — « WeChat Pay » ou « AliPay »
4. Le système affichera un QR-code
5. Scannez le QR-code dans l'application correspondante sur smartphone
6. Confirmez le paiement dans l'application
7. Attendez le crédit sur le solde — généralement instantané après confirmation

Ces moyens sont pratiques pour les clients de Chine et d'autres pays asiatiques.

Speedtest est bloqué en Russie. Notre propre système de mesure sur notre infrastructure est utilisé. Le résultat affiche uniquement Download et Upload sans lien.

2 fois : 6 heures avant et 1 heure avant la fin de la location. Avant, c'était 6 fois. Modifié pour réduire le nombre de notifications et de questions des banques. En cas de succès — un email est envoyé.

1) 25-26 heures avant (email, telegram, push). 2) 11-12 heures avant (email, telegram, push). 3) 1 heure avant (email, telegram, push, SMS). 4) 1 heure après la fin (email, telegram, push). 5) 11 heures après la fin (email, telegram, push).

Impossible de changer l'IP comme pour les mobiles — uniquement changement d'équipement (GEO). Pas de choix d'opérateur. Icône distincte dans l'espace personnel. Impossible de redémarrer. Coût : 7, 35, 120, 350, 1390 ₽. Il y a des identifiants universels et directs.

Icône verte au-dessus de "АВ" — cliquable, vérification du bon fonctionnement. En cas de succès — verte (IP et temps). En cas d'erreur — rouge (réinitialise le délai d'attente pour le changement). Icône de flèches à côté de l'opérateur : verte — changement disponible, rouge — indisponible (au survol — temps avant disponibilité).

Les enregistrements de proxies de plus de 6 mois sont déplacés vers les archives pour optimiser la vitesse de l'espace personnel.

Où les chercher :

• Dans la section « Terminés », ces proxies ne s'affichent pas
• Dans la section « Historique » — les opérations financières de plus de 6 mois sont également archivées

Si vous avez besoin de données des archives — par exemple, pour la comptabilité ou la récupération du PID — écrivez au support, nous vous aiderons à les retrouver.

Conseil : si vous prévoyez de revenir souvent aux mêmes proxies — activez le renouvellement automatique pour qu'ils restent actifs et ne soient pas archivés.

Les boutons de recharge du solde créent une Invoice. Indiquez les données de l'expéditeur, téléchargez. SEPA — Europe en EUR. BACS — Royaume-Uni en GBP. USA — virements internes USA (ACH, FEDWIRE).

Oui, si le client a prolongé le proxy à l'avance avant l'expiration. Dans le formulaire de remboursement apparaîtront 2 boutons supplémentaires : rembourser la dernière prolongation sur le solde ou sur le moyen de paiement. Le proxy continuera de fonctionner pendant le temps restant. Le montant du remboursement tient compte du temps superposé.

La version anglaise du site affiche tous les montants en USD. Le taux est mis à jour toutes les heures depuis le site de la Banque centrale de Russie. Dans l'historique aussi, les montants sont en dollars. Il y a moins de modes de paiement — uniquement ceux en dollars ou équivalents. Dans la version russe, tout est en roubles.

10 % (avant c'était plus). Pareil que pour un avis sur le site.

5 % (avant c'était 7 %).

Nous n'avons pas encore la possibilité de modifier l'empreinte TCP du proxy.

Multi-sélection des paramètres lors du changement de proxy

Comment ça fonctionne

Vous pouvez choisir plusieurs pays, villes, serveurs ou opérateurs simultanément.

Lors du changement de proxy

Les paramètres sont répartis entre les proxies à tour de rôle :

5 proxies, 2 pays choisis (Russie, Kazakhstan) :
Proxy 1 → Russie
Proxy 2 → Kazakhstan
Proxy 3 → Russie
Proxy 4 → Kazakhstan
Proxy 5 → Russie

Si la ville/serveur/opérateur choisi ne correspond pas au pays — il est ignoré et choisi automatiquement. Cela vaut pour tous les paramètres.

Un serveur proxy est un intermédiaire entre votre appareil et Internet. Lorsque vous vous connectez à un site via un proxy, le site voit l'adresse IP du proxy, et non votre IP réelle.

À quoi ça sert :

• Masquer votre vraie IP — pour la confidentialité ou contourner les blocages
• Obtenir une IP d'un autre pays/ville — pour accéder à du contenu régional
• Travailler avec plusieurs comptes — chacun sur sa propre IP, pour ne pas être banni
• Scraping et automatisation — contourner les limites de requêtes depuis une seule IP

Types de proxies :

• Mobiles — IP d'un opérateur mobile (MTS, MegaFon, Beeline, Tele2, etc.). Haut niveau de confiance des réseaux sociaux et des sites, IP dynamique, possibilité de changement
• De datacenter — IP d'un centre de données. Haute vitesse, IP statique, mais plus facilement reconnus comme proxies

Protocoles :

• HTTP/HTTPS — pour le trafic web, pris en charge par la plupart des navigateurs et logiciels
• SOCKS5 — universel, prend en charge tous les protocoles (TCP et UDP)

📺 Vidéo avec les principes de base : YouTube

Un bot a été créé qui calcule et rembourse automatiquement le client sur son solde en cas d'abandon du proxy.

Comment ça fonctionne :

Le bot accepte les PID des proxies, jusqu'à 5 à la fois, auxquels le client renonce, et pour chacun calcule le montant du remboursement proportionnellement au temps de location restant. Si le client vient de prolonger le proxy et qu'il n'a pas encore commencé à fonctionner sur la nouvelle période — le remboursement couvre la prolongation et le reliquat de la période précédente. Après le calcul, les fonds sont crédités sur le solde du client, le proxy est désactivé.

Étape actuelle :

Pour l'instant, le bot est lancé manuellement — si le client souhaite renoncer au proxy et obtenir un remboursement sur solde, envoyez-lui le bot.

Si le client paie par virement (via le compte bancaire d'une organisation ou d'un entrepreneur individuel (IP)), les copies des documents de clôture — Acte et UPD (Document de transfert universel) — peuvent être téléchargées dans l'historique, dans le tableau "Historique des règlements par virement", dès la réception des fonds sur le solde.

Nous envoyons les originaux via EDI (échange de documents électronique) le vendredi.

Important (à partir du 01/01/2026) : conformément aux modifications de la législation, les actes de travaux exécutés ne peuvent plus être envoyés par EDI — uniquement les UPD avec statut 02. Nous envoyons les documents au format UPD.

Identifiant EDI (GUID) : 2BM-431208459003--2016021211105503164900000000. Nous utilisons Kontur.Diadoc.

Informations juridiques : entrepreneur individuel (IP) Zaytsev Mikhaïl Yourievitch, INN 431208459003, OGRNIP 315434500000459.

Les coupons pour le premier achat ne sont délivrés qu'après réception du premier proxy en test gratuit.

Le client indique une adresse email — un code y est envoyé pour être saisi sur le site — après la saisie du bon code, le client reçoit immédiatement un coupon de 20 % de remise.

Où trouver le coupon :

• Fenêtre pop-up sur chaque page du site — apparaît immédiatement après l'activation
• Par email — arrive après la fin du test
• Dans la section Coupons dans l'espace personnel

Si le coupon n'est pas arrivé : vérifiez le dossier "Spam" de votre messagerie. S'il n'y est pas non plus — écrivez au support, l'opérateur trouvera ou générera un coupon manuellement.

Durée de validité : le coupon est valable pour une durée limitée. Utilisez-le lors du premier achat pour une remise maximale.

Description générale

Le bot automatise le changement d'équipement (proxy) via le chat Talk-me. Le client dispose de deux moyens de changer d'équipement :

1. Changement rapide — le bot sélectionne automatiquement un nouvel équipement (comme auparavant)
2. Changement avec choix du GEO — le client choisit lui-même le pays, la ville ou l'opérateur

Comment fonctionne le bot

Démarrage

Le bot démarre lorsque le client écrit dans le chat un message lié au changement d'équipement (par exemple : «changer l'équipement», «changement de geo», «changez l'opérateur», etc.).

Le bot accueille le client et propose 4 boutons :

• Je veux changer l'équipement — changement rapide automatique
• Changer avec choix du GEO — le client choisit où exactement basculer
• Qu'est-ce que cette fonction ? — affiche l'instruction
• Appeler un opérateur — transfère à un opérateur

Scénario «Je veux changer l'équipement» (changement rapide)

1. Le bot vérifie si le téléphone du client est indiqué. Sinon — il le demande.
2. Le bot demande de saisir le PID du proxy (jusqu'à 5 séparés par des virgules).
3. Le bot envoie une requête au serveur et sélectionne automatiquement un nouvel équipement.
4. Le client reçoit le résultat : succès ou non pour chaque PID.

Scénario «Changer avec choix du GEO»

1. Le bot vérifie si le téléphone du client est indiqué. Sinon — il le demande.
2. Le bot demande de saisir 1 PID de proxy.
3. Le bot propose de choisir ce qu'il faut changer :

Bouton «Changer de pays»

• Le bot affiche une liste numérotée de tous les pays disponibles avec le nombre de serveurs et de places libres.
• Le client écrit le numéro du pays souhaité.
• Le bot sélectionne automatiquement un équipement libre dans le pays choisi et effectue le changement.

Bouton «Changer de ville»

• Le bot détermine automatiquement le pays actuel du proxy.
• Affiche la liste des villes de ce pays avec le nombre de serveurs et de places libres.
• Le client écrit le numéro de la ville.
• Le bot effectue le changement vers un équipement dans la ville choisie.

Bouton «Changer d'opérateur»

• Le bot détermine automatiquement le pays actuel du proxy.
• Affiche la liste des opérateurs mobiles disponibles dans ce pays.
• Le client écrit le numéro de l'opérateur.
• Le bot effectue le changement vers un équipement de l'opérateur choisi.

Erreurs possibles et leurs causes

Message du bot	Cause
«Impossible de déterminer le PID»	Le client a saisi le PID dans un format incorrect. Correct : nombre ou PID:nombre
«Impossible d'obtenir la liste des équipements»	Problème avec l'API ou pas d'équipement disponible pour ce proxy
«Session expirée. Recommencez.»	Le client a mis trop de temps à choisir (plus de 30 minutes) ou un incident s'est produit
«Numéro incorrect»	Le client a saisi un numéro qui n'est pas dans la liste
«PID:XXXXX — n'appartient pas à votre compte»	Le téléphone du client dans le chat ne correspond pas au téléphone du propriétaire du proxy
«PID:XXXXX — la période de location a expiré»	Le proxy n'est plus actif
«Le changement a échoué. Pas d'équipement libre»	Tout l'équipement avec les paramètres choisis est occupé. Le client doit essayer un autre pays/ville/opérateur

À savoir

• Lors du changement de ville ou d'opérateur, le bot ne demande pas le pays — il le prend automatiquement du proxy actuel du client.
• Lors du changement de pays, le bot affiche tous les pays disponibles, sans se limiter au pays actuel.
• La liste des serveurs et des places libres est à jour au moment de la requête et peut changer pendant le choix du client.
• Si le client a choisi un serveur qui est déjà occupé — le bot signalera une erreur. Le client doit recommencer.
• L'ancienne fonction de changement rapide (bouton «Je veux changer l'équipement») fonctionne comme avant et n'est pas affectée.

Les proxy backconnect sont construits sur la base de ports mobiles : chaque requête part avec une nouvelle adresse IP, autrement dit le trafic passe par un autre appareil. Plus de détails dans le guide complet sur les proxy backconnect.

À prendre en compte :

• jusqu’à 5 connexions simultanées par port ;
• pour le moment, ils sont disponibles uniquement pour la Russie ;
• pas de changement manuel d’IP ni de choix de GEO — la rotation se fait automatiquement, à chaque requête ;
• les outils supplémentaires du compte personnel, pensés pour les ports mobiles, ne s’appliquent pas au backconnect.

Le point clé quand vous passez en backconnect : chaque requête suivante part d’une autre adresse, donc les scénarios qui nécessitent une seule session ne fonctionnent pas avec ce type de proxy.

Pour quelles tâches le backconnect ne convient pas. L’adresse derrière le point d’entrée change à chaque requête, donc tout ce qui repose sur la session casse :

• les usages avec authentification et longues sessions — le changement d’adresse vous déconnecte du compte ;
• les services qui lient la session à l’adresse, y compris les comptes publicitaires et les paiements ;
• les paniers et les formulaires en plusieurs étapes, où l’état est conservé dans la session.

Pour ce type de tâches, il faut prendre un port mobile classique avec changement d’IP via un lien : l’adresse reste fixe jusqu’à ce que vous la changiez vous-même.

L’erreur ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED lors de la connexion signifie que le tunnel vers le point d’entrée n’a pas pu être établi. En général, cela vient d’un port incorrect, d’un schéma de connexion inversé (HTTP au lieu de SOCKS5) ou d’une connexion depuis une adresse qui n’a pas été ajoutée à la liste autorisée.

Problème : lors de l'utilisation du proxy dans Playwright, Selenium ou un autre outil d'automatisation, les sites HTTPS ne s'ouvrent pas, l'erreur ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED apparaît.

Cause : en général, l'adresse du proxy est mal indiquée. Pour travailler avec HTTPS via le tunnel HTTP CONNECT, il faut utiliser précisément le port HTTP du proxy.

Solution :

1. Utilisez le port HTTP depuis la section "Mes proxies" (pas le port SOCKS5).

2. Format de connexion : http://login:password@adresse:HTTP_port

3. Le schéma est toujours http://, même pour accéder aux sites HTTPS — le navigateur enverra lui-même la commande CONNECT via ce port.

Exemple pour Playwright (Node.js) :

const browser = await chromium.launch({
  proxy: {
    server: 'http://adresse:HTTP_port',
    username: 'login',
    password: 'password'
  }
});

Exemple pour Selenium (Python) :

proxy = "http://login:password@adresse:HTTP_port"
options.add_argument(f"--proxy-server={proxy}")

Important : n'indiquez pas https:// dans l'adresse du proxy — c'est une erreur fréquente. Le serveur proxy accepte les connexions en HTTP, et le trafic HTTPS est transmis via le tunnel (méthode CONNECT) sous forme chiffrée.

Si le proxy ne se connecte pas ou ne charge pas les pages, essayez dans cet ordre :

Étape 1. Vérifiez les identifiants — copiez l’hôte, le port, le login et le mot de passe depuis le compte personnel (My proxies → Operations → Identifiants directs). Ne les saisissez pas à la main.

Étape 2. Essayez les hôtes de secours. Le port, le login et le mot de passe restent les mêmes, seul l’hôte change :

• HTTP: mproxy.site, fproxy.site, nproxy.site
• SOCKS5: bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site

Étape 3. Redémarrez l’équipement : My proxies → Operations → Redémarrer l’équipement. Attendez 1 minute.

Étape 4. Changez l’équipement : My proxies → Operations → Changement de GEO, opérateur. Remplissez tous les champs (pays, ville, opérateur) — ne laissez rien vide et ne choisissez pas "Le plus rapide".

Étape 5. Redémarrez votre navigateur, votre profil ou votre appareil.

Étape 6. Si rien n’a aidé — contactez le support en indiquant le PID du proxy (le nombre dans la première colonne du tableau "My proxies").

Si, lors de l’inscription ou de la réception du proxy de test, l’erreur "We do not like multiaccounting" apparaît, cela signifie que le système a détecté des indices d’une réinscription.

Causes possibles (même lors d’une première inscription) :

• VPN activé — désactivez-le puis réessayez
• Réseau Wi‑Fi public — un autre utilisateur ayant la même IP s’est déjà inscrit
• Le numéro de téléphone a déjà été utilisé par une autre personne
• Erreur lors de la première saisie du mot de passe → nouvelle inscription → le système considère cela comme du multi-compte

Ce qu’il faut faire :

1. Désactivez le VPN
2. Essayez via les données mobiles (pas en Wi‑Fi)
3. Essayez avec un autre appareil
4. Si ça ne marche pas — écrivez au support, un opérateur débloquera la situation manuellement

Ce qui est disponible si le test est refusé. Le refus concerne uniquement le test gratuit et ne limite en rien l’achat : tous les tarifs et toutes les localisations sont disponibles immédiatement.

• les coupons pour un test gratuit de 2 à 3 heures sont distribués par l’équipe marketing sur des forums spécialisés, vous pouvez les activer sur la page /coupons.html?testing;
• un second test est fourni via le support — écrivez dans le chat, nous verrons pourquoi la vérification s’est déclenchée;
• pour le premier achat, un coupon avec 20% de réduction s’applique, il arrive après la confirmation de l’e-mail.

Le plus souvent, la vérification se déclenche à cause d’un réseau partagé : bureau, espace de coworking ou opérateur mobile avec une adresse commune, depuis laquelle une autre personne s’est déjà inscrite avant vous. Si vous travaillez via un VPN ou via un navigateur avec isolation des profils, désactivez-les pendant l’inscription : ils fournissent exactement les mêmes signaux que ceux utilisés par le système pour considérer le compte comme récurrent.

Méthode 1 : Via les paramètres Wi-Fi (HTTP uniquement)

1. Réglages → Wi-Fi → cliquez sur (i) à côté du réseau connecté
2. Faites défiler vers le bas → Configuration du proxy → Manuel
3. Serveur : hôte depuis l'espace personnel (par exemple, mproxy.site)
4. Port : votre port HTTP depuis l'espace personnel
5. Authentification : activer, saisir login et mot de passe depuis l'espace personnel

Méthode 2 : Via des applications (HTTP + SOCKS5, proxying complet)

Pour un proxying complet de tout le trafic (pas uniquement du navigateur), utilisez les applications : Shadowrocket, Potatso Lite ou Stash.

1. Installez l'application depuis l'App Store
2. Ajoutez un nouveau serveur : type — SOCKS5 (ou HTTP)
3. Adresse : hôte depuis l'espace personnel, Port : votre port
4. Login et mot de passe depuis l'espace personnel
5. Activez la connexion

Instructions détaillées avec images : sur notre site

Paramètres système :

1. Préférences Système → Réseau → Wi-Fi (ou Ethernet) → Détails → Proxys
2. Activez « Proxy web (HTTP) » — indiquez le serveur et le port HTTP depuis l'espace personnel
3. Activez « Proxy web sécurisé (HTTPS) » — les mêmes serveur et port
4. Pour SOCKS5 : activez « Proxy SOCKS » — indiquez l'hôte et le port SOCKS depuis l'espace personnel
5. Cochez « Le serveur proxy requiert un mot de passe » — saisissez le login et le mot de passe

Important : les paramètres système de proxy fonctionnent uniquement pour le trafic HTTP/HTTPS des navigateurs. Pour un proxying complet de toutes les applications, utilisez Proxifier ou équivalent.

La disponibilité de l'équipement par pays et villes change en temps réel — les modems se libèrent quand d'autres clients terminent leur location.

Que faire :

1. Vérifiez la page de statut des serveurs : /server-status.html — la disponibilité actuelle y est indiquée
2. Réessayez plus tard — l'équipement se libère régulièrement
3. Envisagez la ville la plus proche ou un autre opérateur dans la même région
4. Écrivez au support — nous indiquerons une estimation du délai d'apparition du GEO souhaité

Sur la plateforme fonctionnent environ 30 000 modems dans 47+ pays sur environ 500 serveurs. Les destinations populaires (Moscou, Kazakhstan, Géorgie) peuvent être temporairement occupées aux heures de pointe.

Si le proxy n'a pas fonctionné par notre faute (panne du serveur, travaux techniques, indisponibilité de l'équipement), vous pouvez demander une compensation.

Comment demander : écrivez au support en indiquant le PID du proxy et la période d'indisponibilité.

Forme de compensation : ajout de jours à la location ou remboursement sur le solde proportionnellement au temps d'indisponibilité.

Important : la compensation est accordée pour une indisponibilité causée par des problèmes de notre côté. Si le proxy ne fonctionne pas à cause de la configuration côté client — nous recommandons de contacter le support pour un diagnostic.

Pour le moment, la fonction de pause/gel de la location n'est pas disponible. Le temps de location continue de s'écouler depuis l'achat.

Alternatives :

• Demander un remboursement du temps restant sur le solde et acheter un nouveau proxy quand vous en aurez besoin
• Pour le remboursement, écrivez au support ou utilisez le bot de remboursement automatique

Requête GET :

/api.html?command=change_equipment&proxy_id={id}

En-tête : Authorization: Bearer {token}

Paramètres optionnels :

• country_id — ID du pays
• city_id — ID de la ville
• operator_id — ID de l'opérateur

Si les paramètres ne sont pas indiqués — le système choisira automatiquement l'équipement optimal.

Obtenir les listes de GEO : command=get_geo_list, command=get_id_country, command=get_id_city, command=get_operators_list

Cooldown : 120 secondes (2 minutes) entre les changements pour un même proxy.

Documentation : /user.html?api

Pour retirer des fonds du solde de votre espace personnel :

1. Allez dans Paramètres → section « Règlements »
2. Déposez une demande de retrait en indiquant le montant et les coordonnées

Méthodes de retrait :

• Sur une carte bancaire — remboursement sur la carte utilisée pour le paiement
• Cryptomonnaie — uniquement USDT sur le réseau TRC20
• Compte de règlement pour un(e) entrepreneur individuel / société à responsabilité limitée

Délais : traitement de la demande — jusqu’à 7 jours. Remboursement sur carte — de 5 à 30 jours ouvrés (selon la banque).

Remboursement pour les proxies. Si vous résiliez les proxies, l’argent est remboursé via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat. Le délai de crédit est de jusqu’à 5 jours.

Le remboursement peut être partiel : ce sont des ports précis qui sont remboursés, et non la commande entière. Dans la demande, indiquez les PID des proxies concernés ; les autres continueront à fonctionner. Le montant est calculé au prorata du temps de location non utilisé.

À noter : les fonds du solde interne peuvent servir à payer n’importe quel abonnement et n’importe quelle localisation, sans restriction sur l’usage. Si le solde provient d’un remboursement et que vous ne prévoyez pas de le dépenser, écrivez-nous dans le chat — nous examinerons votre situation séparément.

Pour s'inscrire sur le site, un numéro de téléphone est nécessaire — un SMS avec le mot de passe y est envoyé.

S'il n'y a pas de possibilité de recevoir de SMS :

• Écrivez sur le bot Telegram — on peut s'y inscrire via le compte Telegram sans numéro
• Ou écrivez sur le chat de support — l'opérateur vous aidera avec l'inscription

Lors du changement d'adresse IP, l'opérateur mobile attribue une adresse aléatoire de son pool. Cette adresse peut être identifiée par les services GeoIP comme une autre ville — c'est une particularité normale des réseaux mobiles.

Pourquoi :

• Les opérateurs mobiles utilisent des pools d'IP communs pour de grandes régions
• L'IP peut être enregistrée sur le siège central de l'opérateur (par exemple, Moscou), bien que l'antenne soit dans une autre ville
• Les bases GeoIP (2ip, ipinfo) sont mises à jour avec retard

Que faire :

• Changer l'IP plusieurs fois — l'adresse suivante peut être identifiée correctement
• Changer d'équipement pour un autre opérateur dans la même ville
• Physiquement, l'équipement se trouve dans la ville indiquée — c'est garanti

Ajout du proxy :

1. Ouvrez Proxifier → Profile → Proxy Servers → Add
2. Address : l’hôte depuis le panneau de contrôle (par exemple, mproxy.site)
3. Port : le port HTTP ou le port SOCKS5 depuis le panneau de contrôle
4. Protocol : choisissez SOCKS Version 5 ou HTTPS
5. Cochez Authentication — saisissez le login et le mot de passe depuis le panneau de contrôle
6. Cliquez sur Check → OK

Configuration des règles :

1. Profile → Proxification Rules
2. Ajoutez une règle pour les applications concernées
3. Action : sélectionnez le proxy ajouté

Hôtes de secours : si l’hôte principal ne fonctionne pas — utilisez mproxy.site,  fproxy.site (HTTP) ou bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site (SOCKS5). Le port, le login et le mot de passe restent identiques.

Oui. Chaque proxy prend en charge jusqu'à 250 connexions simultanées. Vous pouvez utiliser les mêmes identifiants (host:port:login:password) dans plusieurs navigateurs, profils antidétect, scripts ou messageries simultanément.

L'adresse IP sera la même pour toutes les connexions via un seul proxy. Pour des IP différentes, utilisez différents proxies.

Oui. Sur le port SOCKS5, UDP ASSOCIATE est pris en charge — mécanisme standard de transmission du trafic UDP via un proxy SOCKS5.

Comment ça fonctionne :

• UDP ASSOCIATE est disponible sur le port SOCKS5 (= port HTTP + 1)
• Le client établit une connexion TCP au port SOCKS5, envoie la commande UDP ASSOCIATE
• Le serveur alloue un UDP-relay par lequel passe le trafic UDP

Important :

• L'UDP fonctionne uniquement via SOCKS5, pas via le port HTTP
• Votre application doit prendre en charge SOCKS5 avec UDP ASSOCIATE (tous les clients ne le font pas)
• Le port HTTP transmet uniquement le trafic TCP (HTTP et HTTPS via CONNECT)

Les proxies mobiles peuvent fonctionner pour les consoles de jeux, mais avec des limitations :

Comment connecter :

• PS4/PS5/Xbox ne prennent pas en charge la saisie de login/mot de passe pour les proxies
• Utilisez l'autorisation par IP : liez l'IP de votre routeur dans les paramètres du proxy, ainsi la console fonctionnera sans saisie d'identifiants
• Ou connectez via un routeur/client VPN qui proxie tout le trafic réseau

Limitations pour les jeux :

• Ping élevé — les proxies mobiles ajoutent 50-300 ms de latence, ce qui est critique pour les jeux en ligne
• Vitesse variable — de 3 à 30+ Mbit, peut chuter sous la charge
• Ne convient pas aux jeux compétitifs (FPS, MOBA) — le lag gâchera le jeu
• Convient pour — accès aux boutiques de jeux régionales, téléchargement des mises à jour, services geo-restricted

Pour les jeux Frontier (Elite Dangerous) et similaires, nous recommandons de prendre d'abord un test gratuit et de vérifier le ping vers les serveurs de jeu. Si le ping > 200 ms — jouer sera inconfortable.

Nous n'avons pas de tarif « Sticky Session » distinct, mais un comportement équivalent peut être obtenu :

Méthode 1 — fixation de l'IP sur le proxy mobile :

1. Dans les paramètres du proxy, réglez la minuterie de rotation = 0 (désactivez le changement automatique par minuterie)
2. Dans les paramètres du changement automatique d'équipement, choisissez « Désactivé »
3. Maintenant l'IP changera uniquement lorsque vous cliquerez vous-même sur le lien de rotation ou exécuterez une requête API

Important : même avec ces paramètres, l'opérateur mobile peut périodiquement changer l'adresse IP (c'est une particularité des réseaux mobiles — généralement plusieurs fois par jour). Garantir la fixation de l'IP sur 24h est techniquement impossible pour les proxies mobiles.

Méthode 2 — proxies de datacenter :

Pour les tâches où une IP statique garantie est nécessaire (travail avec les banques, longues sessions dans les services business) — utilisez les proxies de datacenter. Leur IP ne change pas du tout.

Méthode 3 — backconnect :

À l'inverse, chaque requête via backconnect = nouvelle IP. Pour les tâches nécessitant une rotation maximale.

Le proxy backconnect fonctionne ainsi :

Principe de fonctionnement :

• Sur 1 port backconnect on peut ouvrir jusqu'à 5 connexions simultanées
• Chaque connexion passe par un modem mobile distinct et obtient sa propre IP unique
• Avec 5 requêtes parallèles → 5 IP différentes simultanément
• Avec une nouvelle requête (6e) — l'ancienne connexion doit se fermer, sinon il y aura une file d'attente

Exemple pour du scraping en 5 threads :

Thread 1 → backconnect:port → modem A → IP1
Thread 2 → backconnect:port → modem B → IP2
Thread 3 → backconnect:port → modem C → IP3
Thread 4 → backconnect:port → modem D → IP4
Thread 5 → backconnect:port → modem E → IP5

Limites importantes :

• Impossible de choisir une IP précise — la répartition est automatique
• Impossible de changer l'IP d'un thread sans affecter les autres
• Pour l'instant le backconnect fonctionne uniquement pour la Russie
• Pas de fonction de génération de Fingerprint ni de vérification des marketplaces (contrairement aux mobiles classiques)

Le proxy peut ne pas fonctionner en incognito pour plusieurs raisons :

1. Les extensions ne se chargent pas en incognito

Si vous utilisez une extension pour gérer le proxy (par exemple, Proxy Manager, FoxyProxy) — par défaut elle est désactivée en incognito.

• Chrome : Extensions → détails de l'extension → activer « Autoriser l'utilisation en incognito »

2. Cookies et cache

L'incognito n'utilise pas les cookies sauvegardés. Certains sites exigent une authentification et peuvent bloquer les sessions « anonymes ».

3. Un autre DNS

Certains navigateurs en incognito utilisent leur propre DNS. Si le proxy est configuré au niveau système — en incognito il peut fonctionner sans proxy ou avec un autre DNS.

Que essayer :

1. Activez l'extension en incognito (voir ci-dessus)
2. Utilisez les identifiants directs (via les paramètres de l'OS ou un navigateur antidétect)
3. Vérifiez l'IP actuelle en incognito sur 2ip.ru — correspond-elle à l'IP du proxy

La baisse de vitesse est un comportement normal des réseaux mobiles. Causes possibles :

1. Charge de pointe de l’opérateur

Les opérateurs mobiles limitent la vitesse aux heures de pointe (soir, week-ends) quand beaucoup d’abonnés se connectent à la même antenne.

2. Throttling après un certain volume

Certains opérateurs brident la vitesse après N Go de trafic sur une période donnée. C’est surtout vrai pour les forfaits illimités.

3. Antifraude du site

De grandes marketplaces (Ozon, Wildberries) peuvent ralentir les réponses pour un trafic suspect (parsing massif). Ce n’est pas une limitation du proxy, mais une protection du site.

4. Température et charge du modem

En fonctionnement prolongé sous charge, le modem chauffe et réduit sa vitesse.

Que faire :

1. Changez d’équipement — un autre modem peut redonner la vitesse maximale
2. Changez d’opérateur (MTS/MegaFon/Beeline/Tele2 fonctionnent différemment)
3. Essayez une autre ville — la charge du réseau varie selon les régions
4. Pour une vitesse stable, envisagez des proxies serveur

Pourquoi les proxies d’un pays précis semblent lents. La vitesse dépend de trois facteurs, et un seul est de notre côté.

• Le réseau mobile à l’emplacement du proxy. La vitesse sur la station de base change au cours de la journée et dépend de la charge ; le pic du soir entraîne une baisse nette.
• La distance entre vous et la localisation. Un proxy en Espagne utilisé depuis la Russie ajoute de la latence à chaque requête — c’est une question de géographie, pas de réglage.
• Votre scénario d’utilisation. Plusieurs flux parallèles sur un même port partagent la même bande passante.

Ce que vous pouvez faire : comparez plusieurs ports dans la même localisation, et si un seul est lent, un changement d’équipement peut aider. Choisissez une localisation plus proche de votre serveur si la géographie de la tâche le permet. Réduisez le nombre de flux simultanés et regardez si la vitesse change. Si, après changement d’équipement dans la même localisation, rien ne change, envoyez le PID, on regardera le port concerné.

Causes fréquentes pour lesquelles le changement d'IP ne se déclenche pas :

1. Limite de changements (30 secondes entre changements)

Entre les changements d'IP sur un même proxy, il doit s'écouler au minimum 30 secondes. Si on clique plus souvent — les requêtes sont bloquées.

2. L'opérateur n'a pas attribué de nouvelle IP

L'opérateur mobile peut attribuer la même IP si le pool d'adresses est petit. Essayez :

• Cliquer sur le lien à nouveau après une minute
• Changer d'équipement (Mes proxies → Changement de GEO/opérateur)

3. Problème avec le modem

Si plusieurs tentatives consécutives ne changent pas l'IP — redémarrez l'équipement (Opérations → Redémarrer l'équipement) ou changez d'équipement.

Diagnostic :

Vérifiez que le lien fonctionne : ouvrez-le dans un navigateur — il doit renvoyer un JSON avec "status":"OK" et une nouvelle IP.

Pour le scraping de marketplaces et d'agrégateurs :

1. Proxy backconnect (recommandé)

• Chaque requête = nouvelle IP
• Jusqu'à 5 connexions simultanées
• Risque minimal de blocage lors du scraping
• Pour l'instant uniquement Russie

2. Proxies mobiles avec minuterie de rotation

• Définissez le changement automatique d'IP par minuterie (à partir de 2 minutes)
• Fonctionne bien pour le scraping de produits/prix
• Disponible dans tout GEO

Recommandations pour les marketplaces :

• Ozon / Wildberries — backconnect avec 3-5 threads, délai entre requêtes 2-3 sec
• Avito — proxies mobiles avec rotation par minuterie (5-10 min sur une IP), 1 compte = 1 proxy
• Cian — proxies mobiles, Russie, rotation par minuterie 10-15 minutes
• Google/Yandex — proxies de datacenter ou backconnect avec randomisation du User-Agent

Important :

• Utilisez des délais entre les requêtes (2-5 secondes)
• Rotez les User-Agent et les en-têtes
• Pour du scraping massif — ajoutez le contournement des JS-challenges (Cloudflare, etc.)

Oui, vous pouvez rembourser le temps non utilisé, y compris pour un abonnement annuel.

Comment fonctionne le remboursement :

1. Soumettez une demande de remboursement via le support ou le bot de remboursement automatique
2. Montant du remboursement = (jours restants ÷ 365) × montant de l'achat
3. Remboursement sur le solde — instantané
4. Remboursement sur carte/identifiants — jusqu'à 5 jours ouvrables

Exemple :

Achat pour 1 an à 12 000 ₽, après 2 mois vous comprenez que cela ne convient pas.

• Écoulé : 60 jours, restants : 305 jours
• Remboursement : (305 ÷ 365) × 12 000 = ~10 027 ₽

Important :

• Le remboursement ne dépend pas de la durée de l'abonnement — fonctionne identiquement pour 1, 7, 30, 365 jours
• Si vous avez appliqué un coupon/remise — le remboursement est calculé sur le montant effectivement payé
• Nous recommandons de prendre d'abord un test (3 heures gratuites) ou d'acheter pour 7-30 jours pour vérification

Pour la surveillance automatique de grands pools de proxies :

1. API pour vérifier le statut

• GET /api.html?command=proxy_ip&proxy_id=1,2,3 — vérifie l'IP externe actuelle de tous les proxies
• GET /api.html?command=get_my_proxy — retourne la liste avec des informations détaillées

2. Notifications Telegram

• Connectez les notifications Telegram (Paramètres → section « Notifications »)
• Recevez des alertes sur le changement d'équipement et la fin de la location

3. Changement automatique d'équipement

Dans les paramètres de chaque proxy, activez « Changement automatique en cas d'erreurs » — le système changera lui-même l'équipement si le proxy a cessé de fonctionner (pas besoin de surveiller manuellement).

4. Votre script de surveillance

Exemple simple (Python) :

import requests
proxies_list = [1001, 1002, 1003] # vos PID
for pid in proxies_list:
r = requests.get(f"/api.html?command=proxy_ip&proxy_id={pid}",
 headers={"Authorization": "Bearer YOUR_TOKEN"})
if r.json().get('status') != 'OK':
# envoyer une alerte sur Telegram/email

5. Proxy-checker

Sur la page /proxy_checker.html, vous pouvez vérifier en masse une liste de proxies — pratique pour une revue hebdomadaire.

Pour les clients d'Asie (Corée du Sud, Japon, Vietnam, etc.), les options suivantes sont disponibles :

1. Cartes étrangères (Visa/Mastercard/JCB)

• Cliquez sur le solde → « WW Card » ou carte EUR
• Fonctionne pour les cartes émises hors Russie
• Crédit instantané

2. AliPay — pour les clients de Chine et des pays voisins

• Solde → AliPay → vous scannez le QR-code dans l'application

3. WeChat Pay — pour la Chine

• Solde → WeChat Pay → QR-code

4. Cryptomonnaie — méthode universelle

• Nous acceptons 38+ cryptomonnaies dont USDT, BTC, ETH
• Pratique pour les clients asiatiques

5. Virements internationaux SEPA (EUR)

• Pour les personnes morales/entrepreneurs individuels (IP) des pays asiatiques travaillant en EUR

Si aucun moyen ne convient — écrivez au support, l'opérateur proposera une option appropriée.

Obtention et configuration du proxy de test sur iPhone :

Étape 1 — obtenir le test :

1. Ouvrez mobileproxy.space dans Safari
2. Abonnez-vous au canal Telegram t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy (directement sur iPhone)
3. Écrivez n'importe quel message au bot @mps_articles_bot → obtenez un nombre
4. Sur la page /user.html?free, saisissez ce nombre
5. Obtenez un proxy de test gratuit pour 3 heures

Étape 2 — copier les identifiants :

Sur la page « Mes proxies », cliquez sur votre proxy de test → copiez :

• Hôte (par exemple, mproxy.site)
• Port SOCKS5 (pour les applications)
• Login / mot de passe

Étape 3 — installer Shadowrocket ou Potatso :

1. App Store → installez Shadowrocket ($2,99) ou le gratuit Potatso Lite
2. Dans l'application : + → ajouter un serveur → type SOCKS5
3. Saisissez l'hôte, le port, le login, le mot de passe depuis l'espace personnel
4. Activez la connexion → une icône VPN apparaîtra en haut de l'écran
5. Vérifiez sur 2ip.ru — il doit afficher l'IP de votre GEO

Alternative (uniquement navigateur) :

Réglages → Wi-Fi → (i) à côté du réseau → Configuration du proxy → Manuel → saisir l'hôte HTTP, le port, le login, le mot de passe. Mais ainsi seul Safari fonctionne, pas les applications.

Pour la sécurité de notre réseau et la protection des clients honnêtes contre les blocages sur certains services, le trafic sortant est fermé via les ports suivants :

Port	Protocole / usage
25	SMTP — envoi de courrier (standard)
465	SMTPS — envoi de courrier via SSL
587	SMTP Submission — envoi de courrier avec authentification
2525	SMTP — port alternatif
389	LDAP — accès aux annuaires
3389	RDP — bureau à distance Windows
53413	Netis backdoor — vulnérabilité connue des routeurs

Pourquoi ces ports sont fermés :

• Ports SMTP (25, 465, 587, 2525) — fermés pour prévenir le spam par email. Si l'envoi de courrier était autorisé, les adresses IP tomberaient rapidement dans les listes de spam (Spamhaus, Barracuda, etc.), ce qui bloquerait le travail de tous les clients sur cette IP, pas seulement du contrevenant
• RDP (3389) et LDAP (389) — fermés pour la protection contre le scan et les attaques par force brute sur les systèmes d'entreprise
• Port 53413 — backdoor connu dans les routeurs Netis, par lequel les attaquants ciblent l'équipement réseau

Ce que cela signifie pour vous :

• Tous les autres ports (y compris 80, 443, 8080 pour le trafic web, 22 pour SSH, 3306 pour MySQL et des milliers d'autres) — fonctionnent sans restriction
• Si vous devez envoyer des emails — utilisez les API des services d'envoi (SendGrid, Mailgun, Amazon SES, SMTP.com) — ils fonctionnent via le port HTTPS 443 qui est ouvert
• Pour le bureau à distance, utilisez des alternatives : AnyDesk, TeamViewer, Parsec — ils fonctionnent via des ports standards

Peut-on ouvrir ces ports individuellement ?

Non. La liste des ports fermés est fixe et s'applique à tous les clients sans exception. Cela est fait pour protéger la réputation des adresses IP de tout notre réseau.

Oui, nos proxies mobiles de Russie conviennent pour accéder à Gosuslugi, aux banques et aux services russes depuis l'étranger.

De notre côté, il n'y a pas de restrictions — vous recevez l'Internet mobile habituel d'un opérateur russe. Via notre proxy vous pouvez :

• Vous connecter à Gosuslugi, FNS, Sber ID, Impôts personnes physiques
• Utiliser les applications bancaires et les espaces web (Sberbank, Tinkoff, VTB, Alfa-Bank, etc.)
• Travailler avec les services russes (Wildberries, Ozon, Avito, Cian, etc.)

Difficultés possibles :

1. L'antifraude de la banque peut exiger une confirmation — si vous vous connectiez depuis une région et apparaissez soudainement depuis une IP d'une autre, la banque peut demander un code SMS ou limiter temporairement les opérations. C'est normal.

2. Pour le NSPD (système national de données spatiales), nous recommandons les proxies de datacenter — ils donnent une IP statique plus stable. Une partie des adresses IP des opérateurs mobiles tombent dans les listes noires du NSPD.

3. Si le site se charge lentement ou ne se charge pas — essayez de changer d'équipement pour un autre opérateur (MTS/MegaFon/Beeline/Tele2 peuvent fonctionner différemment).

Ne fonctionne pas avec l'authentification à deux facteurs ? — certaines banques exigent que l'IP corresponde à votre région habituelle. Dans ce cas, choisissez un GEO plus proche de votre ville d'origine.

L'apparition d'un captcha sur Yandex/Google lors du premier accès via un proxy mobile est un comportement normal des systèmes antifraude des moteurs de recherche, et non un problème de proxy.

Causes :

1. Fingerprint « propre » du navigateur + nouvelle IP = soupçon — les navigateurs antidétect (Patchright, Dolphin, GoLogin) génèrent un fingerprint frais sans historique. Du point de vue de Yandex, c'est un nouvel utilisateur se connectant depuis une IP jamais utilisée — les signaux comportementaux déclenchent le captcha.

2. Les IP mobiles sont activement utilisées — puisque l'IP d'un opérateur mobile est partagée entre des centaines d'utilisateurs simultanément, Yandex voit souvent une activité variée sur cette IP et réduit la confiance pour un profil « propre ».

3. La géolocalisation ne correspond pas à l'historique du profil — si vous testez des profils PF, Yandex n'a pas d'« historique de confiance » envers ce fingerprint spécifique depuis cette IP.

Que essayer :

• « Réchauffez » le profil — visitez 10-15 minutes des sites populaires (Wikipedia, actualités, YouTube) avant les requêtes cibles
• Utilisez les cookies d'un compte Yandex existant — donne une confiance instantanée
• Ne changez pas d'IP pendant la session — réglez la rotation d'IP par minuterie = 0
• Vérifiez si l'IP n'est pas dans les listes de spam — via notre Proxy-checker (/proxy_checker.html → Check Spam) ou IPGuardian

Comparaison avec d'autres fournisseurs — différents fournisseurs ont des pools d'IP de réputation différente. Si chez nous lors du test cela fonctionne mieux après le « réchauffement » du profil — c'est un scénario normal.

Sur Android, il existe plusieurs façons de configurer notre proxy.

Méthode 1 : Via les paramètres Wi-Fi (HTTP uniquement, dans le navigateur uniquement)

1. Paramètres → Wi-Fi → appuyez et maintenez le réseau connecté → Modifier le réseau
2. Paramètres étendus → Proxy → Manuel
3. Nom d'hôte : hôte depuis l'espace personnel (par exemple, mproxy.site)
4. Port : votre port HTTP depuis l'espace personnel
5. Enregistrer

Limitation : fonctionne uniquement dans le navigateur Chrome, pas dans les applications. De plus, Android ne prend pas en charge la saisie de login/mot de passe dans les paramètres système — il faut une autorisation par IP.

Méthode 2 : Via des applications (HTTP + SOCKS5, tout est proxifié)

Pour un proxying complet du trafic de toutes les applications :

1. Installez Proxy Manager (Google Play) ou Drony / SocksDroid
2. Ajoutez un nouveau serveur : type — SOCKS5 (ou HTTP)
3. Adresse : hôte depuis l'espace personnel, port : votre port SOCKS5
4. Login et mot de passe depuis l'espace personnel
5. Activez la connexion

Méthode 3 : Via antidétect sur Android

Utilisez Kameleo pour Android ou des applications similaires prenant en charge le proxy dans chaque profil.

Méthode 4 : Autorisation par IP (pour PS, Smart TV, tout le Wi-Fi domestique)

Liez l'IP de votre routeur dans les paramètres du proxy — tous les appareils du réseau domestique fonctionneront via le proxy sans saisie de login/mot de passe.

Les « identifiants directs » sont des hôtes alternatifs via lesquels vous pouvez vous connecter à votre proxy si l’hôte principal n’est pas disponible ou fonctionne de manière instable. Ce sont des points d’entrée de secours vers notre réseau.

Quels hôtes sont utilisés :

Type	Hôtes
HTTP	mproxy.site, fproxy.site, nproxy.site
SOCKS5	bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site

Comment les utiliser :

1. Ouvrez « My proxies » → cliquez sur l’icône des paramètres (⚙) du proxy concerné → « Identifiants directs »
2. Copiez les données complètes (host:port:login:password)
3. Dans votre logiciel, remplacez uniquement le host — le port, le login et le mot de passe restent inchangés

Quand basculer vers les identifiants directs :

• L’hôte principal ne fonctionne pas (timeout de connexion)
• Vous devez tester la stabilité via un autre canal
• Vous soupçonnez que votre fournisseur bloque l’hôte principal

Quel hôte utiliser ?

Tous les hôtes mènent au même modem. Si le principal ne fonctionne pas, essayez successivement les 3 pour le protocole dont vous avez besoin (HTTP ou SOCKS5). Les hôtes sont indépendants les uns des autres — si l’un est bloqué, les autres peuvent fonctionner.

Oui, le changement d'IP par lien est entièrement gratuit. Aucun montant ne vous est prélevé ni pour chaque changement, ni pour leur quantité.

Ce qui est inclus dans le coût de la location :

• Tout nombre de changements d'IP par lien ou par minuterie
• Redémarrage de l'équipement (1 fois toutes les 30 minutes)
• Changement de GEO, ville, opérateur dans le même pays (1 fois toutes les 2 minutes)

Ce qui peut modifier la durée de la location :

• Changement de pays (par exemple, Russie → Pologne) — recalcule la durée de location selon le tarif du nouveau GEO. Ce n'est pas un prélèvement d'argent, mais un recalcul du temps restant.

Limites de fréquence des changements :

• Entre les changements d'équipement (GEO/opérateur) — minimum 2 minutes
• Redémarrage du modem — 1 fois toutes les 30 minutes

Non, sur les proxies backconnect, le changement de GEO n'est pas pris en charge.

Pourquoi :

Le proxy backconnect par sa nature utilise un pool de plusieurs modems simultanément. Chaque requête passe par un modem aléatoire du pool, donc il n'y a tout simplement pas de GEO fixe — le choix fonctionne différemment.

Ce qui est disponible pour le backconnect :

• Changement d'IP — chaque requête passe automatiquement par un nouveau modem (nouvelle IP)
• Jusqu'à 5 connexions simultanées avec des IP différentes
• Actuellement, seule la Russie est disponible

Ce qui N'EST PAS disponible pour le backconnect :

• Changement de GEO (pays/ville/opérateur) — ni via l'espace personnel ni via API
• Fixation d'une IP précise
• Changement forcé d'IP à la demande
• Génération de Fingerprint et vérification des marketplaces

Si vous avez besoin d'un GEO précis — utilisez un proxy mobile classique avec changement automatique d'IP par minuterie ou par lien. Vous pouvez y choisir le pays, la ville, l'opérateur.

Les erreurs 403 (accès interdit) et 429 (trop de requêtes) pendant le parsing indiquent un déclenchement de la protection anti-bot du site, et non un problème de proxy. Le site reconnaît le trafic automatisé à partir d’un ensemble de signaux.

Pourquoi vous pouvez être détecté même avec des IP mobiles :

1. Fingerprint du navigateur — même si l’IP change, le JS fingerprint (canvas, WebGL, polices, résolution d’écran, language) reste souvent le même. Le site relie les sessions grâce à lui.

2. Cookies et localStorage — si les cookies sont conservés entre les requêtes, le site vous associe à eux indépendamment de l’IP.

3. Comportement — des intervalles trop réguliers (toutes les 10 minutes — presque comme une horloge), l’absence de mouvements de souris et d’événements clavier.

4. En-têtes HTTP — l’ordre des en-têtes, User-Agent, Accept-Language peuvent révéler l’automatisation.

5. Fingerprint TLS (JA3/JA4) — certains sites distinguent les navigateurs de curl/python-requests précisément grâce à cela.

Que faire :

• Intervalles aléatoires — au lieu de « toutes les 10 minutes », faites 8-15 minutes avec variation
• Effacez les cookies entre les sessions ou utilisez des profils différents
• Utilisez un navigateur avec isolation des profils et une émulation complète
• Vérifiez le fingerprint JA3 sur /tls-fingerprint.html — si cela affiche Python/curl, il faut configurer TLS
• Émulez la souris et le scroll dans Selenium/Playwright (utilisez playwright-stealth, undetected-chromedriver)
• User-Agent aléatoire à partir d’une liste de vrais navigateurs

Si le 429 arrive d’un coup — le site a renforcé son anti-bot. Réduisez la fréquence des requêtes de 3 à 5 fois et ajoutez des pauses.

La réputation de la sous-réseau, pas seulement de l’adresse. Les plateformes évaluent non seulement une adresse précise, mais aussi tout le sous-réseau. Si ce pool a déjà servi à une activité automatisée massive, la plateforme a pu marquer tout le sous-réseau. Dans ce cas, la limitation arrive dès la première requête, indépendamment de ce que vous faites.

Comment distinguer cela de votre propre erreur : la limitation arrive immédiatement, avant toute activité, et se répète après un changement d’IP à l’intérieur du même port. Si, après changement d’adresse, l’erreur disparaît au moins temporairement, le problème ne vient pas du sous-réseau, mais du comportement.

Ce qui aide : changer de GEO vous place dans un autre pool d’adresses ; changer d’opérateur dans la même zone peut parfois donner une autre sous-réseau ; pour le travail avec authentification, utilisez une session sticky plutôt qu’une rotation fréquente, car le changement d’adresse au milieu d’une session est en soi un motif de vérification.

Les adresses IP des hôtes de secours (mproxy.site, dproxy.site, fproxy.site, bproxy.site, eproxy.site, gproxy.site) sont des domaines stables de nos équilibreurs de charge. Elles ne changent pas — ce sont des points d'entrée statiques vers notre réseau.

Architecture de connexion :

1. Vous vous adressez à l'hôte (par exemple, mproxy.site:HTTP_port)
2. L'équilibreur dirige votre requête vers le modem souhaité par login/mot de passe ou autorisation par IP
3. Le modem fonctionne via la carte SIM mobile et renvoie la réponse

Les adresses IP des équilibreurs eux-mêmes ont des IP statiques (on peut les résoudre via DNS — les enregistrements A sont stables).

Les adresses IP des modems (c'est-à-dire l'IP externe que voient les sites) — dynamiques, changent à la rotation.

Tous nos hôtes :

Type	Hôtes
HTTP	mproxy.site, dproxy.site, fproxy.site
SOCKS5	bproxy.site, eproxy.site, gproxy.site

Si vous prévoyez de la revente via API — utilisez notre API revendeur avec gestion automatique. Soumettez une demande — nous délivrerons des clés de test.

L'utilisation des proxies pour les tâches PF est techniquement possible avec nos proxies mobiles, mais nécessite la compréhension des nuances.

Ce qu'il faut savoir :

1. Les IP mobiles sont activement partagées — les IP des opérateurs mobiles sont utilisées par des millions d'utilisateurs réels, donc ont un niveau de confiance élevé pour des tâches ponctuelles. Pour des sessions PF régulières, c'est même un plus.

2. Les moteurs de recherche (Yandex/Google) attrapent activement les bots PF — même avec une IP mobile, avec un fingerprint « propre » et un comportement incorrect, vous serez attrapé. Voir l'article sur le captcha Yandex.

3. Ce qu'il faut pour un travail PF de qualité :

• Navigateur antidétect avec fingerprint unique par profil
• Comptes « réchauffés » avec historique de confiance
• Comportement réaliste : défilement, clics, temps passé sur la page
• Un proxy = un profil (NE partagez PAS l'IP entre comptes PF)
• IP stable pendant la session (désactivez le changement automatique par minuterie)

4. Aspect juridique — nous n'interdisons pas les tâches PF dans nos règles (voir l'offre publique), mais nous rappelons que la violation des conditions d'utilisation de Yandex/Google se fait à vos risques.

Recommandations techniques pour PF :

• Utilisez le backconnect pour générer de nombreuses IP (si la tâche est de nombreuses sessions ponctuelles)
• Utilisez un proxy mobile classique avec fixation d'IP (si la tâche est de longues sessions)
• Testez sur un test gratuit avant un travail massif
• Si vous recevez un captcha — « réchauffez » le profil sur d'autres sites avant le site cible

Si lors du changement de GEO le système a choisi la mauvaise ville/opérateur que vous avez indiqué — cela peut arriver pour deux raisons.

Cause 1 : Pas d'équipement libre dans le GEO choisi

Si au moment du changement tous les modems de la ville choisie sont occupés par d'autres clients — le système choisit automatiquement le plus proche disponible (par exemple, Kostanay au lieu d'Almaty). Cela arrive pour ne pas bloquer votre changement à cause d'une pénurie temporaire.

Que faire :

1. Vérifiez la disponibilité sur la page server-status.html
2. Attendez 10-30 minutes et réessayez
3. Faites le changement manuellement : « Mes proxies » → ⚙ → « Changement de GEO/opérateur » → choisissez explicitement la ville et l'opérateur

Cause 2 : Les paramètres de changement automatique sont limités à un autre rayon

Si dans les paramètres de changement automatique « dans le même pays » est défini — le système choisira n'importe quel point du pays, pas nécessairement la même ville.

Que vérifier :

1. « Mes proxies » → ⚙ → Paramètres de changement automatique d'équipement
2. Définissez « Dans la même ville » — le système cherchera uniquement dans la même ville

Si l'équipement est à nouveau le mauvais — écrivez au support, nous effectuerons un changement forcé avec choix explicite du GEO.

Si l'API Telegram (DC1, DC2, DC3, DC4, DC5) donne un timeout via notre proxy :

Étape 1 : Vérifiez que le proxy fonctionne en principe

Ouvrez n'importe quel site dans le navigateur via le proxy (par exemple 2ip.ru). Si l'Internet principal ne fonctionne pas — le problème est dans la connexion, pas dans Telegram.

Étape 2 : L'API Telegram utilise TCP vers des ports non standards

Telegram MTProto fonctionne sur les ports 80, 443, 5222 — tous sont ouverts dans notre réseau.

Étape 3 : Causes possibles de timeout chez un opérateur précis

• Restrictions régionales — l'opérateur mobile peut filtrer le trafic vers les serveurs Telegram (notamment en Russie en raison de la législation)
• Modem précis surchargé — essayez de changer d'équipement
• Votre client utilise QUIC/UDP — certaines versions de Telegram essaient UDP, qui ne passe pas par le port HTTP. Utilisez le port SOCKS5.

Que faire :

1. Changez d'équipement — essayez un autre opérateur (MTS/Beeline/Tele2 au lieu de MegaFon dans ce cas)
2. Utilisez SOCKS5 au lieu de HTTP — pour les clients Telegram cela fonctionne souvent mieux
3. Essayez un autre pays — si votre client Telegram le permet
4. Vérifiez les DC séparément — telegram-cli ou ping_dc peut montrer quels DC sont accessibles

Si aucun DC ne fonctionne avec différents opérateurs — c'est un blocage régional au niveau de tous les opérateurs du pays. Utilisez un proxy d'un autre pays.

La liste d'attente est un abonnement à la notification de l'apparition d'un proxy mobile libre avec les paramètres souhaités (pays / ville / opérateur / type / période).

Quand c'est utile :

• Dans le pays / la ville / chez l'opérateur souhaité, il n'y a pas de proxies libres actuellement
• Vous souhaitez acheter un nouveau proxy dès qu'un convenable apparaît — sans devoir vérifier constamment le site manuellement

Comment ça fonctionne : lorsque le système trouve un proxy libre correspondant à vos critères, il envoie une notification sur les canaux choisis (Telegram / Email / Push). Vous suivez le lien et effectuez l'achat de manière habituelle.

Important : l'abonnement ne réserve pas le proxy. Pour un proxy qui se libère, la notification est reçue immédiatement par plusieurs clients de la file — le premier qui achète gagne.

Sur la page d'achat de proxy (« Acheter un proxy »), à côté du compteur « Disponible : N », il y a un bouton jaune 🔔 Notifier →.

Étapes :

1. Ouvrez la page « Acheter un proxy », choisissez les filtres souhaités (pays / ville / opérateur / type / période)
2. Cliquez sur le bouton 🔔 Notifier → — la fenêtre d'abonnement s'ouvrira
3. Dans la fenêtre, vous pouvez modifier tous les paramètres — les pays et villes affichés sont TOUS ceux disponibles sur le site, même ceux où il n'y a actuellement 0 proxies libres
4. Choisissez les canaux de notification : Telegram (si lié au compte), Email et/ou Push dans le navigateur. Au moins un canal est obligatoire
5. Choisissez la durée d'attente : 7 ou 30 jours
6. Cliquez sur « S'abonner aux notifications »

Après la création de l'abonnement, vous verrez la confirmation « Abonnement créé (#numéro) ». La demande apparaîtra dans la section « Mes abonnements à l'attente ».

Dans l'espace personnel, dans la section « Mes proxies », en haut du tableau, il y a un lien 🔔 Mes abonnements à l'attente — un clic ouvre une fenêtre avec tous vos abonnements actifs.

Dans le tableau sont visibles :

• Critères de l'abonnement (pays, ville, opérateur, type, période)
• Canaux de notification (TG / Email / Push)
• Date de création et durée de validité
• Combien de fois une notification vous a déjà été envoyée
• Statut actuel de la demande

Pour annuler un abonnement — cliquez sur l'icône de corbeille en face de la ligne souhaitée et confirmez.

Les demandes achetées et expirées sont fermées automatiquement, aucun nettoyage séparé n'est requis.

Les notifications sont envoyées sur les canaux que vous avez cochés lors de la création de l'abonnement :

1. Telegram — message privé de notre bot. Disponible si Telegram est lié à votre profil. Canal le plus rapide, recommandé.

2. Email — sur votre adresse indiquée dans le compte.

3. Web Push — notification pop-up dans le navigateur. Disponible si vous vous êtes abonné aux push sur notre site (la première fois, le navigateur demandera l'autorisation).

Au moins un canal doit être choisi. Si aucun n'est disponible — le système proposera de lier TG ou de saisir un email dans le profil.

La notification contient un lien permettant de passer immédiatement à l'achat du proxy trouvé.

C'est normal. L'abonnement ne réserve pas le proxy : lorsqu'un proxy libre apparaît, la notification est reçue immédiatement par plusieurs clients de la file — le premier qui achète gagne.

Pourquoi :

• Si le proxy était réservé pour un seul client — il pourrait rester sans achat pendant des heures, bloquant le flux
• Les notifications parallèles rendent le marché plus équitable : achètera celui qui est vraiment prêt maintenant

Que faire :

• Pas besoin d'annuler quoi que ce soit — votre abonnement reste actif
• À la prochaine libération d'un proxy correspondant, vous serez à nouveau parmi les candidats à la notification
• Entre deux notifications pour un même abonnement, il s'écoule au moins 30 minutes (protection contre le spam)

Lors de la création de l'abonnement, le client choisit la durée de validité : 7 ou 30 jours (par défaut 30).

Ce qui se passe après l'expiration :

• La demande est automatiquement fermée avec le statut « durée expirée »
• Si pendant ce temps le proxy n'est pas apparu — il n'y aura plus de notifications
• Si l'abonnement est nécessaire — créez-le à nouveau sur la page d'achat

Limite d'abonnements actifs : un client peut avoir jusqu'à 10 demandes actives simultanément. Si la limite est atteinte — annulez les anciens abonnements inutiles dans la section « Mes abonnements à l'attente ».

Pour l'instant — non. La liste d'attente fonctionne pour les proxies mobiles et de datacenter. Pour les proxies backconnect, l'abonnement est désactivé — en tentant de créer une demande, l'erreur « L'abonnement pour ce type de proxy n'est pas encore disponible » sera renvoyée.

Cela est lié aux particularités du fonctionnement du pool backconnect — il a un modèle différent de libération des emplacements, sous lequel il faut adapter séparément le matcher.

Si vous avez besoin d'un abonnement au backconnect — écrivez sur le chat de support, nous en tiendrons compte dans les priorités de développement.

Dans certaines régions de Russie, des pannes temporaires de connexion mobile surviennent périodiquement ces derniers temps. Cela affecte le fonctionnement de tous les opérateurs mobiles et, par conséquent, de nos proxies dans ces régions.

Ce qui se passe pendant la panne :

• La connexion mobile fonctionne de manière instable : le ping fluctue, la vitesse chute, il y a des coupures
• Une partie des modems devient brièvement indisponible
• Les adresses IP peuvent changer plus souvent que d'habitude

C'est hors de notre contrôle — les opérateurs mobiles rétablissent le fonctionnement lorsque la source d'interférence cesse. Durée — de plusieurs heures à un jour.

Ce que vous pouvez faire en attendant que le problème soit résolu :

1. Changer de région à l'intérieur de la Russie — essayez une autre ville. Si le problème est à Krasnodar, essayez Rostov, Samara, Saint-Pétersbourg.

2. Passer à un autre pays — nous avons des proxies mobiles dans 47+ pays. Pendant la panne en Russie, vous pouvez utiliser la Biélorussie, le Kazakhstan, la Géorgie.

3. Utiliser des proxies de datacenter de Russie — ils ne dépendent pas de la connexion mobile et fonctionnent de manière stable. Pour les tâches ne nécessitant pas spécifiquement une IP mobile — excellente alternative.

4. Attendre le rétablissement — demandez un remboursement sur le solde pour le temps non utilisé via le bot de remboursement, attendez le rétablissement de la connexion et achetez à nouveau.

Où voir le statut :

• Page server-status.html — disponibilité actuelle par régions
• Canal Telegram t.me/+8r32LGD0nGJhMmIy — rapports opérationnels sur les problèmes de connexion

Oui, les proxies mobiles conviennent à l'arbitrage de trafic. De nombreux clients les utilisent pour l'arbitrage dans Facebook Ads, TikTok, Google Ads.

Ce qui est important pour l'arbitrage :

1. Haut niveau de confiance des IP mobiles

Les plateformes publicitaires (Facebook, TikTok, Google) bloquent moins les IP mobiles par rapport aux IP de datacenter. C'est critique pour passer la modération et réduire les bans.

2. 1 compte = 1 proxy

N'utilisez pas une seule IP pour plusieurs comptes publicitaires — l'antifraude liera les comptes. Achetez un proxy séparé pour chaque compte publicitaire.

3. Navigateur antidétect obligatoire

Utilisez Dolphin{anty}, AdsPower, GoLogin ou Multilogin. Chaque compte — dans son propre profil antidétect.

4. IP stable pendant la session

Pour travailler dans le compte publicitaire, réglez la minuterie de rotation = 0 et désactivez le changement automatique d'équipement. L'IP doit être stable pendant que vous êtes connecté.

5. GEO selon l'audience cible

Achetez des proxies du pays où votre publicité est diffusée (par exemple, Ukraine pour le trafic UA, États-Unis pour US, Allemagne pour EU). C'est correct — la modération regarde la correspondance entre l'IP et le pays du compte publicitaire.

GEO disponibles pour l'arbitrage : Russie, Ukraine, Biélorussie, Kazakhstan, États-Unis, Allemagne, France, Royaume-Uni, Pologne, Espagne, Italie et 30+ autres pays. Liste complète — sur la page server-status.html.

Le choix entre le backconnect et le proxy mobile classique dépend du type de tâche.

Le backconnect convient pour :

• Scraping massif dans des scripts (Python, Node.js, Selenium avec pipeline)
• Rotation d'IP élevée (chaque requête — nouvelle IP)
• Travail avec des API publiques
• Scraping de données ne nécessitant pas de sessions
• 5 threads parallèles avec différentes IP

Le backconnect NE convient PAS pour :

• ❌ Travail dans le navigateur (ouverture de sites comme un utilisateur)
• ❌ Authentification sur les sites (cookies/session entrent en conflit avec différentes IP)
• ❌ Navigateurs antidétect (nécessitent une IP stable dans la session)
• ❌ Comptes publicitaires, marketplaces, réseaux sociaux
• ❌ Travail SEO dans l'espace vendeur

Le proxy mobile classique convient pour :

• Travail dans les navigateurs antidétect (IP stable dans la session)
• Authentification dans les espaces personnels
• Arbitrage de trafic et comptes publicitaires
• Réseaux sociaux, messageries (Telegram, Instagram, Facebook)
• Marketplaces (Wildberries, Ozon, Avito)
• Toute tâche où une session stable est importante

Critère simple de choix :

• Si votre logiciel ouvre un site dans le navigateur → il faut un proxy mobile
• Si votre logiciel fait des requêtes API ou de la collecte massive de données → le backconnect convient

Pour tester, prenez un test gratuit — 3 heures sur proxy mobile, ou un court test backconnect à la demande au support.

Côté proxy, le User-Agent ne se configure pas — c'est un en-tête HTTP ajouté par votre client (navigateur, script, antidétect). Le proxy transmet simplement votre trafic.

Où changer le User-Agent :

1. Dans les scripts (Python/Node.js)

import requests
from random import choice
user_agents = [
"Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_4 like Mac OS X)...",
"Mozilla/5.0 (Linux; Android 14; SM-S928B)...",
"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36..."
]
response = requests.get(
"https://example.com",
proxies={"https": "http://login:pass@mproxy.site:PORT"},
headers={"User-Agent": choice(user_agents)}
)

2. Dans les navigateurs antidétect

Chaque profil dans Dolphin/AdsPower/GoLogin a son propre User-Agent. Créez un nouveau profil pour chaque tâche.

3. Dans Selenium/Playwright

from selenium.webdriver.chrome.options import Options
options = Options()
options.add_argument("--user-agent=Mozilla/5.0...")

Ce qui est important :

• Le User-Agent doit correspondre au GEO du proxy — proxy mobile Russie + UA d'iPhone depuis les États-Unis = suspect
• N'utilisez pas un seul UA pour toutes les requêtes — rotez depuis une liste réaliste
• Listes de UA actuels : on peut les prendre sur useragentstring.com ou whatmybrowser.org

Si 403/429 persistent — voir l'article « Comment suis-je détecté lors du scraping ».

S'il n'y a pas de ports libres dans le GEO souhaité — cela signifie que tous les modems de cette région sont actuellement loués par d'autres clients ou temporairement indisponibles pour raisons techniques (par exemple, brouillage de la connexion mobile).

Que peut-on faire :

1. Vérifiez la disponibilité en temps réel

La page server-status.html affiche la disponibilité actuelle par régions.

2. Attendre la libération

Les ports se libèrent régulièrement — les clients terminent leurs locations toutes les quelques minutes. Actualisez la page de commande dans 10–15 minutes.

3. Changer de région

Si le problème est global (comme lors du brouillage de la connexion en Russie) — essayez les pays voisins : Biélorussie, Kazakhstan, Géorgie pour l'audience russophone ; Pologne, Allemagne, France pour l'audience européenne.

4. Utiliser des proxies de datacenter

Les proxies de datacenter ne dépendent pas de la connexion mobile et fonctionnent de manière stable. Pour les tâches ne nécessitant pas spécifiquement une IP mobile — excellente alternative.

« Rotation (à chaque requête) » est un mode de fonctionnement spécial des backconnect-proxies, dans lequel chaque requête HTTP passe par une nouvelle adresse IP. Ce n’est pas un réglage d’un proxy mobile classique.

Fonctionnement selon les types de proxy :

Proxy mobile classique :

• L’IP ne change qu’en cas de changement manuel (via un lien) ou automatiquement selon une minuterie (au minimum 2 minutes entre deux changements)
• Il est techniquement impossible de changer l’IP « à chaque requête »

Backconnect-proxy :

• Chaque requête passe automatiquement par une nouvelle IP
• Jusqu’à 5 connexions parallèles avec des IP différentes en même temps
• Idéal pour le parsing et les tâches de masse
• Uniquement la Russie pour le moment

Quand utiliser quoi :

Tâche	Type de proxy
Parsing dans des scripts, collecte de données à grande échelle	Backconnect
Travail dans un navigateur / navigateur avec isolation des profils	Proxy mobile classique
Connexion à un compte	Proxy mobile classique (avec minuterie = 0)
Rotation d’IP élevée	Backconnect
Session stable	Proxy mobile classique

Comment acheter un backconnect :

Sur la page d’achat, choisissez le type « Backconnect-proxy ». Plus de détails : guide des backconnect-proxies.

Comment l’anti-fraude voit une telle rotation. Changer d’adresse à chaque requête est un signal très visible, et pour la plupart des systèmes de protection, c’est suspect. La logique est simple : un humain ne change pas de réseau entre deux clics. Si, au sein d’une même session, avec les mêmes cookies et le même fingerprint de navigateur, l’adresse saute entre différents sous-réseaux, cela ressemble à de l’automatisation.

Où cette rotation fonctionne bien : collecte de données sur des pages publiques sans authentification et toutes les tâches où chaque requête est indépendante et où une session n’est pas nécessaire.

Où elle nuit : toute authentification, les comptes publicitaires, les paiements, les paniers et les formulaires en plusieurs étapes. Là, l’état est lié à la session, et changer d’adresse en plein milieu du processus entraîne presque toujours une déconnexion ou une vérification supplémentaire.

Règle pratique : liez la rotation à une unité de travail, pas à la requête. Un compte ou une session = une adresse jusqu’à la fin. Pour cela, on utilise le changement d’IP via un lien au moment où la session est terminée, et non une rotation avec un minuteur court.

De notre côté, il n’y a aucune limitation technique — nos proxies mobiles fonctionnent avec n’importe quelle application qui prend en charge une connexion proxy via HTTP ou SOCKS5.

Ce qu’il faut savoir :

1. Toutes les applications ne prennent pas en charge les paramètres proxy système

Beaucoup d’applications mobiles (banques, messageries) ignorent les paramètres proxy définis dans iOS/Android. Elles se connectent directement à leurs serveurs.

Pour faire passer ce trafic par un proxy, il faut des clients spéciaux :

• iOS : Shadowrocket ($2.99), Potatso Lite (gratuit), Stash
• Android : Proxy Manager, Drony, SocksDroid

Ces applications créent un tunnel VPN système, à travers lequel tout le trafic passe, y compris celui des applications.

2. L’anti-fraude des applications fonctionne indépendamment du proxy

Si votre compte Vinted/Hinge/TikTok est bloqué — même un proxy qui fonctionne ne le « débloquera » pas. Le proxy change l’IP, mais l’anti-fraude des applications examine aussi d’autres signaux :

• Fingerprint de l’appareil
• Historique du comportement du compte
• Géolocalisation (il peut y avoir des incohérences si le proxy est dans un pays et le téléphone dans un autre)

3. Restrictions géographiques des applications

Certaines applications ne fonctionnent que dans certains pays. Si l’application n’est pas disponible dans la région de votre proxy, elle ne se lancera pas, même avec une connexion correcte.

À essayer :

1. Prenez le test gratuit de 3 heures
2. Configurez via Shadowrocket/Potatso (iOS) ou Proxy Manager (Android)
3. Vérifiez le fonctionnement de l’application voulue
4. Si ça ne marche pas — essayez un autre pays ou un autre opérateur

À part pour les banques et les marketplaces bancaires. De notre côté, il n’y a aucune restriction technique sur les domaines bancaires : nous ne filtrons pas le trafic et nous ne tenons pas de listes de sites interdits. Mais le résultat dépend non pas du proxy, mais de l’anti-fraude de l’autre côté.

Les banques et la fintech appliquent les contrôles les plus stricts. Elles regardent non seulement l’adresse, mais aussi la cohérence de l’ensemble : type de connexion, fingerprint du navigateur, historique de l’appareil, correspondance de la géolocalisation. Une adresse mobile paraît en soi plus « réelle », car elle appartient à un vrai réseau cellulaire utilisé par des milliers d’abonnés ordinaires. Mais si les autres paramètres ne concordent pas, l’accès sera limité, quelle que soit la qualité du proxy.

• personne ne peut garantir le passage d’une banque précise : c’est une décision de leur côté, et elle peut changer ;
• vérifiez avant d’acheter — prenez un test ou une durée minimale et exécutez votre scénario complet, pas seulement l’accessibilité du domaine ;
• pour les opérations de paiement et les comptes publicitaires, il faut une session collante : l’adresse ne doit pas changer en cours de route, désactivez la rotation par minuterie pour ce type de tâche.

Le ban sur les réseaux sociaux se produit rarement uniquement à cause du proxy. Il s'agit généralement d'un ensemble de facteurs.

Ce qu'il faut comprendre sur le ban sur les réseaux sociaux :

1. Le ban = décision de l'algorithme du réseau social, pas du proxy

Si TikTok/Instagram/Facebook vous banit — c'est la décision de leur système antifraude. Le proxy lui-même ne bloque pas votre compte. En changeant de proxy, vous n'annulez pas la décision déjà prise.

2. Ce qu'analyse l'antifraude des réseaux sociaux :

• Comportement du compte — abonnements trop rapides, likes massifs, commentaires stéréotypés
• Historique du compte — âge, activité, niveau de « réchauffement »
• Fingerprint de l'appareil — même avec différents proxies, le navigateur antidétect doit générer un fingerprint unique pour chaque profil
• Réputation de l'IP — si le pool d'IP de l'opérateur mobile est tombé dans les listes de spam, les nouvelles inscriptions depuis lui sont bloquées
• Lien entre les comptes — si une seule IP a été utilisée pour plusieurs comptes, ils « se collent »

3. S'il banit immédiatement à l'inscription/connexion :

Vérifiez :

• IP dans les listes de spam : via notre Proxy-checker ou IPGuardian
• Navigateur antidétect : fingerprint unique, cookies propres pour chaque profil
• « Réchauffement » du compte : les réseaux sociaux appliquent des règles plus strictes aux nouveaux comptes
• Correspondance du GEO : IP États-Unis + numéro de téléphone Russie + langue d'interface ukrainienne = suspect

4. S'il banit après un fonctionnement normal :

• Réduisez le rythme des actions (abonnements, likes, messages)
• Ne changez pas d'IP pendant la session (fixez l'IP lors du travail avec le compte)
• Utilisez 1 proxy = 1 compte (ne partagez pas l'IP entre plusieurs)

5. Émulateurs cloud (Geelark, MoMo) + proxy :

Si cela banit même via les émulateurs cloud — le problème n'est pas dans l'outil, mais dans le comportement du compte ou la réputation de l'IP. Essayez de changer le GEO du proxy ou l'opérateur.

Oui, si vous venez d'acheter le proxy et que les identifiants n'ont pas encore été utilisés intensivement — nous pouvons vous aider à le remplacer.

Quand un échange « un pour un » est possible :

• Changement d'opérateur dans le même pays/ville — gratuit, via les paramètres : « Mes proxies » → ⚙ → « Changement de GEO/opérateur ». Choisissez l'opérateur souhaité (Lebara → LycaMobile dans votre exemple).
• La durée de location est conservée lors du changement d'opérateur dans le même pays

Quand il faut passer par un remboursement + nouvel achat :

• Changement de pays (par exemple, acheté France, besoin de Pologne) — le paiement est recalculé selon le nouveau tarif
• Changement de type de proxy (acheté mobile, besoin de datacenter ou backconnect)

Dans ce cas :

1. Demandez un remboursement sur le solde via le bot de remboursement
2. Achetez le bon proxy avec les fonds du solde
3. Remboursement sur le solde — instantané, le nouveau proxy est disponible immédiatement

Important :

• Entre les changements d'équipement, il doit s'écouler au minimum 2 minutes
• Si l'opérateur est déjà choisi et fonctionne — il n'est pas obligatoire de le changer, les proxies mobiles de différents opérateurs dans une même ville fonctionnent de manière identique pour la plupart des tâches

Non, la même adresse IP n'est pas garantie lors d'un nouvel achat.

Comment ça fonctionne :

1. Lorsque vous achetez un proxy mobile, on vous donne accès à un modem (appareil physique avec carte SIM)
2. L'adresse IP externe est attribuée par l'opérateur mobile de cette carte SIM depuis son pool d'adresses
3. L'IP peut changer :
   • Lors de la rotation (par minuterie ou par lien)
   • Quand l'opérateur lui-même met à jour l'adresse (c'est un comportement normal des réseaux mobiles)
   • Lors du redémarrage de l'équipement

Si vous avez acheté le même modem (PID) à nouveau :

• L'IP au moment de l'achat sera celle que l'opérateur a actuellement attribuée
• Ce ne sera très probablement pas la même IP que celle que vous aviez la dernière fois
• Restaurer exactement la même IP est techniquement impossible — c'est un choix aléatoire depuis le pool de l'opérateur

Si vous avez acheté un autre modem (nouveau PID) :

• L'adresse IP sera complètement différente — autre pool, autre région, autre opérateur
• Un proxy Singapore aujourd'hui et un proxy Singapore demain donneront des IP différentes, même si la région correspond

S'il est important de conserver une IP précise :

• Utilisez le renouvellement automatique de la location — tant que la location ne se termine pas, l'IP peut être fixée (désactiver la minuterie de rotation, désactiver le changement automatique d'équipement)
• Tenez compte du fait que l'opérateur peut tout de même modifier l'IP à tout moment — c'est une particularité des réseaux mobiles

Pour les tâches avec IP statique, les proxies de datacenter conviennent mieux — leur IP ne change pas pendant toute la location.

Si l'IP de votre proxy est bloquée sur les sites souhaités (« brûlée ») — il existe plusieurs façons d'en obtenir une nouvelle.

Méthode 1 : Changer l'IP

Cliquez sur le lien de changement d'IP (section « Mes proxies » → colonne « Changement d'IP ») ou attendez le changement automatique par minuterie. Attention : l'opérateur peut attribuer la même IP du pool — essayez de changer plusieurs fois.

Méthode 2 : Changer d'équipement

« Mes proxies » → ⚙ → « Changement de GEO/opérateur ». Choisissez le même opérateur et la même ville, mais un autre modem. Cela donnera une IP d'un autre pool avec plus de probabilité.

Méthode 3 : Changer d'opérateur

Dans le même dialogue de changement d'équipement, choisissez un autre opérateur (MTS au lieu de MegaFon, etc.). Différents opérateurs utilisent différents pools d'IP — c'est ce qui réinitialise le plus efficacement une IP « brûlée ».

Méthode 4 : Ajouter l'ancien équipement à la liste noire

Lors du changement de GEO, cochez « Ajouter à la liste noire » — cela exclura le modem problématique des choix futurs.

Méthode 5 : Changer de GEO

Si toutes les IP de cette ville/pays sont tombées dans les listes noires — essayez une autre ville ou un autre pays.

Pourquoi une IP peut être bloquée :

• De nombreux utilisateurs d'un même opérateur ont enfreint les règles du site → le site a banni tout le pool d'IP
• Le site bloque automatiquement les IP mobiles à activité suspecte
• L'IP est tombée dans les listes de spam (Spamhaus, Barracuda)

Vérification de la propreté de l'IP :

Avant utilisation, vérifiez l'IP via notre Proxy-checker avec l'option Check Spam.

Lorsque vous changez le pays d'un proxy, la durée de location est recalculée selon le tarif du nouveau pays. Cela signifie que le montant restant de la location est converti en jours du nouveau GEO.

Quand la durée NE change PAS :

• Changement de ville au sein du même pays
• Changement d'opérateur au sein du même pays
• Changement d'équipement (modem) sans changement de pays

Quand la durée change :

• Uniquement lors du changement de pays

Formule de recalcul :

• Valeur restante = jours restants × tarif de l'ancien pays
• Nouvelle durée = valeur restante ÷ tarif du nouveau pays

Exemple 1 — la durée diminue :
Proxy Russie pour 30 jours à 900 ₽ (30 ₽/jour). Après 10 jours, vous changez le pays pour UK (tarif 50 ₽/jour).
Reste : 20 × 30 = 600 ₽. Nouvelle durée : 600 ÷ 50 = 12 jours.

Exemple 2 — la durée augmente :
Proxy UK pour 30 jours à 1500 ₽ (50 ₽/jour). Après 10 jours, vous changez le pays pour la Moldavie (tarif 25 ₽/jour).
Reste : 20 × 50 = 1000 ₽. Nouvelle durée : 1000 ÷ 25 = 40 jours.

Important :

• Avant le changement de pays, le système affiche la nouvelle durée — vérifiez avant de confirmer
• Tarifs actuels par pays : /#tarifs
• Il est impossible de passer du proxy mobile au proxy serveur — ce sont des produits différents

Parfois, le site affiche plusieurs proxies libres dans le pays souhaité, mais lors de l'achat, rien ne se passe, une erreur apparaît ou les fonds ne sont pas débités.

1. Délai de mise à jour des stocks

Le nombre de proxies libres est mis à jour en temps réel, mais entre l'affichage et le clic sur « Acheter », les proxies peuvent être réservés par d'autres utilisateurs. Patientez 1 à 2 minutes et actualisez la page — le nombre réel peut être inférieur.

2. Brouillage de la connexion mobile (pour les proxies Russie)

Si la Russie est sélectionnée, un brouillage massif de l'internet mobile peut être en cours. Le site n'a pas encore retiré l'équipement de la liste mais, en réalité, il n'y a pas de modems libres. Cela est hors de notre contrôle ; nous recommandons d'attendre ou de choisir un autre pays.

3. Problème de navigateur

• Videz le cache et les cookies
• Ouvrez le site en mode navigation privée
• Essayez un autre navigateur
• Désactivez les bloqueurs de publicité et les extensions

4. Problème de paiement

• Si les fonds ne sont pas débités — essayez un autre moyen de paiement
• Si les fonds ont été débités mais que le proxy n'a pas été délivré — envoyez le reçu de paiement au support, les fonds seront crédités sur le solde ou remboursés

5. Panier et coupons

• Vérifiez le panier — il peut contenir des articles d'une tentative précédente
• Assurez-vous que le coupon choisi est applicable à ce pays

Si aucune des étapes n'a aidé, contactez le support en indiquant le pays, la ville et l'heure approximative de la tentative d'achat.

L'accès à votre espace personnel est lié à votre numéro de téléphone. Le mot de passe est envoyé par SMS à ce numéro.

Récupération standard du mot de passe :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
2. Saisissez votre numéro au format international avec l'indicatif du pays
3. Le nouveau mot de passe arrivera par SMS sur ce numéro
4. Si un email est indiqué dans votre profil, le mot de passe y sera également envoyé

Si le SMS ou l'email avec le mot de passe n'arrive pas :

• Vérifiez le dossier « Spam » de votre messagerie
• Désactivez le VPN — avec un VPN actif, le SMS peut ne pas être livré car le système détecte une autre localisation
• Patientez 2 à 3 minutes — la livraison peut être retardée du côté de l'opérateur
• Vérifiez le format du numéro — avec l'indicatif, sans espaces ni parenthèses

Si le système indique « numéro introuvable » :

• Vous vous êtes peut-être inscrit avec un autre numéro — vérifiez tous vos contacts
• Vérifiez l'absence de faute de frappe
• Si l'inscription est ancienne, le numéro a peut-être été changé depuis

En cas de perte d'accès à l'ancien numéro :

Écrivez au chat du support ou au bot Telegram. Joignez :

• L'ancien numéro de téléphone
• L'email indiqué à l'inscription (s'il y en avait un)
• Un reçu de paiement ou le PID de l'un de vos proxies — pour confirmer la propriété du compte
• Le nouveau numéro auquel vous souhaitez rattacher le compte

Après vérification, l'opérateur vous aidera à rattacher le compte au nouveau numéro.

Réponse courte : le port du proxy ne peut pas être changé — il est attribué au proxy pour toute la durée de location. Mais dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de changer le port : les problèmes se résolvent en changeant l'équipement ou en passant à un hôte de secours.

Ce qui change et ce qui ne change pas sur un proxy :

• Port — constant pendant toute la location
• Login et mot de passe — peuvent changer lors du changement d'équipement (mais l'accès via les identifiants directs mproxy.site, bproxy.site, etc. est préservé)
• Adresse IP — change via lien, minuterie ou API
• Hôte interne du modem — change lors du changement d'équipement ; l'accès via les identifiants directs est préservé

Si un port spécifique ne répond pas, cela ne signifie pas qu'il faut changer le port. Procédez ainsi :

1. Essayez les hôtes de secours sur le même port :
2. HTTP : mproxy.site:PORT, fproxy.site:PORT
3. SOCKS5 : bproxy.site:PORT, gproxy.site:PORT
4. Si les hôtes de secours n'ont pas aidé, changez l'équipement dans «Mes proxies» → Opérations → Changer l'équipement

Si vous avez besoin d'un proxy totalement différent, remboursez le proxy actuel sur le solde et achetez-en un nouveau parmi ceux disponibles. Le nouveau proxy aura des identifiants différents (port, login, mot de passe).

Si, lors d’une connexion via curl ou un client SOCKS5, vous voyez une erreur — le plus souvent, cela indique un problème d’authentification, de format de connexion ou de host spécifique. Voici le détail des erreurs les plus fréquentes.

Erreurs courantes et solutions :

• curl: (97) user was rejected by the SOCKS5 server — l’authentification a échoué ou le host est surchargé. Vérifiez le login/mot de passe, puis essayez le host de secours (gproxy.site).
• SOCKS5 authentication failed — login/mot de passe incorrect, ou l’authentification par IP est activée et votre IP n’a pas été ajoutée. Vérifiez vos identifiants dans la section « My proxies ».
• curl: (56) Proxy CONNECT aborted — la connexion a été interrompue. Remplacez le host par le host de secours ou redémarrez l’équipement.
• curl: (7) Failed to connect — le host est indisponible. Utilisez un autre host de secours dans la liste ci-dessous.
• ERR_SOCKS_CONNECTION_FAILED — type de connexion incorrect. Assurez-vous d’utiliser un host SOCKS5 pour SOCKS et un host HTTP pour HTTP, avec le bon port.

Hosts de secours :

• HTTP : mproxy.site, fproxy.site, nproxy.site
• SOCKS5 : bproxy.site, gproxy.site, oproxy.site

Le port, le login et le mot de passe restent identiques — seul le host change. Si l’erreur se reproduit sur tous les hosts, changez l’équipement dans la section « My proxies » → Opérations.

Parfois le proxy fonctionne (lIP change, le vérificateur indique un statut opérationnel), mais certains sites ne souvrent pas. Lune des causes est une «liste blanche» du côté de lopérateur mobile.

De quoi sagit-il :

Un opérateur mobile peut restreindre le trafic de la carte SIM à une liste de sites autorisés. Cela arrive avec les forfaits professionnels, le contrôle parental, ainsi que les restrictions régionales exigées par la loi. Seuls les sites de la liste sont accessibles ; les autres ne souvrent pas.

Signes :

• Le proxy passe le vérificateur, lIP est détectée, mais certains sites ne se chargent pas.
• Une partie des ressources souvre et dautres non, sans logique évidente.
• Dans certaines régions, les restrictions sappliquent 24h/24.

Que faire :

1. Changez léquipement pour un autre opérateur — les listes blanches diffèrent selon les opérateurs.
2. Essayez une autre ville ou un autre pays.
3. Vérifiez le site voulu avec notre vérificateur de proxy pour confirmer quil sagit du filtrage de lopérateur.

Cette restriction est du côté de lopérateur mobile et hors de notre contrôle, mais elle se résout généralement en changeant léquipement pour un autre opérateur.

Cette fonction remplace l’empreinte réseau du proxy pour la faire correspondre au système d’exploitation choisi. Elle est gratuite et disponible pour tous les clients.

Pourquoi c’est utile. Les systèmes anti-fraude (p0f, Akamai, Cloudflare et d’autres) déterminent le système d’exploitation de l’appareil à partir des paramètres des paquets TCP — TTL, MSS, Window Size, ordre des options TCP. Si, dans un navigateur avec isolation de profils, vous indiquez Android, alors que la pile réseau ressemble à Windows, cette incohérence peut déclencher une alerte. La fonction aligne la couche réseau sur ce que vous indiquez dans le navigateur.

Important : il s’agit d’une couche de masquage séparée. Elle ne remplace pas le navigateur avec isolation de profils, elle le complète — elle couvre la couche réseau que l’empreinte du navigateur ne prend pas en charge.

Comment l’activer

1. Interface → « My proxies ».
2. Pour le proxy souhaité, cliquez sur l’icône engrenage à droite de la ligne.
3. Sélectionnez « TCP Fingerprint ».
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, choisissez un profil d’OS dans la liste.
5. Cliquez sur « Appliquer ».

Le réglage s’applique à la volée : il n’est pas nécessaire de redémarrer le logiciel ni de modifier les identifiants de connexion.

Comment vérifier le résultat. Dans la même fenêtre, vous avez un diagnostic — il effectue une requête de test via votre proxy et compare ce que voit un service externe avec le profil sélectionné. Certains paramètres peuvent différer des valeurs de référence, et c’est un comportement normal du réseau : l’explication se trouve dans la section des questions ci-dessous.

Si le proxy cesse de répondre après le choix du profil

1. Ouvrez la même fenêtre et choisissez « — Native OS (réinitialiser le profil) — ». Si la connexion est rétablie, le problème vient du profil.
2. Essayez un autre profil de la liste : selon le réseau de l’opérateur, les profils ne se combinent pas tous de la même manière.
3. Si aucun profil ne convient, laissez Native OS et envoyez-nous le PID du proxy ainsi que le nom du profil — nous examinerons le cas précis.

Sur quels proxys la fonction est disponible. Le profil est attribué à un équipement précis. Si, dans le menu engrenage du proxy, l’option « TCP Fingerprint » est absente, cela signifie que cette fonction n’est pas encore disponible pour cet équipement — essayez de changer d’équipement dans le même GEO. La disponibilité dépend de l’équipement, pas du pays sélectionné.

Le profil influence-t-il la vitesse ? L’usurpation elle-même fonctionne au niveau des en-têtes de paquets et ne crée pas de charge notable. Mais le profil définit notamment le MSS et la taille de fenêtre, et ces paramètres influencent la manière dont le réseau transmet les données. Si, après activation du profil, la vitesse a baissé sur un proxy donné, comparez-la au mode Native OS et, si besoin, choisissez un autre profil.

Configuration via API. Vous pouvez aussi gérer le profil par programme — la commande et les paramètres sont décrits dans la section « API » de votre espace client. L’identifiant du proxy dans la requête est le même numéro (PID) que celui affiché dans la première colonne du tableau « My proxies ». Une erreur du type proxy_or_proxy_id_required signifie que l’identifiant n’a pas été transmis ou qu’il a été transmis sous un autre nom de paramètre : vérifiez l’exemple de requête dans la section « API ».

Questions fréquentes

Est-ce la même chose que le fingerprint dans un navigateur avec isolation de profils ?
Non. L’empreinte du navigateur fonctionne à l’intérieur du navigateur (JavaScript, Canvas, User-Agent). La nôtre agit au niveau des paquets réseau, indépendamment du navigateur. Pour un masquage complet, on les utilise ensemble.

Le réglage disparaîtra-t-il si je change de GEO ou d’opérateur ?
Non. Le profil est automatiquement transféré vers le nouvel équipement — vous ne perdez rien.

Le MSS affiche 1400 au lieu de 1460 — c’est une erreur ?
Non. L’opérateur mobile réduit le MSS dans les réseaux 4G (mécanisme PMTUd, Path MTU Discovery). Cela ne dépend pas de notre fonction. Le diagnostic prend en compte ce comportement et affiche quand même « correspond ».

Le TTL affiche 47 alors que 64 était attendu — cela veut dire que ça ne marche pas ?
Non. Le TTL diminue à chaque routeur sur le chemin (natural hop decrement). S’il y a 17 nœuds entre vous et le service de vérification, le TTL sera 64−17=47. Le diagnostic tient compte du nombre de nœuds et restaure la valeur initiale.

Android 11 et Android 15 fonctionnent-ils de la même manière ?
Oui. Ils ont une pile réseau (TCP) identique : les versions d’OS diffèrent par l’interface, pas par les paramètres réseau.

Peut-on revenir en arrière ?
Oui. Ouvrez la fenêtre de configuration → choisissez « — Native OS (réinitialiser le profil) — » → appliquez.

Est-ce payant ?
Non. La fonction est gratuite pour tous les clients, sans supplément.

Pourquoi le MSS est-il inférieur à 1460 et peut-on augmenter le MTU à 1500. Dans les réseaux mobiles, la taille des paquets est presque toujours plus faible que dans les réseaux filaires. L’opérateur construit le transport au-dessus de tunnels, et chaque niveau d’encapsulation enlève une partie du paquet.

Mesure effectuée sur des ports de production le 15 septembre 2026, un port dans dix pays : MSS de 1220 à 1460, médiane 1398, avec 1300 et 1400 comme valeurs les plus fréquentes. Cela correspond à un MTU d’environ 1260 à 1500.

Il s’agit d’un état normal du réseau mobile, et non d’un défaut du proxy. Le site verra exactement le même MSS chez n’importe quel abonné qui se connecte depuis son téléphone. Par conséquent, un MSS réduit ne trahit pas l’utilisation d’un proxy ; au contraire, il confirme une connexion mobile.

Quand cela pose problème. Si le site ne s’ouvre pas ou se coupe sur de grosses réponses, c’est un symptôme classique d’un blocage d’ICMP sur le chemin et d’une impossibilité pour les deux parties de se mettre d’accord sur la taille des paquets. La solution consiste à réduire le MSS de votre côté, et non à augmenter le MTU de notre côté : limitez le MSS sur l’interface sortante ou dans les paramètres du tunnel à une valeur qui passe. Si, dans le profil du navigateur avec isolation de profils, vous déclarez un ordinateur de bureau alors que la couche réseau ressemble à du mobile, alignez-la sur un profil mobile, pas l’inverse.

Ce qu’il est impossible de faire : augmenter le MTU à 1500 de notre côté. C’est un paramètre du réseau de l’opérateur, hors de notre contrôle.

Les proxys résidentiels sont des adresses IP d'utilisateurs domestiques réels, attribuées par les fournisseurs d'accès à des abonnés ordinaires. Pour les sites, ce trafic ressemble à celui d'une personne normale naviguant depuis chez elle, d'où un niveau de confiance élevé.

Caractéristiques principales :

• Facturation au trafic — vous achetez un forfait de gigaoctets, pas un port dédié
• Un pool d'adresses immense — des dizaines de millions d'IP dans le monde
• Choix du pays — indiqué à l'achat
• Débit — 10–20 Mbit/s en moyenne, selon le GEO et la qualité de connexion de l'appareil final
• Une seule adresse de connexion pour HTTP et SOCKS5
• Aucune limite sur le nombre de connexions simultanées

Une particularité importante. Derrière une IP résidentielle se trouve l'appareil d'un utilisateur réel : certaines adresses peuvent donc être indisponibles au moment de la requête, ce qui est normal pour cette technologie. Le taux de réussite avoisine 95%. Si une IP ne répond pas, il suffit d'en obtenir une autre.

Les proxys résidentiels sont un produit distinct : ils ne remplacent pas les proxys mobiles, ils les complètent.

Nous proposons quatre types de proxys :

Résidentiels — IP d'utilisateurs domestiques. Facturation au trafic (Go), pool immense, rotation automatique, choix du pays, aucune limite de connexions. Pour le scraping et les tâches massives dans différents GEO.

Mobiles — IP d'un opérateur mobile avec une vraie carte SIM. Le plus haut niveau de confiance sur les réseaux sociaux. Facturation à la durée de location du port ; l'IP change sur votre commande ou par minuterie.

Serveur — IP statique de centre de données. Grande vitesse, mais plus facile à détecter. Pour le SEO, la surveillance et le scraping de données publiques.

Backconnect — sur nos ports mobiles : chaque requête depuis une nouvelle IP mobile, jusqu'à 5 connexions simultanées.

Comment choisir :

• Confiance maximale pour un seul compte — mobiles
• Beaucoup d'IP dans plusieurs pays, paiement au trafic — résidentiels
• Vitesse et IP statique — serveur
• Rotation sur IP mobiles — backconnect

Bien adaptés :

• Scraping et collecte de données où la rotation d'adresses compte
• Surveillance des prix et produits dans différents pays
• Vérification des affichages publicitaires et positions SEO par région
• Accès à des contenus régionaux
• Vérifications de masse et automatisation avec un grand pool d'IP

Moins adaptés : travail prolongé sur un compte de réseau social et tâches nécessitant la même IP pendant des heures — les proxys mobiles conviennent mieux.

Limitations — à connaître avant l'achat :

• Les ports de messagerie sont fermés (25, 465 et autres SMTP). Les proxys résidentiels ne sont pas destinés aux envois massifs et ces ports ne peuvent pas être ouverts.
• Services de paiement et banques indisponibles — l'accès à Stripe, PayPal et aux sites bancaires est bloqué.
• Les sites gouvernementaux (zones .gov) sont indisponibles.

Si votre tâche relève de ces limitations, écrivez au support avant l'achat : nous vous conseillerons un type de proxy adapté.

Les proxies résidentiels sont facturés en fonction du trafic, et non par port. Vous achetez un forfait de gigaoctets, qui est consommé au fur et à mesure de l'utilisation.

Comment acheter :

1. Ouvrez « Acheter des proxies » et choisissez le type « Résidentiels »
2. Indiquez la durée et le pays
3. Sélectionnez le tarif de trafic et la quantité — le volume final en Go sera calculé automatiquement
4. Payer par n'importe quel moyen disponible ou avec votre solde

Comment le trafic est-il consommé :

• Tout le trafic passant par le proxy est comptabilisé — tant celui envoyé que celui reçu
• La consommation actuelle est visible dans la section « Mes proxies » à côté du proxy (par exemple, 2 / 9 Go)
• Lorsque 90% et 100% du forfait sont dépensés, une notification sera envoyée
• Lorsque le trafic est épuisé, la connexion cesse de fonctionner jusqu'au réapprovisionnement
• Le forfait maximum disponible est de 100 Go. Si vous avez besoin d'un plus grand volume, contactez le support

Comment savoir combien de trafic vous avez besoin :

Si vous ne connaissez pas votre volume à l'avance, prenez le forfait minimum et travaillez 1 à 2 jours dans des conditions normales. La consommation actuelle est visible dans la section « Mes proxies » à côté du proxy. Multipliez la consommation journalière par la durée souhaitée — cela vous donnera une estimation pour votre prochain achat.

Le type de tâche influence la consommation : le scraping de pages textuelles consomme peu, le travail dans un navigateur avec des images en consomme sensiblement plus, tandis que les vidéos et autres fichiers multimédias en consomment le plus.

Important : les coupons de réduction ne s'appliquent pas aux proxies résidentiels. Les tarifs actuels sont disponibles sur la page d'achat.

Chaque achat est comptabilisé séparément. Si vous achetez plusieurs proxies, chacun a son propre volume de trafic, son propre reste et sa propre statistique de consommation. Le trafic n'est pas transférable entre eux : si l'un est épuisé, les autres continuent de fonctionner, et il faut acheter du trafic pour celui qui est à sec.

C'est pratique lorsque les proxies sont attribués à différents employés ou projets : vous pouvez voir qui a consommé combien, et un projet ne peut pas épuiser le trafic d'un autre.

Les détails de connexion se trouvent dans la section « Mes proxies » dans la ligne de votre proxy résident.

L'adresse est la même pour les deux protocoles :

• Hôte : residential.mobileproxy.space
• Port : 2333
• Support des HTTP et SOCKS5 — sur le même port

Serveur de connexion. Par défaut, un serveur européen est utilisé — il convient également pour une connexion depuis la Russie. Dans les « Paramètres de connexion », vous pouvez choisir un autre serveur, plus proche de vous ou du pays dont vous avez besoin de l'IP : cela n'influence que la vitesse et la stabilité, la liste des pays et les adresses elles-mêmes étant identiques sur tous les serveurs. Après avoir changé de serveur, prenez une nouvelle ligne de connexion dans la carte du proxy — l'hôte y changera.

Le login et le mot de passe se trouvent dans la carte du proxy. Le login pour les résidents est long — il contient des paramètres de connexion, copiez-le en entier.

Important : le login et le mot de passe des proxies mobiles ne conviennent pas ici — les résidents ont des détails séparés.

Exemple de ligne :
http://LOGIN:MOTDEPASSE@residential.mobileproxy.space:2333

Sur le téléphone, utilisez des applications qui supportent les proxies HTTP/SOCKS5 : ShadowRocket, Tun2Socks, Happ. Les paramètres système du proxy sur iOS et Android ne fonctionnent généralement pas pour les applications.

Le nombre de connexions n'est pas limité — vous pouvez utiliser le proxy simultanément dans plusieurs programmes et profils.

Chaque proxy a ses propres détails. Le login et le mot de passe sont attribués séparément pour chaque proxy acheté — ils peuvent être distribués à différents employés ou projets, sans mélanger les travaux. L'achat de trafic et le renouvellement ne changent pas les détails : ce que vous avez configuré dans votre logiciel continue de fonctionner.

Pour les proxies achetés avant ce changement, le login et le mot de passe peuvent coïncider — c'est normal, ils fonctionnent comme avant.

Le pays se choisit au moment de l’achat d’un proxy résidentiel — dans le bloc « Filtres » sur la page d’achat. Le pays sélectionné reste associé au proxy pendant toute sa durée de validité.

À savoir :

• Les pays disponibles s’affichent dans la liste lors de l’achat — elle se met à jour automatiquement
• Si aucun pays n’est sélectionné, le proxy fonctionne en mode global — les adresses sont attribuées depuis un pool mondial commun
• Le GEO actuel est visible dans la section « My proxies » dans la colonne « GEO / Opérateur »
• Il n’est pas possible de changer le pays d’un proxy déjà acheté dans le compte — il faudra prendre un nouveau proxy

Pourquoi différents services affichent-ils des pays différents ? Il n’existe pas de base GeoIP unique : les services utilisent différentes sources et les mettent à jour à des rythmes différents, donc une même adresse peut être identifiée différemment. Nous nous appuyons sur la base Maxmind — la référence du secteur. Si un регион précis est critique pour votre tâche, vérifiez plusieurs adresses via notre Proxy checker.

Vous avez besoin d’un pays qui n’est pas dans la liste ? Contactez le support — on vous dira ce qui est disponible.

Peut-on choisir un fournisseur précis ? Oui. En plus du pays, les paramètres de connexion du proxy résidentiel permettent de choisir la région, la ville et l’ASN — le numéro du système autonome, autrement dit un fournisseur précis. La liste des ASN se charge pour le pays sélectionné, donc le pays est choisi en premier, puis le reste.

Gardez aussi l’inconvénient en tête : plus le filtre est restrictif, moins il reste d’adresses dans le pool. Si vous choisissez en même temps un pays, une ville et un ASN, le nombre d’adresses disponibles peut devenir très limité, et la rotation beaucoup moins variée. Commencez par le pays et ajoutez des précisions uniquement si votre besoin le justifie vraiment.

Les mêmes paramètres sont disponibles via l’API, dans la commande de configuration du proxy résidentiel.

Les proxies résidentiels fonctionnent en deux modes — définis dans «Paramètres de connexion» du proxy.

Rotation à chaque requête. Chaque nouvelle requête sort avec une autre IP du pool. Pratique pour le parsing et les vérifications massives.

Séance закреплённая. Le système garde la même IP pendant un temps défini (paramètres session et sessTime dans le login). Adapté pour travailler avec des comptes et là où une adresse stable est nécessaire.

Comment obtenir une nouvelle IP à la demande. En mode séance закреплённая, ouvrez les opérations du proxy et cliquez sur «Changer IP» — ou utilisez le lien permanent de cette fenêtre. Les détails de connexion ne changent pas: hôte, port, login et mot de passe restent les mêmes, vous n'avez rien à modifier dans votre logiciel. Le compte à rebours du temps de maintien de la séance redémarre.

En mode rotation, il n'y a pas de bouton — l'adresse change d'elle-même à chaque requête. Si vous configurez le login vous-même, vous pouvez obtenir une nouvelle IP en changeant simplement le nom de la séance : par exemple, de session-abcd1234 à session-abcd1235.

Limitation. Des changements trop fréquents sont rejetés — attendez environ 20 secondes et réessayez.

Parfois, l'adresse reste la même. Les adresses sont fournies par le pool d'appareils actifs, et le pool peut renvoyer le même appareil. Nous réessayons automatiquement ; si l'adresse n'a pas changé — réessayez le changement après 20 secondes.

Pourquoi l'IP peut changer avant la fin de la séance. L'adresse résidentielle est associée à l'appareil d'un utilisateur réel, et il peut se déconnecter à tout moment. Ainsi, la durée de la séance est la durée souhaitée, et non une garantie.

Durée de vie d'une IP résidentielle :

• En moyenne — environ 40 minutes
• Environ la moitié des adresses fonctionnent plus d'une heure
• Environ un quart — plus de deux heures

C'est une statistique basée sur un grand échantillon : pour une connexion spécifique, le temps n'est pas garanti. Si une IP stable est nécessaire pour de nombreuses heures — les proxies mobiles conviendront mieux.

Historique des changements. Tous les changements sont visibles dans les opérations du proxy → «Historique du changement d'IP»: date, adresse obtenue et source du changement.

Lorsque le paquet de trafic est épuisé, la connexion cesse de fonctionner. Ce n'est pas une panne — c'est simplement que le volume payé est épuisé.

Comment vérifier le solde : ouvrez «Mes proxys» — à côté du proxy résidentiel, la consommation est affichée au format «utilisé / total» (par exemple, 9 / 9 Go). Lorsque 90% et 100% sont atteints, nous envoyons une notification.

Ce que vous pouvez faire :

• Acheter du trafic pour le proxy actuel — contactez le support, nous ajouterons du volume
• Acheter un nouveau proxy résidentiel avec le package souhaité
• Demander un remboursement pour le trafic non utilisé, si le proxy n'est plus nécessaire

Conseil : si le trafic est consommé plus rapidement que prévu, vérifiez si votre logiciel ne charge pas de contenu lourd — images, vidéos, fichiers multimédias. Tout le trafic est comptabilisé via le proxy, tant l'envoi que la réception.

Le trafic est compté séparément pour chaque proxy. Chaque proxy acheté a son propre volume, et il n’est pas transférable à d'autres : si le trafic d'un proxy est épuisé, les autres continuent de fonctionner, et il faut acheter du trafic précisément pour celui qui est à l'arrêt. Cela permet de voir la consommation par projet ou par employé individuellement.

Le bouton d'achat se trouve dans les opérations pour le proxy concerné. Le trafic acheté s'ajoute à son solde, les détails de connexion ne changent pas.

Suivez les étapes — dans la plupart des cas, le problème se résout dans les deux premières.

1. Vérifiez votre solde de trafic. Ouvrez « Mes proxys » : si le forfait est complètement épuisé, la connexion ne fonctionnera pas.

2. Obtenez une nouvelle IP. Certaines adresses peuvent être indisponibles — c'est normal pour les proxys résidentiels, le taux de réussite des connexions est d'environ 95 %. Si vous travaillez avec une session fixe, cliquez sur « Changer IP » dans les opérations proxy — les informations de connexion ne changent pas. Si la session n'est pas définie, répétez simplement la requête — l'IP changera automatiquement.

3. Vérifiez les informations de connexion. Le login des proxys résidentiels est long, copiez-le entièrement. Le login et le mot de passe des proxys mobiles ne fonctionnent pas ici.

4. Vérifiez si le site est soumis à des restrictions. Les ports de messagerie, les services de paiement, les banques et les sites en zone .gov ne sont pas accessibles via des proxys résidentiels.

Concernant la vitesse. La vitesse moyenne est de 10 à 20 Mbit/s. Elle dépend du pays et de la qualité de la connexion de l'appareil final : dans les régions avec une connexion Internet faible, la vitesse sera inférieure. Si la vitesse est critique, essayez un autre GÉO.

Si rien n'a fonctionné — écrivez au support, indiquez le PID du proxy et ce qui ne fonctionne pas.

Le lien pour changer l'IP est permanent — vous pouvez l'appeler depuis un script, un planificateur ou un navigateur anti-détection. Ouvrez les opérations de votre proxy → «Changer l'IP» : une fenêtre s'ouvrira avec le lien, un bouton de copie et des exemples prêts pour cURL, PHP, Python et Go.

Réponse au format JSON. Ajoutez au lien &format=json — vous recevrez une réponse avec le statut et le champ new_ip. Si la nouvelle adresse n'a pas pu être déterminée immédiatement, le champ sera vide, mais le changement aura déjà été effectué.

Liens de secours. Dans la même fenêtre, il y a des adresses sur un autre domaine et par IP — elles seront utiles si votre domaine principal n'est pas accessible.

Via l'API. La commande residential_change_ip avec le paramètre proxy_id — voir la section API.

Restriction. Les changements trop fréquents sont rejetés : attendez environ 20 secondes et réessayez.

Le changement est disponible en mode session fixe. En mode rotation, un changement séparé n'est pas nécessaire — chaque requête part avec une nouvelle adresse.

Les adresses résidentielles sont attribuées à partir d'un pool d'appareils actifs, et le pool peut renvoyer le même appareil. Nous essayons automatiquement de nouveau, donc dans la plupart des cas, l'adresse change tout de suite.

Que faire :

• attendez environ 20 secondes et cliquez sur «Changer IP» encore une fois — cela suffit généralement ;
• vérifiez l'adresse actuelle via le proxy avec n'importe quel service de détection d'IP : il se peut qu'elle ait déjà changé, mais l'ancienne reste dans le cache de votre programme ;
• si la rotation est activée pour le proxy, un changement séparé n'est pas nécessaire — chaque requête sort avec une nouvelle adresse ;
• si vous avez besoin d'une adresse d'un autre pays ou d'une autre ville — changez non pas l'IP, mais les paramètres dans «Paramètres de connexion».

Si l'adresse ne change pas après plusieurs tentatives consécutives — écrivez au support et indiquez le PID du proxy.

Le serveur de connexion est le point d'entrée par lequel votre trafic accède au pool d'adresses résidentes. Il influence uniquement la vitesse et la stabilité de la connexion, car le chemin change.

Ce qui ne change pas : la liste des pays disponibles et les adresses IP elles-mêmes sont identiques sur tous les serveurs.

Comment choisir. Dans les « Paramètres de connexion », choisissez le serveur le plus proche de vous — ou du pays dont l'IP vous est nécessaire. Par défaut, le serveur européen est activé, il convient également pour une connexion depuis la Russie sans réglages supplémentaires.

Après avoir changé de serveur, prenez une nouvelle ligne de connexion depuis la fiche du proxy : le nom d'utilisateur, le mot de passe et le port restent inchangés, seul l'hôte change.

Ça dépend de la date d'achat.

Achats récents. Chaque proxy résidentiel est attribué avec son propre identifiant et mot de passe, son propre volume de trafic et ses propres statistiques de consommation. Ce proxy peut être attribué à un employé spécifique ou utilisé pour un projet particulier — cela n'affecte pas vos autres proxies.

Proxies achetés auparavant. Ils partagent les mêmes identifiants : seules les paramètres dans l'identifiant varient — pays, ville et nom de session. C'est un schéma de fonctionnement valide, il n'y a rien à corriger ; nous ne modifierons pas les identifiants des proxies en cours car ils sont déjà configurés dans vos programmes.

Comment faire la distinction. Comparez les identifiants dans les fiches des proxies : s'ils commencent par les mêmes lettres — ce sont des proxies de l'ancien schéma avec des identifiants partagés.

Notez bien : les proxies avec des identifiants partagés ont également un trafic commun — la consommation d'un proxy réduit le solde des autres. Avec les nouveaux proxies, le trafic est séparé.

Pour les proxys résidentiels, le mode de fonctionnement se définit directement dans la chaîne de connexion, au sein du login. La chaîne prête à l'emploi pour votre achat est affichée dans l'espace client : « Mes proxys » → engrenage → « Paramètres de connexion ». Vous pouvez y modifier le mode et copier la nouvelle chaîne.

Deux modes de fonctionnement

1. Rotation à chaque requête. Sans paramètres de session, chaque nouvelle requête part d'une autre IP du pool. Convient au scraping, aux vérifications de masse et à la collecte de données.

2. Session collante (sticky). Le login précise un nom de session et sa durée en minutes. Tant que la session est vivante, toutes les requêtes partent de la même adresse. Convient au travail avec des comptes, des paniers et des formulaires — partout où un changement d'IP en cours de route casse la session côté site.

Comment obtenir une nouvelle IP dans une session collante

• Lien de changement d'IP. Pour les sessions collantes, un lien personnel apparaît dans la colonne de changement d'IP de l'espace client. Ouvrez-le et une nouvelle adresse sera attribuée à la même session. Vos identifiants de connexion ne changent pas : inutile de modifier la configuration dans votre logiciel.
• Changement du nom de session. Modifiez le nom de la session dans le login, par exemple de session-abcd1234 à session-abcd1235. Vous obtiendrez une nouvelle IP, mais vous devrez mettre à jour vos réglages.

Le lien peut être appelé depuis un script. Les appels trop rapprochés sont rejetés : laissez une pause entre les requêtes. Le changement d'adresse est également disponible via l'API : la commande est décrite dans la section « API » de l'espace client.

Les proxys en mode rotation à chaque requête n'ont pas de lien de changement d'IP : l'adresse y change d'elle-même.

Combien de sessions collantes peut-on maintenir en même temps

Une chaîne de connexion contient un seul nom de session, donc une seule IP fixe à un instant donné. Si votre tâche nécessite plusieurs adresses fixes en parallèle, utilisez des connexions distinctes, une par adresse requise.

Pourquoi l'IP peut changer avant la fin de la session

Derrière une adresse résidentielle se trouve l'appareil d'un utilisateur réel, qui peut se déconnecter à tout moment. La durée de session est donc un temps de maintien souhaité, pas une garantie. Si vous avez besoin d'une adresse stable pendant de nombreuses heures, les proxys mobiles sont plus fiables : l'IP y repose sur notre propre matériel et ne change que sur votre commande ou par minuteur.

Que choisir selon la tâche

• Scraping, vérification des résultats de recherche, requêtes de masse — rotation à chaque requête.
• Connexion à un compte, passage de commande, travail sur formulaire — session collante.
• Travail prolongé sur un même compte pendant plusieurs heures — proxys mobiles.

Nous fournissons un canal de communication et n'intervenons pas dans son contenu : nous n'analysons pas, ne modifions pas et ne filtrons pas le trafic. De notre côté, il n'existe ni liste de protocoles autorisés, ni liste de protocoles interdits.

Fonctionnement technique. Le proxy fonctionne en HTTP(S) et SOCKS5. Tout ce que votre logiciel sait envoyer via un proxy SOCKS5 ou HTTP passera. Les clients de tunnel et de VPN — dont Xray, V2Ray, WireGuard, OpenVPN, Shadowsocks et similaires — prennent généralement en charge une connexion sortante via un proxy. Si votre client le permet, vous pouvez indiquer nos identifiants comme connexion sortante.

Points à prendre en compte

• Nous exploitons des réseaux existants d'opérateurs mobiles et de fournisseurs et n'influons pas sur leurs politiques internes. La manière dont un réseau traite certains types de connexions échappe à notre contrôle.
• Un tunnel permanent est une connexion de longue durée et, en règle générale, un volume de données important. Sur les proxys mobiles le trafic n'est pas facturé, mais la vitesse réelle dépend de la charge de la station de base et de la qualité du signal.
• Si le trafic de plusieurs utilisateurs passe par un même proxy, le nombre de connexions simultanées augmente : à prendre en compte lors du choix du forfait et du nombre de proxys.
• Il n'existe pas de réponse universelle à la question de savoir si une configuration précise conviendra : cela dépend trop de votre client, de ses réglages et du réseau. Vérifiez-le lors du test gratuit ou pendant les premiers jours de location.

Responsabilité. Vous êtes responsable du trafic que vous faites transiter par le proxy et de sa finalité. L'utilisation du service est régie par les conditions de service.

En bref : le service fonctionne en IPv4.

Connexion au proxy. Vous vous connectez via une adresse IPv4 ou un domaine qui se résout en IPv4. Votre appareil peut se trouver sur n'importe quel réseau : il suffit qu'il puisse établir une connexion sortante en IPv4.

Adresse de sortie. Vers les sites que vous visitez, le proxy sort avec une adresse IPv4. C'est cette adresse que voient les sites, et c'est la même qui s'affiche dans l'espace client et dans les vérificateurs.

Ce que cela signifie en pratique

• La grande majorité des sites est accessible en IPv4 : dans le travail courant, vous ne remarquerez aucune différence.
• Une ressource accessible uniquement en IPv6, sans adresse IPv4, ne s'ouvrira pas via le proxy.
• Les vérifications qui attendent une adresse IPv6 signaleront son absence : c'est un comportement attendu, pas une erreur de connexion.

À propos des fuites IPv6. Une fuite se produit lorsque votre logiciel accède à un site directement en IPv6, en contournant le proxy. Cela se passe sur votre appareil, pas sur le proxy : si IPv6 est activé dans le système et que votre logiciel sait l'utiliser, une partie des requêtes peut sortir du tunnel et révéler votre adresse réelle. Vous pouvez le vérifier sur notre page de test de fuites. La solution la plus fiable consiste à désactiver IPv6 dans le système ou dans les réglages du navigateur ou du profil antidétection.

Y aura-t-il de l'IPv6 ? Il n'existe pas de produit IPv6 distinct pour le moment. Si vous en avez besoin pour une tâche précise, dites-nous laquelle : nous tenons compte de ces demandes dans nos plans.

Un code d'activation est une chaîne de caractères de type XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, qui vous permet d'obtenir un proxy pour votre compte. Nous vendons ces codes sur des plateformes tierces de produits numériques.

Le code contient un produit spécifique : le type de proxy, le pays et la durée. Par exemple, «mobile, Russie, 30 jours». Ce que vous recevrez exactement est indiqué dans la description du produit sur la plateforme et affiché sur la page d'activation avant la confirmation.

Achetez sur la plateforme, c'est à elle que vous payez. Les proxies sont fournis par nos soins après saisie du code sur le site.

Ouvrez la page d'activation : le lien vient avec le code lors de l'achat. Entrez le code — les tirets ne sont pas nécessaires, la casse n'est pas importante.

Ensuite :

• si vous n'êtes pas encore connecté, connectez-vous à votre compte ou inscrivez-vous : le proxy est attribué au compte, le code est donc conservé ;
• vérifiez le produit à l'écran ;
• si nécessaire, choisissez un point de présence à l'intérieur du pays ;
• cliquez sur « Activer ».

Après activation, le proxy apparaîtra dans la section « Mes proxys » — vous y trouverez également les informations de connexion, le lien pour changer d'IP et les paramètres.

La période de location commence dès l'activation du code, et non pas à partir de l'achat. Si vous avez acheté un code et l'avez activé une semaine plus tard, vous ne perdez pas cette semaine.

Il en va de même pour l'attente : si aucun équipement n'était disponible et que le code était en attente, la période débutera lorsque le proxy sera effectivement délivré.

Cela peut arriver : l'équipement est limité, et dans un pays populaire, tout peut être occupé. Le code n'est pas dépensé. Sur l'écran, vous verrez quatre options :

• Attendre. Le code est mis en attente. Dès que l'équipement sera libéré, le proxy sera attribué automatiquement, et nous vous enverrons une notification sur Telegram et par e-mail. Le temps d'attente n'épuise pas la durée de la location.
• Choisir un autre pays du même type dans la liste des disponibles.
• Choisir un autre type de proxy de coût identique ou inférieur, s'il est proposé.
• Créditer le montant sur le solde et acheter ce que vous voulez vous-même.

Si aucune option ne convient, contactez le support et joignez le numéro de commande de la plateforme.

La période durant laquelle le code peut être activé est précisée dans la description du produit et sur la page d'activation. En général, cela correspond à 12 mois à compter de la date de délivrance.

Ne confondez pas les deux délais. La durée de validité du code est la période durant laquelle il peut être présenté. La durée de location du proxy commence séparément, au moment de l'activation.

Le code non activé peut être retourné via la plateforme sur laquelle vous l'avez acheté, selon ses règles. L'argent n'a pas été reçu par nous, donc le retour se fait là-bas.

Le code activé n'est pas remboursable : le service a été fourni, le proxy a été délivré et fonctionne.

Si le proxy ne fonctionne pas ou si le produit délivré est incorrect, ne demandez pas immédiatement un retour sur la plateforme — écrivez-nous, c'est résolu plus rapidement.

Vérifiez d'abord votre saisie. Le code ne contient pas les caractères 0, O, 1 et I — ce sont généralement ceux qui posent problème. Les tirets ne sont pas nécessaires, la casse n'est pas importante.

Si le code est correctement saisi et que le message persiste, les raisons peuvent être les suivantes :

• le code a déjà été activé — si c'était vous, ouvrez « Mes proxys », le produit s'y trouve;
• le délai pour activer le code est expiré;
• le code a été révoqué en raison d'un annulation de paiement sur la plateforme.

Le message est volontairement identique dans tous les cas : de cette manière, un code étranger ne peut pas être vérifié par essais. Contactez le support, joignez le code et le numéro de commande de la plateforme — nous vérifierons ce qu'il en est.

Oui, tant que le code n'est pas activé, c'est juste une chaîne de caractères, vous pouvez l'offrir ou le revendre. Tout compte peut activer le code.

Cependant, gardez à l'esprit deux points. Le code ne fonctionne qu'une seule fois : celui qui l'active en obtient le proxy. Et nous ne restituons pas les codes perdus ou transférés à la mauvaise personne, car nous n'avons aucun moyen de distinguer le véritable propriétaire de la chaîne.

Une fois activé, le proxy est lié au compte et se transmet ensuite par la méthode standard de transfert de proxy, et non par le code.

La consommation de trafic est affichée dans votre compte, séparément pour chaque proxy.

Comment l'ouvrir : allez dans Mes proxys, cliquez sur le bouton des opérations dans la ligne du proxy concerné et choisissez Trafic.

Ce qui est affiché :

• Aujourd'hui — consommation depuis 00h00 du jour en cours
• 30 jours — consommation totale du dernier mois
• Reçu — ce que vous avez téléchargé via le proxy
• Envoyé — ce que vous avez envoyé via le proxy

En dessous se trouve un graphique avec le sélecteur Par jour / Par heure. La vue horaire couvre trois jours et montre si la consommation a lieu 24h/24 ou seulement pendant les heures de travail.

Quand les données apparaissent : les premiers chiffres sont visibles environ 10 minutes après le début de l'utilisation du proxy. Si vous ne vous êtes pas encore connecté, la fenêtre indiquera qu'il n'y a pas encore de consommation.

Profondeur de l'historique : la comptabilisation a démarré le 8 septembre 2026, il n'y a donc pas de données pour les périodes antérieures. Le graphique horaire conserve trois jours, le graphique journalier 30 jours.

Pour les proxys résidentiels, le même élément de menu ouvre leur propre compteur, avec la consommation du forfait de trafic et le solde restant.

Un léger écart est normal : nous et votre logiciel ne comptons pas la même chose.

Nous comptons au niveau réseau. Le volume inclut tout ce qui est réellement passé par le canal : les données utiles ainsi que les en-têtes TCP/IP, l'établissement des connexions, les poignées de main TLS et la retransmission des paquets perdus.

Votre logiciel compte généralement la charge utile — les corps des requêtes et des réponses, sans la surcharge du protocole.

C'est pourquoi notre chiffre est presque toujours un peu plus élevé. Un écart de quelques pour cent est attendu ; il est plus visible là où les requêtes courtes sont nombreuses, car la part des en-têtes y est plus grande.

Cela n'a aucune incidence sur la facturation. Les proxys mobiles et serveur sont facturés à la durée de location, et non au gigaoctet. Le compteur sert uniquement à vous montrer la charge.

Si l'écart n'est pas de quelques pour cent mais d'un facteur important, écrivez au support en indiquant le numéro du proxy, la période et le chiffre de votre logiciel.

Non. Les proxys mobiles et serveur sont facturés à la durée de location du port, et non au volume de trafic. Le compteur de la section Trafic est informatif : il montre la charge et n'influe pas sur le prix.

Ce qu'il faut garder à l'esprit :

• La vitesse dépend de l'opérateur et de la charge de l'équipement concerné, et peut varier au cours de la journée
• Des règles distinctes s'appliquent au trafic VPN et tunnel — une question dédiée y est consacrée dans la FAQ

Les proxys résidentiels fonctionnent à l'inverse : ils sont payés au trafic. Vous achetez un forfait de gigaoctets et, une fois épuisé, la connexion cesse de fonctionner jusqu'au réapprovisionnement.

Le PID, c’est le numéro de votre port dans votre espace personnel. Grâce à lui, le support et le bot retrouvent un proxy précis : chaque port a ses propres identifiants de connexion, et sans ce numéro, impossible de savoir de quel proxy il s’agit exactement.

Où le voir : « My proxies » → tableau des ports → première colonne. C’est un numéro du type 546439.

Le PID ne change pas lors d’un changement d’IP, d’un changement d’équipement ou d’un changement de GEO, opérateur. Il est rattaché au port, pas à l’adresse, donc il reste identique pendant toute la durée de location et après le renouvellement.

Si vous avez plusieurs proxies, indiquez bien le PID de celui qui pose problème. « Le proxy ne fonctionne pas » sans numéro prend plus de temps à traiter : l’opérateur doit passer en revue tous vos ports.

Si le tableau est vide :

• vous êtes connecté à un autre compte — vérifiez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail avec lesquels vous êtes authentifié ;
• la période de location a expiré — les proxies terminés disparaissent de la liste principale, et les enregistrements de plus de six mois sont déplacés dans l’archive. Si vous avez besoin du PID depuis l’archive, écrivez au support, on le retrouvera.

Quand vous contactez le chat, il suffit d’envoyer le numéro sur une seule ligne. C’est le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse précise.

Lors d’un changement d’équipement, le système sélectionne un port libre dans la localisation choisie. L’opérateur peut alors être différent : c’est l’équipement disponible dans cette localisation au moment de la demande qui est attribué.

Pourquoi les adresses de différents opérateurs se ressemblent parfois. Certains opérateurs fonctionnent comme des opérateurs virtuels : ils n’ont pas leur propre réseau et louent l’infrastructure d’un autre opérateur. Yota fonctionne sur le réseau de MegaFon, et plusieurs opérateurs virtuels utilisent les réseaux de MTS, Beeline et Tele2. C’est pourquoi l’adresse de sortie peut être identifiée comme appartenant à l’opérateur principal, même si la carte SIM est formellement celle d’un autre opérateur. Ce n’est pas une erreur d’attribution, c’est simplement ainsi que fonctionne le marché de la téléphonie mobile.

En pratique : si vous avez besoin qu’un nouveau port soit dans un autre sous-réseau, ne vous fiez pas au nom de l’opérateur. Changer d’opérateur ne garantit pas un changement de sous-réseau, et changer de sous-réseau ne nécessite pas forcément de changer d’opérateur.

Si votre besoin impose un opérateur précis, indiquez-le dans le formulaire de changement d’équipement. S’il n’y a pas d’équipement libre avec l’opérateur voulu dans cette localisation, aucun résultat ne pourra être trouvé ; la marche à suivre dans ce cas est décrite dans l’article « Le GEO, la ville ou l’opérateur souhaité n’est pas disponible ».

Dans la fiche du port, il y a un bloc pour les programmes qui ne savent pas fonctionner avec des noms de domaine et qui exigent une adresse précise. On y trouve un tableau du type « domaine = adresse ».

Il y a deux ou trois lignes dans ce tableau :

• le point d’entrée pour HTTP et son adresse ;
• le point d’entrée pour SOCKS5 et son adresse ;
• l’adresse du serveur de l’équipement — elle apparaît si vous avez ouvert les identifiants directs.

Les points d’entrée pour HTTP et SOCKS5 sont placés côte à côte dans notre réseau, donc leurs adresses ne diffèrent que par les derniers chiffres. Ce n’est pas une erreur ni un doublon : ce sont bien deux serveurs différents pour deux protocoles différents.

Important : aucune de ces adresses n’est celle par laquelle le site vous voit. L’adresse de sortie appartient à l’équipement mobile et a un aspect tout à fait différent. Vous pouvez la consulter dans le Proxy checker dans votre espace personnel ou via n’importe quel service externe de détection d’adresse, en passant par votre proxy.

Nous vous recommandons de vous connecter via le nom de domaine, et non via l’adresse : le domaine est fixe, alors que l’adresse du point d’entrée peut changer lors d’une migration de serveur. Les adresses dans ce bloc sont fournies au cas où l’utilisation du domaine serait impossible.